Webshops med egen produktion
Keramik, tøj, sæbe, møbler eller fødevarer lavet i værkstedet bag huset. Her er selve fremstillingen det stærkeste indhold, og specialisten hjælper med at fange den i korte klip og billedserier.
Sociale medier til webshops i Mariagerfjord, fortalt fra pakkebordet og ikke fra et katalog
Til netbutikker i Hobro, Hadsund, Mariager og de mindre byer langs fjorden, der sælger til kunder over hele landet, men har svært ved at finde på noget at poste ud over produktbilleder. En SoMe-specialist planlægger, skriver og udgiver jeres opslag og svarer kunderne, så profilerne viser, hvem der står bag varerne.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En webshop i kommunen sælger sjældent mest lokalt. Kunderne sidder i resten af Danmark, og det, de ikke kan få andre steder, er historien om, hvem der pakker deres ordre.
- Produktbilleder alene giver tavse profiler. Opslag fra lageret, nyheder på hylderne og hverdagen omkring fjorden giver kommentarer, delinger og en grund til at følge med.
- En fast indholdsplan, bygget op om jeres egne varestrømme og om sæsoner som jul og sommerudsalg, gør, at profilerne ikke går i stå, når der er travlt med ordrer.
- Kan I filme hver uge eller kun en gang om måneden? Svaret afgør, hvem der skal passe profilerne, så vores senior projektleder med 15+ års erfaring stiller det, før en SoMe-specialist sættes på.
Godt at vide
Sociale medier til webshops i Mariagerfjord vender adressen til en fordel
Mariagerfjord Kommune er mest kendt for fjorden, naturen omkring den og byer som Hobro, Hadsund og Mariager. Det er ikke stedet, hvor man forventer at finde et stort lokalt marked for netbutikker, og det er heller ikke dér, de fleste webshops i kommunen tjener deres penge. Ordrerne kommer fra København, Aarhus, Odense og alle andre steder, hvor der er en postkasse.
Det giver en særlig udfordring på de sociale medier. Kunderne har aldrig været i butikken, og mange ved ikke, hvor varerne bliver sendt fra. Samtidig er det netop dét, der kan adskille en lille netbutik fra de store: at der står mennesker bag, at pakkerne bliver pakket med omhu, og at stedet har sin egen stemning.
Arbejdet med sociale medier for en webshop her handler derfor om at gøre det usynlige synligt. Ikke flere produktbilleder fra leverandørens katalog, men opslag, der viser, hvor og hvordan varerne bliver valgt, testet og sendt.
Hvem det er til
Netbutikker langs fjorden, som en SoMe-specialist kan arbejde for
Specialbutikker med et smalt sortiment
Butikker, der sælger til en bestemt interesse, som lystfiskeri, strik, outdoor eller hobby. Kunderne vil høre fra nogen, der selv bruger varerne, og de stiller mange spørgsmål i kommentarerne.
Fysiske butikker i Hobro eller Hadsund med en netbutik ved siden af
Butikken i gågaden lever af de lokale, netbutikken af resten af landet. Profilerne skal tale til begge grupper, og specialisten finder den balance, så ingen af dem føler sig glemt.
Side om side
En profil med katalogbilleder og en profil med egne historier
Katalogprofilen
Opslagene er de samme billeder, som ligger på produktsiden, med en kort tekst og en pris. De ligner det, kunden ser hos alle andre forhandlere af samme mærke, og de får sjældent andet end et par likes fra venner og familie.
Profilen med egne historier
Opslagene viser en ny levering, der bliver pakket ud, et produkt, der bliver testet ved vandet, eller den medarbejder, der vælger sortimentet. Kunderne kommenterer, stiller spørgsmål og genkender butikken næste gang, de ser den.
Detaljerne
Det laver SoMe-specialisten for jeres netbutik hver uge
Specialisten overtager ikke jeres stemme, men giver den en fast form. I starten bliver der lagt en plan, og derefter kører arbejdet i en rytme, som passer til butikkens hverdag.
En indholdsplan bygget på jeres egne varestrømme
Hvornår kommer der nye varer, hvornår er der udsalg, og hvornår har lageret travlt op til jul? Planen følger netop det, så opslagene handler om noget, der sker i butikken, og ikke om tilfældige mærkedage. Store perioder som Black Friday og julehandlen bliver planlagt i god tid.
Råmateriale fra jer, færdige opslag fra specialisten
Forestil dig, at I en gang om ugen sender ti billeder og et par korte videoer fra mobilen: en kasse, der bliver pakket, en ny farve på hylden, udsigten fra lagerets vindue en morgen i tåge. Specialisten vælger ud, klipper, skriver teksterne og lægger opslagene i kø på Instagram, Facebook og, hvis det passer til jeres kunder, TikTok.
Svar i kommentarer og beskeder
Mange spørgsmål om størrelser, levering og brug kommer i kommentarerne. Specialisten svarer på dem efter de retningslinjer, I giver, og sender det videre til jer, som kræver et svar fra kundeservice.
