SoMe-bureau i Tune til virksomheder, hvis kunder først har tid efter arbejde

Tune ligger i Greve Kommune, inde i landet fra kysten og med Roskilde tæt på mod nord. Byen er præget af parcelhuse, børnefamilier og foreninger, og mange af beboerne pendler. Om dagen er byen stille, og om aftenen fyldes kalenderen med indkøb, træning og planer for weekenden. Det er også der, folk åbner Facebook og Instagram.

For en lokal virksomhed betyder det to ting. Dine opslag og annoncer skal ligge klar, når folk har tid, og du skal kunne svare, når de skriver. En besked, der får svar næste formiddag, er ofte for sent, fordi kunden i mellemtiden har booket et andet sted. Når vi arbejder med sociale medier for en virksomhed i Tune, planlægges begge dele fra start.

Det er nemt at få folk til at skrive. Det er sværere at svare dem i tide. Specialisten hjælper dig med at sætte automatiske svar op i Messenger og Instagram, der fortæller, hvornår du vender tilbage, og samler de hyppigste spørgsmål, så de kan besvares med det samme. Ofte er det spørgsmål om priser, ledige tider og parkering.

En klar aftale om, hvem der gør hvad

I nogle virksomheder svarer specialisten på kommentarer i dagtimerne, mens ejeren selv tager beskederne om aftenen. I andre ligger alt hos ejeren, og specialisten står for opslag og annoncer. Det vigtigste er, at det er aftalt, så ingen kunder bliver hængende uden svar.

Greve, Roskilde og resten af oplandet

Folk i Tune handler også i Greve og Roskilde, og omvendt. Annoncer kan derfor målrettes et område, der passer til, hvor langt dine kunder er villige til at køre, og specialisten justerer det, når tallene viser, hvor bookingerne kommer fra.