Sociale medier til webshops i Norddjurs, hvor kunderne bor i hele landet

Norddjurs er kendt for kyst, sommerhuse, havnen i Grenaa og en sommer, hvor vejene fyldes af turister. For en butik med disk og dør betyder det travle måneder og stille vintre. For en webshop er billedet et andet. Pakkerne går til hele landet, og den, der køber en vare klokken ti om aftenen, ved sjældent, at lageret står i Ørsted eller Allingåbro.

Derfor giver det sjældent mening at målrette opslag og annoncer stramt mod kommunen. Det lokale publikum er lille, og de fleste af dine kunder findes et andet sted. Til gengæld kan Djursland være en styrke i indholdet: lyset ved vandet, værkstedet i en gammel lade, produkter pakket ved et køkkenbord. Det er den slags billeder, der skiller en lille dansk netbutik ud fra de store udenlandske, som alle bruger de samme produktfotos.

Opgaven for specialisten er at bygge et genkendeligt univers på de kanaler, dine kunder bruger, og koble det tæt til selve butikken.

Arbejdet er mindre glamourøst, end mange tror. Det meste af tiden går med planlægning, produktion og at læse tallene i annoncekontoen.

Indhold, der viser varen i brug

Specialisten lægger en plan for, hvilke produkter der skal frem hvornår, og hvilke formater der passer: korte videoer til reels og TikTok, karruseller til produktserier, stories med spørgsmål til følgerne. Har du selv mulighed for at filme med telefonen på lageret eller i værkstedet, får du en kort brief, så optagelserne kan bruges direkte.

Annoncer, der følger kunden fra første visning til kurven

Organisk rækkevidde alene er sjældent nok for en webshop. Specialisten bygger kampagner i Meta, hvor nye målgrupper ser de opslag, der allerede har vist sig at virke, og hvor folk, der har kigget på en vare uden at købe, får den vist igen. Annoncebudgettet bestemmer du, og det betales direkte til Meta.

Sæsoner, der passer til e-handel

For en webshop er december, Black Friday og de uger, hvor folk køber gaver, ofte vigtigere end turistsæsonen på Djursland. Planen tager højde for begge dele, hvis dit sortiment har en sommerside.

Specialisten, der passer dine profiler, sidder ikke i Grenaa, og der er ingen filial at køre hen til. Alt foregår online: møder på video, en delt indholdsplan og godkendelse af opslag direkte i dit eget værktøj eller i Meta Business Suite. For en webshop er det sjældent et problem, for din forretning foregår jo også på nettet. Skal der optages billeder eller video fra dit lager, får du en enkel brief, og specialisten redigerer materialet bagefter.

Du kan læse mere om, hvad ydelsen sociale medier dækker, og om hele vores tilgang til markedsføring for webshops. Har du kunder tæt på, i Aarhus eller Randers, finder du flere sider for området under Region Midtjylland, og forløbet fra analyse til start er forklaret på sådan fungerer det.