Tjekliste
Spørgsmål, I kan stille jer selv, før profilerne lægges om
Det kræver ikke meget at komme i gang, men et par afklaringer gør arbejdet lettere fra første uge.
Tjekliste
- Hvilke produkter eller kategorier vil I helst sælge mere af det næste halve år
- Hvem i butikken har lyst til at være med på billeder eller video, og hvem vil hellere være bag kameraet
- Hvor ofte kan I sende billeder og små klip fra hverdagen
- Hvilke spørgsmål får kundeservice oftest, som kunne besvares i et opslag
- Har I samtykke til at bruge billeder af medarbejdere og kunder
- Hvordan skal en kunde, der kommer fra et opslag, finde produktet i webshoppen
Trin for trin
Fra den første analyse til en fast rytme på profilerne
Trin 1
En gratis analyse i PDF, senest efter 24 timer
Send linket til netbutikken og til jeres nuværende Instagram og Facebook. Senest 24 timer senere ligger der en gratis PDF i indbakken, som gennemgår jeres opslag, hvad der giver reaktioner, og hvordan trafikken fra de sociale medier lander i butikken.
Trin 2
Projektlederen ringer, og samtalen er på engelsk
Over telefonen eller i et Google Meet taler projektlederen analysen igennem med dig. Det sker på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder, mens al skriftlig kontakt efterfølgende er på dansk.
Trin 3
Matchet med en specialist, der kender e-handel
Projektlederen finder en dansktalende SoMe-specialist, der har arbejdet med netbutikker og med indhold, som skal sælge. Først når I har set hinanden på skærmen, giver du grønt lys.
Trin 4
Arbejdet i etaper og en rapport om måneden
Først en plan og et nyt udtryk, så en prøveperiode med faste opslag og til sidst den løbende drift. Hver etape kræver din godkendelse, og den månedlige rapport viser rækkevidde, reaktioner og trafik til webshoppen.
Et nærmere kig
Profilerne passes på afstand, mens pakkerne sendes fra kommunen
Specialisten har ikke kontor i Hobro, Hadsund eller andre steder i kommunen og kommer ikke ud på lageret. Samarbejdet kører over video, delte mapper og beskeder, og det fungerer, fordi alt, der skal ud på profilerne, kan sendes fra en mobiltelefon. Det vigtigste, I bidrager med, er det, kun I kan se: hverdagen bag webshoppen.
Kunderne finder jer fra hele landet, men mange netbutikker i Region Nordjylland har netop stedet som en del af deres fortælling. Læs mere om sociale medier, om marketing for webshops, om virksomheder i Mariagerfjord, eller se hvordan et samarbejde forløber.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Mariagerfjord?
Nej. Hverken Hobro, Hadsund eller nogen anden dansk by har et kontor fra os, for hele samarbejdet kører digitalt med videoopkald som mødeform. For en webshops profiler gør det sjældent nogen forskel: klippene fra lageret sendes fra mobilen, og opslagene planlægges og godkendes i en fælles kalender.
02Hvilket sprog foregår opkald, opslag og rapporter på?
Projektlederen fører telefonsamtaler og Google Meet på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder til markedet. SoMe-specialisten taler dansk og skriver alle opslag og svar til jeres kunder på dansk, og det samme gælder analysen, beskederne og rapporten hver måned.
03Skal vi selv tage billederne og optage videoerne?
Som regel ja, fordi det er jer, der står i butikken. Det behøver ikke være flot, for ægte klip fra hverdagen fungerer ofte bedre end polerede billeder. Specialisten giver jer en kort liste over, hvad der skal optages hver uge, og redigerer det til færdige opslag. Er der brug for en fotograf, kan projektlederen finde en.
04Hjælper organiske opslag overhovedet salget i en webshop?
Organiske opslag sælger sjældent direkte i samme omfang som betalte annoncer, men de bygger det kendskab og den tillid, der gør kunden klar til at købe. Mange webshops kombinerer derfor de to. Analysen viser, om jeres profiler allerede sender trafik til butikken, og hvad der kan gøres bedre.
05Kan den samme person også køre betalte kampagner for webshoppen?
Det kan aftales, hvis jeres plan kræver det. Annoncering er dog et selvstændigt fag, og ofte er det en anden specialist, der styrer budgetterne. Projektlederen vurderer efter analysen, om én person kan dække begge dele, eller om et lille team passer bedre til netbutikken.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Mariagerfjord, hvor Hobro
- SEO-bureau i Mariagerfjord for firmaer
- Webbureau i Mariagerfjord til hjemmesider
- Sociale medier til webshops i Norddjurs
- Sociale medier til webshops i Nordfyns
- Sociale medier til webshops i Odsherred
- Sociale medier
- Marketing for webshops
- Marketingbureau i Region Nordjylland
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet