Til tandklinikker i Hjørring Kommune, fra Hirtshals og Sindal til Vrå, Tårs og Løkken, som vil bruge Facebook og Instagram til mere end en åbningsbesked i julen. Du får en dansktalende SoMe-specialist, som laver opslag om klinikken både til patienter og til tandlæger og klinikassistenter, der måske kunne tænke sig at arbejde i Vendsyssel.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hjørring er hovedbyen i en kommune, der strækker sig fra havnen i Hirtshals til klitterne ved Løkken og landsbyerne inde i landet. Patienterne kommer fra hele det område, og mange har gået hos den samme tandlæge i årevis. De følger klinikken på Facebook for at se, om der er nyt, og for at få en påmindelse om at bestille tid.
Men en klinikprofil bliver også set af andre end patienter. En tandlæge eller klinikassistent, der overvejer et nyt job, slår næsten altid arbejdspladsen op, før de søger. Hvis profilen kun viser ferielukning og en gammel jule-hilsen, siger det ikke meget om, hvordan det er at arbejde der. Med sociale medier, der viser hverdagen, kan klinikken give begge grupper et ærligt indtryk.
Det er ikke store kampagner, der virker for en tandklinik i Vendsyssel. Det er et billede af det nye udstyr, en hilsen fra klinikassistenten, der har været ansat længe, og en kort forklaring på, hvorfor tandtråd er værd at bruge. Specialisten finder stoffet i jeres egen hverdag.
Hvem det er til
Hvis klinikken leder efter en tandlæge, en tandplejer eller en klinikassistent, kan profilen vise, hvordan teamet arbejder sammen. Opslagene supplerer jobopslaget og giver ansøgere noget at se på, før de skriver.
I mindre byer kender patienterne ofte personalet, og opslag om dem bliver delt og kommenteret. Det kan styrke båndet til en lille by uden store annoncebudgetter.
Rolige opslag om, hvordan et første besøg foregår, og om at man kan aftale en snak før behandlingen, kan få en patient, der har ventet i årevis, til at bestille tid.
Mellem Løkken og Tornby er der mange sommerhuse. Klinikken kan fortælle om akuttider i ferien, så turister med tandpine ved, hvor de kan henvende sig.
Detaljerne
En tandlæge har tavshedspligt, og den gælder også, når en patient skriver en kommentar eller en anmeldelse på Facebook. Forestil dig, at en patient klager offentligt over ventetiden efter en rodbehandling. Det kan være fristende at forklare, hvad der skete i stolen, men det må klinikken ikke. Svaret skal være venligt og generelt og invitere til en snak i telefonen.
Specialisten laver sammen med klinikken nogle få svarskabeloner til ros, klager og spørgsmål om tider. Så kan den, der har vagten, svare hurtigt uden at skulle tænke over formuleringen hver gang. Svær kritik lægges altid over til klinikejeren, før der svares.
Det samme gælder beskeder. Patienter skriver nogle gange om symptomer i Messenger. Specialisten sætter et automatisk svar op, der beder dem ringe til klinikken, så der ikke opstår en samtale om helbred i en kanal, som ikke er beregnet til det.
Tjekliste
Specialisten gennemgår listen med klinikken, så alle ved, hvad der må deles, og hvem der svarer.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send os links til klinikkens Facebook og Instagram og et par ord om, hvad I gerne vil opnå. Inden der er gået 24 timer, får du en PDF, der ser på profilerne, opslagene det seneste år og hvordan patienterne reagerer.
Trin 2
Projektlederen tager en samtale med dig på telefon eller video. Den foregår på engelsk, og de punkter, I aftaler, får du bagefter skriftligt på dansk, så alle i klinikken kan læse dem.
Trin 3
Projektlederen matcher klinikken med en dansktalende specialist, der har lavet indhold for klinikker eller andre sundhedsfag. Efter et kort møde på video beslutter klinikken, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først ryddes profilerne op, og svarskabelonerne lægges fast. Derefter kommer en månedlig plan for opslag og eventuelle annoncer. Klinikken godkender hver etape, og rapporten viser rækkevidde, kommentarer og henvendelser.
Side om side
Ses især af de patienter, der har trykket synes godt om, plus de venner, de deler med. En enkel måde at minde faste patienter om jer på og at lade folk kigge ind bag skranken.
Kan nå folk i hele kommunen, som ikke følger jer endnu. Bruges med omtanke, fordi reglerne for markedsføring af sundhedsydelser også gælder her, og fordi målretning efter helbred ikke er tilladt.
Kan deles organisk og boostes lidt, så de når fagfolk i Nordjylland. Et opslag med billeder af teamet og et par ord om arbejdsdagen siger ofte mere end selve stillingsopslaget.
Et nærmere kig
Teamet sidder ikke i Hjørring eller noget andet sted i Nordjylland, og vi har ikke et kontor. Specialisten arbejder i klinikkens egne profiler, og møder holdes på video, så klinikken ikke skal bruge tid på at sende nogen af sted. Billeder og video optager klinikken selv efter en enkel vejledning, eller I aftaler en lokal fotograf.
Indholdet af ydelsen er beskrevet på siden sociale medier, mens erfaringer fra tandklinikker generelt er samlet på tandlæger. Er du nysgerrig på, hvilke andre fag vi hjælper i kommunen, så se Hjørring, eller tag hele det nordjyske billede med på Region Nordjylland. Vil klinikken vide, hvad der sker fra den første besked, så kig på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i Hjørring eller i resten af Vendsyssel, for teamet arbejder online. Projektlederen og specialisten mødes med klinikken på video i dansk arbejdstid, og arbejdet foregår direkte i klinikkens profiler på Facebook og Instagram.
SoMe-specialisten, der skriver klinikkens opslag, taler dansk. Projektlederen fører sine samtaler på engelsk, så længe vi endnu ikke har en dansktalende projektleder. Opslag, svarskabeloner, analysen og månedsrapporterne bliver alle skrevet på dansk.
Kun med patientens udtrykkelige og skriftlige samtykke, og kun hvis det er i orden efter reglerne for markedsføring af sundhedsydelser. Det må klinikken selv afklare. Specialisten planlægger derfor opslagene, så de fleste kan laves uden patienter, med personale, lokaler og udstyr.
Alene gør opslagene det ikke, men de giver rekrutteringen et ansigt. En ansøger ser profilen, før vedkommende skriver, og opslag om teamet og arbejdsdagen giver et billede, et jobopslag sjældent kan. Opslag om stillinger kan også deles på LinkedIn og målrettes fagfolk.
Det vigtigste er, at det sker jævnt. For de fleste klinikker er et opslag eller to om ugen nok, så længe de er relevante. Specialisten laver en månedlig plan, som klinikken godkender, så der ikke opstår lange pauser i travle perioder.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.