Den store klinik i Holbæk by med flere behandlere
Har plads til nye patienter og et team, der kan præsenteres. Profilen kan vise de enkelte tandlæger og klinikassistenter, så nye familier ved, hvem de møder.
Til tandlægeklinikker i Holbæk, Vipperød, Jyderup, Tølløse og resten af kommunen, der vil bruge Facebook og Instagram til at blive kendt af nye patienter. Mange familier flytter hertil fra hovedstadsområdet og skal finde en ny tandlæge. Her ser du, hvordan en SoMe-specialist kan gøre klinikken til et kendt ansigt, før de overhovedet ringer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Holbæk ligger for enden af Holbæk Fjord med togforbindelse mod København, og byen og landsbyerne omkring den har i mange år tiltrukket familier, der vil have mere plads end i hovedstaden. Når man flytter, skal man finde nyt til næsten alt: skole, læge, frisør og tandlæge. Netop dér har en klinik en chance, som sjældent kommer igen, fordi de fleste bliver hos den tandlæge, de først falder til hos.
Tilflytteren går typisk to veje. Først spørger hun i nabolaget eller i en lokal gruppe på Facebook, og bagefter slår hun de nævnte klinikker op for at se, hvordan de virker. Står der et opslag fra sidste år og et billede af en tom venteværelsesstol, er det ikke nok til at vinde tilliden. En levende profil med ansigter, rolige forklaringer og praktiske oplysninger gør derimod anbefalingen lettere at følge.
Specialisten lægger en plan for Facebook og Instagram, skriver opslag, hjælper personalet med at tage brugbare billeder og video i hverdagen og kan køre mindre annoncer målrettet folk i kommunen. Specialistens værktøjskasse i al almindelighed er beskrevet på siden om sociale medier.
Hvem det er til
Har plads til nye patienter og et team, der kan præsenteres. Profilen kan vise de enkelte tandlæger og klinikassistenter, så nye familier ved, hvem de møder.
Lever af nærhed og kendte ansigter. Her handler sociale medier om at holde kontakten til lokalsamfundet og om at blive set af dem, der flytter til landsbyerne.
Har særlige tilbud eller rutiner for nervøse voksne. Det fortjener sin egen række opslag, der forklarer forløbet i ro og mag, uden at love noget om smertefrihed.
Har behandlinger, folk tænker længe over. Sociale medier bruges til at forklare, hvordan en konsultation foregår, så patienten tør bestille den første tid.
Tjekliste
Specialisten starter med et kig på det, der findes. Hos tandlæger er det ofte de samme ting, der står i vejen for, at en ny patient tager kontakt.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender links til klinikkens sider og fortæller, hvilke patienter I gerne vil have flere af. Senest 24 timer senere ligger en PDF i din indbakke med det, vi ser, og hvor der er størst afstand til det, en ny patient leder efter.
Trin 2
I gennemgår PDF'en sammen, taler om klinikkens kapacitet og om, hvor meget personalet kan være med på billeder. Samtalen foregår på engelsk, men opfølgningen og alt andet skriftligt modtager du på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder den specialist, der har erfaring med sundhed og ved, hvor grænserne går for markedsføring af behandlinger. I mødes over video, før der bliver lagt det første opslag.
Trin 4
Først ryddes profilerne op, så kommer en fast rytme med opslag og til sidst eventuelle annoncer. Du godkender hver etape og får månedligt en dansk rapport om rækkevidde, beskeder og henvendelser.
Side om side
Giver måske et par likes, men siger intet om, hvordan det er at være patient hos jer. Samtidig risikerer klinikken at bevæge sig tæt på grænsen for, hvad sundhedsmarkedsføring må.
Klinikassistenten fortæller, hvad der sker ved den første undersøgelse, tandlægen svarer på et ofte stillet spørgsmål. Det skaber den genkendelse, der får en ny familie til at ringe.
Pengene spredes over mennesker, der aldrig vil køre til Holbæk efter en tandlæge. Rækkevidden ser stor ud, men henvendelserne udebliver.
Når kun folk, der bor eller lige er flyttet inden for rimelig afstand. Budgettet er mindre, og den, der ser annoncen, kan faktisk blive patient.
Detaljerne
En tandlæge i Holbæk har patienter fra hele kommunen og ofte også fra Tuse, Mørkøv, Regstrup og Gislinge, hvor der ikke ligger en klinik på hvert hjørne. Annoncer og opslag kan nævne de steder, så folk derfra kan se, at turen er realistisk. Er der parkering lige uden for døren eller en busforbindelse fra landsbyen, er det præcis den slags oplysning, der hører hjemme på profilen.
Mange i kommunen arbejder i København eller Roskilde og er først hjemme sent. Har klinikken tider tidligt om morgenen eller om aftenen, er det værd at fortælle om igen og igen, for det er et konkret svar på en konkret hverdag. Andre byer i landsdelen finder du under Region Sjælland, og mere om branchen står under tandlæger.
Et nærmere kig
Ingen fra holdet kommer forbi klinikken. Specialisten arbejder online med adgang til klinikkens profiler og annoncekonto og sender en indholdsplan for de kommende uger til godkendelse. Billeder og korte videoer tager I selv i hverdagen ud fra specialistens enkle anvisninger, for ingen kender stemningen i jeres behandlingsrum bedre end jer. Har I brug for at drøfte noget, tager I et kort videomøde mellem to patienter.
Al skriftlig kontakt foregår på dansk, og rapporten kommer hver måned. Læs om kanalen under sociale medier, om branchen under tandlæger og om landsdelen under Region Sjælland. Hvordan forløbet hænger sammen, står under sådan fungerer det, og analysen bestilles via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen adresse i Holbæk og heller ikke i resten af Region Sjælland. Arbejdet med klinikkens profiler foregår online, og når vi skal tale sammen, ses vi over video. Det passer de fleste klinikker fint, for så skal ingen bruge en eftermiddag uden patienter på et møde.
Specialisten, der skriver jeres opslag og svarer på spørgsmål i hverdagen, taler dansk. Projektlederen taler indtil videre engelsk, så det første opkald og senere statusmøder med projektlederen er på engelsk. Al tekst på skrift, fra analysen til rapporterne, får klinikken på dansk.
Ja, men markedsføring af sundhedsydelser er underlagt særlige regler, og patienternes oplysninger er beskyttet. Specialisten holder opslagene sobre, undgår løfter og sammenligninger og bruger kun patientbilleder med samtykke. Er du i tvivl om en konkret formulering, bør du spørge din brancheorganisation.
Mindre end mange frygter. Specialisten planlægger og skriver, mens klinikken bidrager med nogle billeder eller en kort video en gang imellem og godkender indholdet. Hvor meget I kan være med, aftales ved opstarten, så planen passer til travlheden i klinikken.
Ofte ja, fordi forskellige aldersgrupper bruger dem forskelligt. Mange forældre finder klinikken via Facebook, mens yngre patienter kigger på Instagram. Er der ikke tid til begge, starter specialisten med den, hvor jeres patienter er, og bygger videre derfra.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.