Tekstforfatter til hoteller i Norddjurs, som skriver det, bookingportalerne ikke kan sige

De fleste overnatningssteder på Djursland får en stor del af bookingerne gennem de store bookingportaler. Det er praktisk, men gæsten møder dit hotel i en skabelon med de samme felter, de samme ikoner og de samme korte linjer som naboens. Hvad der gør netop jeres værelser, jeres morgenmad eller jeres beliggenhed værd at vælge, forsvinder i listen.

Din egen hjemmeside er det eneste sted, hvor du bestemmer hele fortællingen. Alligevel er teksterne der ofte skrevet én gang, for mange år siden, af en travl ejer mellem to udtjekninger. De beskriver værelserne med kvadratmeter og sengestørrelse og egnen med et par ord om „dejlig natur“.

En tekstforfatter, der kender branchen, skriver i stedet til den gæst, der sidder med tre faner åbne og prøver at regne ud, hvor familien skal sove i sommerferien. Det er den tekst, der får nogen til at booke direkte.

Tekstforfatning til et hotel eller en kro er sjældent én stor tekst. Det er mange små, der hver har sin opgave.

Værelser og huse, der kan skelnes fra hinanden

Forestil dig et lille hotel med værelser mod gården og værelser mod vandet. Teksten om de sidste skal få gæsten til at se morgenlyset over Kattegat for sig, og teksten om de første skal sælge roen. Begge skal være ærlige, så forventningen passer til det, gæsten møder.

En guide til Djursland skrevet af en, der har sat sig ind i det

Fyret ved Fornæs, Kattegatcentret i Grenaa, herregården Gammel Estrup ved Auning og de lange strande mod nord er alle ting, gæster søger efter, før de vælger, hvor de skal bo. En guide, der forbinder dit sted med det, de vil opleve, gør hjemmesiden til et sted, man vender tilbage til, og giver Google en grund til at vise den.

Mails før og efter opholdet

Bekræftelsen, mailen et par dage før ankomst og takken bagefter læses af næsten alle gæster. Her kan teksten forberede opholdet, foreslå et bord i restauranten og til sidst bede om en anmeldelse på en måde, der ikke lyder som en skabelon.

Vi sidder ikke på Djursland, og der er heller ikke et kontor andre steder i kommunen, for hele teamet arbejder online. Tekstforfatteren besøger derfor ikke stedet, men arbejder ud fra jeres billeder, en samtale med dig og gerne en kort videorundvisning på telefonen. Det giver nok til at skrive præcist om værelser og omgivelser, og du retter det, der ikke passer, før teksten går online.

Læs mere om, hvordan vi arbejder med tekstforfatning, eller se, hvilke andre byer og egne vi skriver for i Region Midtjylland. Har du spørgsmål om forløbet generelt, står svarene samlet under sådan fungerer det.