Til frisører, klinikker, håndværkere, caféer og butikker i Tårnby, Kastrup og resten af kommunen. Mange nye kunder hører om dig fra en nabo eller finder dig på Google, og så slår de dig op på Facebook eller Instagram, før de ringer. Du får en specialist i sociale medier, som sørger for, at det, de møder dér, er nyt, korrekt og ligner dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tårnby Kommune ligger på Amager, klemt inde mellem København, Dragør og Øresund. Metroen og toget binder kommunen tæt sammen med byen, men hverdagen er stadig præget af villaveje, rækkehuse og små forretninger, hvor kunderne kommer igen år efter år. Den slags firmaer får sjældent deres nye kunder fra en annonce. Nye kunder kommer i stedet fra en anbefaling ved hækken eller fra et hurtigt opslag på Google.
Det, der sker lige efter anbefalingen, bliver ofte overset. Den nye kunde åbner Facebook eller Instagram for at se, hvem du er. Møder hun en profil, hvor det nyeste er et julebillede fra sidste år, et forkert telefonnummer eller en åbningstid, der ikke passer længere, bliver hun usikker. Nogle ringer alligevel. Andre går videre til den næste frisør eller den næste elektriker på listen.
Derfor starter arbejdet med dine sociale medier i Tårnby et andet sted end hos mange andre. Målet er ikke flest mulige følgere. Målet er, at den, der slår dig op, på ti sekunder kan se, at forretningen er i gang, hvad du laver, hvordan du ser ud indefra, og hvordan man får fat i dig. Når det fundament er på plads, kan specialisten bygge videre med opslag, der skaffer nye følgere og gør de gamle til faste kunder.
Tjekliste
Specialisten gennemgår dine profiler med den nye kundes øjne og retter det, der får folk til at tøve. Listen her er et typisk udgangspunkt for en lille forretning i kommunen.
Tjekliste
Detaljerne
Når profilerne er ryddet op, lægger specialisten en plan for den næste måned. Planen tager udgangspunkt i det, der sker hos dig: nye varer, sæsonens opgaver, en ny medarbejder, en travl lørdag. Du får planen til godkendelse, før noget bliver lagt op, og du kan rette tekster og billeder til, hvis du vil have det sagt på en anden måde.
Fordi holdet arbejder online, er det dig eller dine ansatte, der tager billederne og de korte videoer. Det er mindre besværligt, end det lyder. Du får en kort liste over, hvad der skal fotograferes i den kommende måned, og en telefon er rigeligt til opgaven. Specialisten udvælger, beskærer, skriver teksten og planlægger opslaget til et tidspunkt, hvor dine følgere typisk er på.
Undervejs holder specialisten øje med kommentarer og beskeder og fortæller dig, hvilke opslag der fik folk til at skrive eller ringe. Hvis et bestemt emne bliver ved med at vække interesse, får det mere plads. Hvis noget ikke bliver set, bliver det skiftet ud i næste måneds plan.
Side om side
Mange i kommunen bruger stadig Facebook til at finde ud af, hvad der sker i området, og til at spørge om råd til en håndværker eller en frisør. Her er en side med opdaterede oplysninger og en jævn strøm af opslag det, der gør dig let at anbefale.
Hvis dit arbejde er visuelt, for eksempel hår, negle, mad, blomster eller et færdigt køkken, er Instagram ofte stedet, hvor nye kunder bedømmer dig. Billederne skal være skarpe og ensartede, og korte videoer fra arbejdet giver et bedre indtryk end færdige reklamebilleder.
De fleste lokale firmaer ender med at bruge begge. Det holder kun, hvis de to profiler deler materiale og planlægges samlet, så du ikke skal finde på noget nyt to gange om ugen. Specialisten tilpasser formatet til hver kanal i stedet for at lægge det samme op begge steder.
