For kroer, landhoteller, bed and breakfast og konferencesteder i Ølstykke-Stenløse, Smørumnedre, Ganløse og Veksø, der vil have ord, som passer til stedet. Her kan du se, hvordan en dansk tekstforfatter går til dit værelsesudbud, dine selskabsmenuer og dine mails, så gæsten møder den samme tone fra første søgning til farvel i receptionen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Et overnatningssted i Egedal sælger noget, der er svært at sige i én sætning. Det er ikke byhotellets nærhed til alt, og det er ikke badehotellets udsigt over havet. Det er roen et kvarter fra motorvejen, marker og landsbyer, en kro med lang historie eller et konferencested, hvor man kan gå en tur mellem to møder. Den slags kræver ord, der viser stedet frem, i stedet for at love det hele.
Mange hoteller og kroer har tekster, der er skrevet i farten. Én beskrivelse blev skrevet til hjemmesiden, en anden blev kopieret ind på bookingportalen, og mails til gæster blev formuleret af den, der havde tid. Resultatet er en tone, der skifter fra side til side, og gæsten mærker det, også selvom de ikke kan sige hvorfor.
En tekstforfatter begynder derfor med at finde stedets stemme. Er I formelle eller jovialt uformelle, korte eller fortællende, med fokus på maden eller på naturen omkring. Den beslutning bliver grundlaget for alle de tekster, der kommer bagefter, så værelsessiden, menukortet og bekræftelsesmailen lyder som den samme vært.
Hvem det er til
Hvis alle værelser beskrives med de samme fire ord, vælger gæsten ud fra prisen alene. Konkrete detaljer om udsigt, seng, bad og stilhed hjælper gæsten med at vælge og gør det lettere at sælge de dyrere værelser.
Konfirmationer, bryllupper og runde fødselsdage planlægges af en, der skal overbevise resten af familien. Teksten skal svare på det, arrangøren spørger om: plads, menu, musik, overnatning og hvordan dagen forløber.
Firmaer fra hovedstadsområdet leder efter et sted til temadage og kurser uden for byen. Her læser en travl assistent eller leder, så teksten skal være kort, præcis om faciliteter og tydelig om, hvordan man kommer frem.
Bekræftelsen, beskeden dagen før ankomst og tak for besøget bliver læst af næsten alle gæster. Velskrevne mails kan besvare de spørgsmål, receptionen ellers får i telefonen, og invitere gæsten til at komme igen.
Side om side
»Hyggeligt værelse med alt, hvad du har brug for« over for en beskrivelse af dobbeltsengen ved vinduet mod haven, skrivebordet og hvor stille der er om natten.
»Lækker mad lavet med kærlighed« over for et par linjer om, hvad køkkenet laver, hvor råvarerne kommer fra, og hvad gæsterne kan vælge mellem en almindelig aften.
»Skøn natur lige uden for døren« over for en kort guide til gåture, cykelruter og steder i nærheden, gæsten kan nå på en eftermiddag.
»Let at finde« over for en klar vejledning med S-tog, bus eller bil og hvor man parkerer, så gæsten ikke behøver ringe på vejen.
Trin for trin
Trin 1
Skriv adressen på hjemmesiden og hvilke andre steder dit hotel er beskrevet. Inden for 24 timer modtager du en PDF med en vurdering af tone, klarhed og de sider, hvor ordene står i vejen for bookingen.
Trin 2
Derefter har du en kort samtale med projektlederen i telefonen eller på Google Meet, og den foregår på engelsk. Opfølgningen og al anden skriftlig kontakt får du på dansk. I taler om gæstetyper, sæsoner og hvilke tekster der haster.
Trin 3
Projektlederen vælger én tekstforfatter med dansk som modersmål, som har skrevet for hoteller, restauranter eller oplevelser. Efter et første møde på video bestemmer du, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Først den tekst, der har størst betydning for salget, ofte værelser eller selskaber. Ingen ny tekst begynder, før du har sagt god for den forrige, og månedsrapporten opsummerer, hvad der er leveret, hvad der ligger online, og hvad der kommer næste gang.
Detaljerne
Kroen har en håndfuld værelser, en restaurant med frokost og aftensmenu og en sal, der bliver lejet ud til fester. Hjemmesiden blev lavet for nogle år siden, og teksterne er de samme. På bookingportalen står en kortere version, og mails til gæster sendes fra systemet med standardtekst.
Tekstforfatteren ville i et tænkt forløb som dette starte med selskabssiden, fordi den sælger mest pr. henvendelse. Siden får et afsnit om, hvordan en festdag forløber, et om menuen med eksempler, et om overnatning for de gæster, der kommer langvejs fra, og et klart svar på, hvordan man spørger efter en dato.
Næste etape er værelsesbeskrivelserne, hvor hvert værelse får sin egen lille tekst ud fra, hvad der rent faktisk er forskelligt. Til sidst bliver bekræftelsesmailen og velkomstbeskeden omskrevet, så de svarer på spørgsmål om tjek ind, parkering og morgenmad, før gæsten når at ringe.
Tjekliste
Jo mere tekstforfatteren ved om stedet, desto mindre skal der gættes, og desto færre rettelser bliver der.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Egedal, og tekstforfatteren kommer ikke på besøg i restauranten. I stedet sender du billeder, menuer og noter, og I tager en samtale over video, hvor tekstforfatteren stiller de spørgsmål, en gæst ville stille. Udkast kommer som dokumenter, du kan rette direkte i, og ændringer bliver lagt ind, når du har godkendt dem.
Mange af dine gæster bor andre steder i Region Hovedstaden, og teksterne bliver skrevet til dem, ikke kun til naboerne. Læs mere om selve ydelsen på siden om tekstforfatning, se de andre brancher, vi arbejder med, eller gå direkte til kontakt, hvis du vil have en vurdering af dine tekster.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har ingen fysisk adresse i kommunen og arbejder i stedet online. Tekstforfatteren lærer dit sted at kende gennem billeder, menuer, dine egne beskrivelser og en grundig samtale over video, og udkast kommer som dokumenter, du kan kommentere.
Ja. Tekstforfatteren skriver og taler dansk. Det er kun samtalen med projektlederen, i telefonen eller på video, der foregår på engelsk. Analysen, rapporter og alle skriftlige beskeder får du på dansk, så du kan læse teksterne og rette i dem på dit eget sprog.
Ja, en kort version af beskrivelserne kan tilpasses portalerne, så tonen hænger sammen med din egen hjemmeside. Portalerne har deres egne felter og grænser for længde, og tekstforfatteren skriver inden for dem, så gæsten genkender stedet, uanset hvor de finder dig.
Teksterne skrives til gæster, men tekstforfatteren tager højde for, hvordan folk søger, for eksempel efter selskabslokaler eller mødested i nærheden. Har du brug for et egentligt arbejde med søgemaskineoptimering, kan det tages op med projektlederen som en del af planen.
Så siger du det, og gerne med eksempler på sætninger, der ikke lyder som dig. Det første udkast er en del af arbejdet med at finde stemmen, og tekstforfatteren retter, indtil du kan genkende dit sted. Først når tonen sidder, går I videre med de næste tekster.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.