Der, hvor forældre og ældre patienter er, og der, hvor anbefalingerne i lokale grupper fører hen. Kernen i planen for de fleste klinikker i provinsen.
Sociale medier til tandlæger i Silkeborg, hvor naboens anbefaling ender på klinikkens profil
Til tandlægeklinikker i Silkeborg, Kjellerup, Them, Gjern og Sejs-Svejbæk, der ved, at nye patienter tit kommer via en anbefaling, men som har en Facebookside, der ikke siger meget. Du får en gratis gennemgang af klinikkens profiler, og bagefter matcher vi en dansktalende SoMe-specialist, som kan vise menneskene bag stolen uden at bryde reglerne for sundhedsreklame.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- I byerne omkring søerne spørger folk hinanden om tandlæger i lokale Facebookgrupper. Den, der får et navn, klikker videre til klinikkens profil for at se, om den virker tryg.
- Profilen skal derfor vise rolige billeder af personalet, klinikken og praktisk information, ikke tilbud og slogans.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring lægger rammen og matcher den specialist, der passer til klinikkens størrelse.
- Patienter vises aldrig uden samtykke, og specialisten holder sig til reglerne for markedsføring af sundhedsydelser.
Godt at vide
Tandlægevalget i Silkeborg starter ofte i en lokal gruppe
Silkeborg er en by mellem søer, skov og Gudenåen, hvor mange er flyttet til for naturen og bor i områder som Sejs-Svejbæk, Virklund eller ude i Them og Kjellerup. Når en ny familie skal finde en tandlæge, skriver de ofte et spørgsmål i den lokale Facebookgruppe og får et par klinikker foreslået af naboerne.
Næste skridt er næsten altid det samme: de klikker ind på klinikkernes profiler. Er der et billede fra sidste jul og ellers ingenting, er det let at vælge den næste. Er der ansigter, venlige ord om børnetider og et nyligt opslag om, at der er plads til nye patienter, så ringer de.
Den bærende idé
Specialisten bygger profilen som en bekræftelse af anbefalingen. Opslagene skal ikke overtale nogen, men vise, at det, naboen sagde, passer.
Tjekliste
Det skal en ny patient kunne se på klinikkens profil
Specialisten starter med at tjekke, om profilen svarer på de praktiske spørgsmål, før der bliver lagt en indholdsplan.
Tjekliste
- Billeder af behandlerne og klinikassistenterne med navn og funktion, når de har sagt ja
- Tydelig besked om, hvorvidt klinikken tager nye patienter lige nu
- Åbningstider, akuttider og telefonnummer, der stemmer med Google Virksomhedsprofil
- Adgang for kørestol, parkering og hvordan man finder indgangen
- Information om børnetandpleje og hvordan første besøg foregår
- Et nyligt opslag, så profilen ser levende ud
Trin for trin
Sådan bliver klinikkens profiler sat i gang
Trin 1
Gratis SoMe-analyse klar efter 24 timer
Send links til klinikkens Facebookside, Instagram og hjemmeside. Inden for 24 timer modtager du en PDF med det, en ny patient ser i dag, og det, der mangler for at føle sig tryg.
Trin 2
Telefonsnak med projektlederen, på engelsk
Klinikejeren og projektlederen tager en snak om behandlere, ventetider og hvilken slags patienter stolen mangler. Den snak kører på engelsk, hvorimod referatet i indbakken bagefter står på dansk.
Trin 3
Den rette specialist bliver koblet på
Projektlederen peger på én dansktalende SoMe-specialist, som har erfaring med sundhed eller service. I ser hinanden på video, og klinikken siger selv ja, før noget bliver sat i gang.
Trin 4
Indhold i etaper og status hver måned
Profilerne ryddes op, så kommer en plan for de næste opslag, og derefter løbende drift. En gang om måneden får klinikken en rapport om rækkevidde, beskeder og klik til booking.
Side om side
Facebook, Instagram og Google-opslag for en tandklinik
Godt til at vise personalet og stemningen for yngre patienter og kommende medarbejdere. Kræver gode billeder, så specialisten vurderer, om klinikken har tid til at levere dem.
