Tekstforfatter til frisører i Køge, når salonen udvider med bryn, vipper og hårforlængelse

Mange saloner har i de senere år fået en ekstra stol eller et lille rum til andre behandlinger. En medarbejder har taget en uddannelse i vippeextensions, en anden er blevet dygtig til brynsformning, eller salonen er begyndt at tilbyde hårforlængelse. Det giver mening, både for kunderne og for økonomien. Men det skaber et nyt problem: de mennesker, der kender jer bedst, tænker stadig på jer som stedet, hvor man bliver klippet.

Her kommer tekst ind. Ikke en reklame, der råber om nyheder, men en række små tekster, der forklarer i ro og mag, hvad behandlingen er, hvordan den foregår, og hvorfor den passer ind hos jer. En tekstforfatter, der kender skønhedsbranchen, ved, hvilke spørgsmål en kunde har, før hun tør booke noget nyt.

Køge som marked for nye behandlinger

Køge er både en gammel købstad med torvet og de små gader og en by, hvor nye boligkvarterer er skudt op ved vandet og i udkanten. Det giver to slags kunder: dem, der har gået i den samme salon i mange år, og dem, der lige er flyttet til og leder efter et sted. Teksterne skal fungere for begge, og det kræver to lidt forskellige indgange til den samme behandling.

Farve på bryn og vipper og lim til extensions er behandlinger, hvor nogle kunder kan reagere. Mange saloner beder derfor om en allergitest i god tid før første behandling. Det er en praktisk oplysning, men den bliver ofte skrevet på en måde, der lyder som en advarsel. Tekstforfatteren formulerer det som en del af omsorgen: „Første gang laver vi en lille test, så vi ved, at din hud har det godt med farven.“ Samme fakta, en helt anden følelse hos kunden.

Teksten lover heller ikke noget, salonen ikke kan stå inde for. Holdbarhed afhænger af kundens egen pleje og hår, og det skal stå ærligt. Specialisten holder sig fra sundhedsråd og skriver i stedet, at kunden altid kan spørge behandleren, hvis hun er i tvivl.

Beskeder kun til dem, der har sagt ja

En sms eller mail om den nye behandling er markedsføring. Den må kun sendes til kunder, der har givet samtykke til at få nyheder. Tekstforfatteren skriver også den lille tekst ved tilmeldingen, så det står klart, hvad kunden siger ja til.

Vi har intet kontor i Køge, og tekstforfatteren sidder ikke i salonen. Alt foregår online. Samtalen med den medarbejder, der står for den nye behandling, tages over video, gerne mellem to kunder. Billeder fra salonen deler I i en fælles mappe, og udkastene får I i et dokument, hvor I kan skrive kommentarer direkte. Ingen tekst bliver offentliggjort, før salonen har sagt god for den.

Vil du vide mere om ydelsen, så læs om tekstforfatning, eller se de øvrige brancher, vi arbejder med. Nabobyerne og resten af landsdelen står under Region Sjælland, og Køge har sin egen side. Hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.