Hvem det er til
Forestil dig en frisørsalon i Kastrup, hvor de fleste nye kunder kommer via en veninde. De tjekker Instagram for at se, om stilen passer til dem. Et par gode billeder af nyligt arbejde om ugen og en tydelig måde at booke på gør mere end en kampagne.
Tag en malermester, der arbejder i parcelhusene rundt om i kommunen. Før og efter-billeder fra en gang, en facade eller et badeværelse viser, hvordan arbejdet ser ud, og giver folk noget konkret at dele, når naboen spørger efter en maler.
Et sted, hvor dagens udvalg skifter, har et naturligt emne hver dag. Specialisten hjælper med at gøre det til en vane, der ikke kræver meget tid, så du kan vise dagens kage eller en ny ret uden at bruge morgenen på telefonen.
Fysioterapeuter, tandlæger og kiropraktorer, hvor patienten vil vide, hvem der tager imod. Korte præsentationer af behandlerne og svar på de spørgsmål, receptionen ofte får, gør det lettere at booke den første tid.
Trin for trin
Trin 1
Send os navnet på forretningen og et link til din Facebook-side og din Instagramprofil. Senest 24 timer senere har du en gratis marketinganalyse som PDF, der gennemgår profilerne, som en fremmed ser dem, og peger på de tre ting, der trænger mest.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til et videomøde. Samtalen er på engelsk, men alt, hvad der bagefter skrives til dig, også oplægget, er på dansk. I taler om kunderne, travle og stille perioder, og hvor meget tid du selv kan bruge på billeder.
Trin 3
Projektlederen tilknytter en dansktalende specialist med erfaring fra forretninger, der ligner din. I får en kort snak på video, og samarbejdet går først i gang, når du siger ja til netop den person.
Trin 4
Første etape er oprydning i profilerne, derefter følger månedsplaner med opslag. Hver etape godkender du, du har én kontaktperson hele vejen, og en gang om måneden får du en rapport om, hvad der blev lagt op, og hvad der kom ud af det.
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden fysisk adresse på Amager. Til sociale medier er det sjældent en hindring, fordi alt foregår på profiler, du selv ejer, og i en delt plan, du kan åbne fra telefonen. Specialisten får adgang som administrator, du beholder ejerskabet, og møder holdes på video i dansk arbejdstid.
Hvad arbejdet med sociale medier indeholder, fra månedsplaner til annoncering på Facebook og Instagram, kan du læse om på ydelsessiden. Sælger du også til kunder i resten af hovedstadsområdet, samler siden om Region Hovedstaden de byer, vi skriver om i regionen, og under marketing i Tårnby finder du de øvrige ydelser til virksomheder i kommunen. Vil du vide mere om forløbet, før du bestiller analysen, så læs sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har intet kontor i Tårnby, i Kastrup eller andre steder på Amager. Vi arbejder online, planer og opslag deles digitalt, og når der er brug for at tale sammen ansigt til ansigt, sker det over video.
Den specialist, der laver dine opslag, taler dansk, og alt skriftligt er på dansk: analysen, månedsplanen, beskederne og rapporterne. Opkald og videomøder med projektlederen er derimod på engelsk, så længe holdet ikke har en dansktalende projektleder.
Der findes ikke et rigtigt tal. Det vigtige er, at rytmen kan holdes, også i en travl måned. For mange lokale forretninger er et par opslag om ugen nok til at vise, at der er liv. Specialisten foreslår en rytme ud fra, hvor meget materiale du realistisk kan skaffe.
Som regel ja, fordi ingen andre er hos dig, når det sker. Du får en enkel liste over motiver til den kommende måned, og mobilen er god nok. Specialisten sorterer materialet, skriver teksterne og giver dig råd om lys og vinkler, hvis billederne kan blive bedre.
Det aftaler I i planen. Mange vælger, at specialisten svarer på de almindelige spørgsmål om åbningstider og booking, mens du selv tager de beskeder, der handler om pris, reklamationer eller konkrete opgaver. Det vigtigste er, at ingen besked bliver liggende uden svar.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.