Opslag på Google Virksomhedsprofil
Bliver ofte glemt, men ses af dem, der søger tandlæge Silkeborg på mobilen. Korte opslag om ledige tider eller ferielukning holder profilen opdateret.
Detaljerne
Sundhedsreklame, samtykke og kommentarer fra patienter
Markedsføring af tandbehandlinger er reguleret i Danmark. Opslag må ikke love resultater, skabe frygt eller vise patienter, der ikke har givet samtykke. Specialisten skriver derfor sagligt om behandlinger og bruger billeder af klinikken og personalet frem for smil i nærbillede. Juridisk rådgivning er det ikke, så tvivlsspørgsmål afgøres af klinikken.
Når en patient skriver offentligt
Tag en patient, der kommenterer et opslag og spørger om sin egen behandling. Svaret må ikke afsløre, at personen er patient, og slet ikke noget om behandlingen. Specialisten laver en kort svarskabelon, som takker og beder personen ringe til klinikken, så tavshedspligten holdes, uden at svaret virker koldt.
Hvem det er til
Klinikker i kommunen, hvor en fast SoMe-plan giver mening
Klinikken, der har plads til nye patienter
Har ledige tider, men nye familier i kommunen ved det ikke. Et par opslag om netop det, delt i de rigtige sammenhænge, kan være nok til at fylde kalenderen.
Klinikken, der mangler en klinikassistent
Rekruttering i sundhedssektoren er svær. Opslag om hverdagen på klinikken gør det lettere at finde en ny kollega, også når stillingen bliver slået op andre steder.
Tandlægen med en klinik i en mindre by
I Kjellerup eller Them er patienterne lokale og loyale. Her handler profilen om nærhed, ændrede åbningstider og at minde folk om, at de ikke behøver køre til Silkeborg.
Et nærmere kig
Klinikker i Silkeborg og en SoMe-specialist, der arbejder via skærmen
Vi har ikke kontor i Silkeborg, og specialisten kommer ikke ud på klinikken. Billeder tager personalet selv med telefonen ud fra en enkel liste, eller klinikken bruger en lokal fotograf en gang om året. Resten sker online: planen ligger i et delt dokument, opslagene godkendes der, og møder holdes på video, når der er en pause mellem patienterne.
Læs om sociale medier som ydelse, om vores arbejde med tandlæger generelt og om kommunerne i Region Midtjylland. Vil du se hele forløbet, så kig på sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Silkeborg?
Nej. Specialisten og projektlederen arbejder digitalt, og der er ingen klinik eller adresse i Silkeborg, hvor I kan møde os. Vi ses på video, og alt materiale, I skal godkende, ligger online, så I kan se det mellem patienterne.
02Er samarbejdet på dansk eller engelsk?
Telefonsamtaler med projektlederen er på engelsk. Det skriftlige er dansk: analysen, beskeder og de månedlige rapporter. SoMe-specialisten, der skriver klinikkens opslag og svarer på beskeder, taler og skriver dansk.
03Må vi vise billeder fra før og efter en behandling?
Det er et område, hvor reglerne for sundhedsreklame er strenge, og det kræver altid patientens samtykke. Specialisten fraråder som udgangspunkt den slags billeder på sociale medier og bygger hellere indholdet på personalet og klinikken.
04Skal en tandklinik poste hver dag?
Nej. En lille klinik kan sagtens nøjes med et par gennemtænkte opslag om måneden plus praktiske beskeder, når noget ændrer sig. Det vigtige er, at profilen ser opdateret ud, når en ny patient klikker ind.
05Kan specialisten også lave annoncer for nye patienter?
Ja, hvis analysen viser, at klinikken har plads og budget til det. Annoncerne målrettes kommunen og holdes sagligt, så de følger reglerne. Annoncebudgettet betaler klinikken direkte til Meta, og specialisten følger op i den månedlige rapport.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Silkeborg, hvor det betyder noget
- SEO-bureau i Silkeborg
- Webbureau i Silkeborg, der starter med at spørge
- Sociale medier til tandlæger i Vejle
- Sociale medier til webshops i Aalborg
- Sociale medier til webshops i Aarhus
- Sociale medier
- Marketing for tandlæger
- Marketingbureau i Region Midtjylland
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet