Den lille klinik i Spjald, Lem eller Vorgod-Barde
Når der kun ligger én klinik i byen, er opgaven ikke at vinde patienter fra konkurrenter, men at holde kontakten med dem, der bor der, og fortælle tilflyttere, at klinikken findes og har plads.
Til tandklinikker i Ringkøbing, Skjern, Tarm, Videbæk og Hvide Sande, som vil bruge Facebook og Instagram til mere end en ferielukning om sommeren. Her forklarer vi, hvordan en dansktalende SoMe-specialist kan gøre klinikken genkendelig i en vestjysk kommune med lange afstande, og hvad det kræver af jer i hverdagen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ringkøbing-Skjern Kommune dækker et stort stykke Vestjylland, fra klitterne ved Holmsland Klit og havnen i Hvide Sande, rundt om Ringkøbing Fjord og ind til Videbæk, Spjald og Vorgod-Barde. Der er langt mellem byerne, og de fleste vælger en tandlæge, der ligger tæt på hjemmet eller arbejdet. En familie i Tarm kører ikke til Ringkøbing for et eftersyn, hvis der er en klinik i byen, de stoler på.
Det betyder, at sociale medier for en klinik her først og fremmest er et lokalt redskab. Det handler ikke om at nå hele Midtjylland, men om at være synlig for de familier, landmænd og håndværkere, der bor inden for rimelig køreafstand, og om at fortælle dem, hvem der tager imod dem, når de sætter sig i stolen.
Tjekliste
En SoMe-indsats bliver hurtigt tilfældig, hvis ingen har taget stilling til det grundlæggende. Brug punkterne som udgangspunkt for en snak på næste personalemøde.
Tjekliste
Detaljerne
Hver måned starter med et kort skema over, hvad der skal på væggen og hvornår. Det kan være en præsentation af en ny klinikassistent, et kig ind i et nyt behandlingsrum, et råd om tandbørstning til småbørnsforældre eller en påmindelse om, at klinikken holder åbent mellem jul og nytår. Personalet tager billederne på telefonen, og specialisten skriver teksterne og lægger dem op, når de er godkendt.
Ud over de gratis opslag kan en lille annoncekonto i Meta vise klinikken for voksne, der bor i nærheden. Specialisten sætter radius efter den by, klinikken ligger i, så en klinik i Videbæk ikke betaler for at blive vist i Hvide Sande. Annoncerne holdes saglige, fordi reklame for sundhedsydelser følger særlige regler, og specialisten lover aldrig resultater af en behandling.
Ligger klinikken tæt på sommerhusområderne, kan specialisten i højsæsonen køre korte annoncer om akuttider rettet mod folk, der opholder sig i området. Mange af gæsterne er fra Tyskland, så et opslag på tysk kan give mening ved siden af det danske.
Hvem det er til
Når der kun ligger én klinik i byen, er opgaven ikke at vinde patienter fra konkurrenter, men at holde kontakten med dem, der bor der, og fortælle tilflyttere, at klinikken findes og har plads.
Det kan være svært at tiltrække tandlæger og tandplejere til egne langt fra universitetsbyerne. Opslag, der viser kolleger, arbejdsforhold og naturen omkring fjorden, gør klinikken mere synlig for dem, der overvejer at flytte.
En klinik i Hvide Sande eller Ringkøbing møder både faste patienter og turister. Sociale medier kan bære begge budskaber, hvis specialisten holder dem adskilt efter sæson og målgruppe.
Trin for trin
Trin 1
Send et par linjer om klinikken og byen, den ligger i. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF på dansk, hvor Facebook-side, Instagram og hjemmeside er set med øjnene på en familie, der lige er flyttet til Skjern.
Trin 2
Senior projektlederen går analysen igennem med dig over telefon eller Google Meet og hører om klinikkens planer. Samtalen er på engelsk. Den skriftlige opsamling og al kommunikation på skrift kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra analysen og snakken peger projektlederen på én dansktalende SoMe-person, der har lavet indhold for klinikker, fysioterapeuter eller lignende lokale fag. I ser hinanden an på et videoopkald, og først derefter afgør klinikken, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først ryddes profilerne op, og en månedsplan bliver godkendt. Derefter følger faste opslag og eventuelt annoncer. Hver måned får klinikken en kort rapport på dansk om rækkevidde, beskeder og bookinger, der kan spores.
Side om side
Opslagene kommer i perioder og forsvinder, når der er travlt i klinikken. Siden ser forladt ud i de måneder, hvor patienterne faktisk leder efter en tandlæge.
Personalet sender billeder, specialisten skriver og planlægger. Profilerne er levende hele året, og annoncer bliver kun brugt, når klinikken har plads til flere patienter.
Et nærmere kig
Specialisten kommer ikke forbi klinikken i Ringkøbing eller Skjern, for teamet har ingen adresse i Danmark. Alt foregår digitalt. Klinikken giver adgang til Meta Business, billeder deles i en fælles mappe, og udkast til opslag sendes til godkendelse på dansk. Er der brug for at tale planen igennem, holder vi et videomøde i dansk arbejdstid, gerne efter sidste patient.
Vil du vide mere om, hvordan sociale medier spiller sammen med Google, anmeldelser og hjemmeside for en klinik, så se markedsføring for tandlæger. Selve ydelsen er beskrevet på siden om sociale medier, og andre kommuner i landsdelen finder du under Region Midtjylland.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen lokaler i Ringkøbing, Skjern eller resten af Danmark. Alt arbejde sker hjemmefra hos specialisten via klinikkens Meta-konto, og møder holdes på skærm. Det passer godt til en klinik, hvor der sjældent er mere end et kvarter mellem to patienter.
Med SoMe-specialisten, ja. Hun eller han taler og skriver dansk, og alle opslag, rapporter og beskeder er på dansk. Opkaldene med senior projektlederen foregår dog på engelsk, så længe det danske marked ikke har en dansktalende projektleder.
Det er den letteste løsning. Gode billeder fra hverdagen i klinikken kan tages på en telefon, og specialisten giver gerne konkrete ønsker til, hvad der skal fotograferes. Alle, der er med på billederne, skal have givet samtykke, og klinikken godkender, hvad der bliver lagt op.
Klinikker må gerne informere om behandlinger, men reklame for sundhedsydelser skal være saglig og ikke vildledende. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning og holder opslagene til fakta. Priser lægger klinikken selv frem, hvis den ønsker det.
Profilerne kan se levende ud allerede efter den første måned. At flere patienter i Tarm eller Videbæk kender klinikken, tager længere tid, ofte et halvt år eller mere, fordi folk sjældent skifter tandlæge, før de har en grund.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.