Tekstforfatter til frisører i Lolland, der skriver det, kunden læser lige før hun booker

Forestil dig en kunde i Holeby, der en tirsdag aften vil bestille tid til farve. Hun åbner bookingsiden og ser „Farve kort hår“, „Farve langt hår“, „Lysning“, „Toning“ og „Striber“. Hvor langt er langt? Er toning det samme som en kur? Hun gætter, booker en halv time for lidt, og næste morgen ringer salonen for at flytte tiden. Det er en lille ting, men den sker hver uge.

God tekstforfatning til en frisør begynder derfor ikke med en flot slogan. Den begynder med de korte beskrivelser, kunden læser lige før hun trykker på bestil: hvad behandlingen indeholder, hvem den passer til, og hvad man skal vide på forhånd. Når de tekster er klare, går resten lettere, både Google-beskrivelsen, hjemmesiden og opslagene.

I Nakskov, Maribo og Rødby kender mange kunder deres frisør ved fornavn. De kommer igen i årevis og tager ofte børn og forældre med. En tekstforfatter, der skriver som til en storbysalon, rammer forbi. Ord som „edgy“ og „statement looks“ siger ikke meget til en kunde i Søllested, der vil have et klip, hun selv kan sætte om morgenen.

Sproget skal ligne salonen

Tag en salon med to stole og en ejer, der har stået der længe. Teksten skal lyde, som hun taler: venlig, lidt tør, med ord, kunderne genkender. Tekstforfatteren starter med at lytte, læser gamle opslag og svar på anmeldelser og finder salonens tone, før der skrives en eneste ny linje.

Nye kunder kommer ofte med flytning

Den nye kunde er tit en tilflytter, en pendler eller en, hvis faste frisør er gået på pension. Vedkommende søger på nettet og læser. En tydelig side om, hvem I er, hvad I tilbyder, og hvordan man booker, er det, der får dem til at prøve jer.