Til tandlægeklinikker i Herning, Sunds, Vildbjerg og Aulum, som vil være den klinik, folk allerede kender, når de skal finde en ny tandlæge. Det sker typisk på tre tidspunkter: når de unge forlader den kommunale tandpleje, når nogen flytter til byen for et job, og når en nervøs voksen endelig tager sig sammen. SoMe kan være til stede i alle tre øjeblikke.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Herning er kendt som tekstil- og messeby med et stort messecenter, koncerter, handel i centrum og et erhvervsliv, der trækker folk til fra hele Vestjylland. Mange flytter hertil for et job, og mange unge går i gymnasiet eller læser videre i byen. Samtidig bor en stor del af kommunens familier i Sunds, Vildbjerg, Aulum, Kibæk og de mindre byer og kører ind til Herning, når der skal handles, arbejdes eller gås til tandlæge.
En tandlægeklinik får ikke mange nye patienter ad gangen. Folk bliver ofte hos den samme tandlæge i årevis, og de skifter kun, når livet ændrer sig. Det gør opgaven på Facebook og Instagram meget konkret: Klinikken skal være kendt og føles tryg, når skiftet kommer. Hvordan arbejdet med kanalerne er bygget op, kan du læse på siden om sociale medier.
Hvem det er til
Når den kommunale tandpleje slipper, skal den unge selv finde en klinik, og mange spørger forældrene eller kigger på Instagram. Forestil dig en kort video, hvor en tandplejer viser, hvad der sker ved det første eftersyn. Det er nok til, at klinikken bliver husket.
En familie flytter fra Aalborg til Gullestrup, fordi den ene har fået arbejde i Herning. De kender ingen tandlæge og spørger i en lokal Facebookgruppe. En klinik, der allerede har været synlig i byens feed med ansigter og tider, har et forspring.
Tag en mand fra Kibæk, der ikke har været hos tandlæge i mange år og skammer sig lidt over det. Han klikker ikke på en annonce om tandblegning, men han ser gerne en rolig video om, hvordan klinikken tager imod nervøse patienter.
Det er ofte én voksen i familien, der holder styr på aftalerne. Opslag om åbningstider sent på eftermiddagen, parkering ved klinikken og akuttider rammer den person, der skal få kalenderen til at gå op.
Side om side
Viser personalet, lokalerne og de små ting, som gør et besøg mindre fremmed. De når især dem, der allerede følger klinikken, og bygger tillid hos nuværende patienter, som anbefaler videre.
Sender de opslag, patienterne reagerede mest på, ud til folk i Herning Kommune, som ikke kender klinikken. Specialisten afgrænser området og stopper annoncer, der ikke giver bookinger, før budgettet er brugt.
Først skabes indholdet som almindelige opslag, så ses det, hvad patienterne reagerer på, og derefter får de stærkeste et lille annoncebudget. Det er mere roligt end at starte med kampagner fra dag ét.
Tjekliste
Godt indhold kræver ikke et filmhold. Det kræver en telefon, et kvarter og nogen, der tør stå foran kameraet. Her er idéer, som specialisten typisk starter med.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender links til klinikkens Facebook, Instagram og hjemmeside. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF på dansk, der viser, hvad der virker i dag, og hvor klinikken kan blive mere synlig i Herning.
Trin 2
Den senior projektleder ringer i dansk arbejdstid og gennemgår analysen på engelsk. Bagefter får du et kort skriftligt referat på dansk, så alle i klinikken kan læse, hvad der blev aftalt.
Trin 3
Projektlederen finder én specialist, der har arbejdet med klinikker og kender reglerne for sundhedsfag. I mødes på video, og klinikejeren bestemmer, om samarbejdet skal starte.
Trin 4
Første etape er en plan for indhold og tone, næste er faste opslag og de første annoncer. Klinikken godkender hvert opslag, og hver måned viser rapporten, hvad der blev set, delt og booket.
Detaljerne
Tandlæger er autoriserede sundhedspersoner, og markedsføring af sundhedsydelser er reguleret. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men arbejder inden for reglerne og holder sig til saglig information om klinikken, behandlingerne og praktiske forhold.
En patient i stolen er aldrig bare pynt. Hvis klinikken vil vise et rigtigt menneske, skal der være et tydeligt samtykke, og det er klinikken, der indhenter det. Ofte er det enklere at lade personalet stå i forgrunden og lade patienterne være anonyme.
På Facebook skriver folk spørgsmål om smerter, priser og konkrete behandlinger i kommentarfeltet. Specialisten aftaler med klinikken, hvordan der svares, og flytter alt om den enkelte patient over i en telefon eller en sikker kanal. Ingen sundhedsoplysninger hører hjemme i en offentlig tråd.
Et nærmere kig
Som ekstern marketingafdeling har Markedsførere.dk ingen klinikdør eller reception i Herning at byde indenfor ad. Specialisten får adgang til klinikkens sider, planlægger opslag i en delt kalender og sender udkast til godkendelse, så klinikken kan nøjes med at filme og svare. Det er den samme model, vi bruger med virksomheder i hele Region Midtjylland.
Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med tandlæger i andre kanaler, så som Google og hjemmesiden, finder du det på branchesiden. Undrer du dig over noget andet, så kig under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i Herning, og vi kommer ikke forbi klinikken med kamera. Specialisten arbejder online, hjælper jer med at filme selv og redigerer bagefter. Møder foregår på video, så de passer ind mellem to patienter frem for at tage en halv dag.
Samtaler med projektlederen er på engelsk, fordi holdet endnu ikke har en projektleder, der taler dansk. SoMe-specialisten, der skriver jeres opslag, taler dansk, og alt på skrift fra os, også analysen og månedens rapport, kommer på dansk. Opslagene på Facebook og Instagram skrives selvfølgelig på dansk.
Det kræver patientens udtrykkelige samtykke, og der er regler for markedsføring af sundhedsydelser, som klinikken selv har ansvaret for. Specialisten giver ikke juridiske råd, men foreslår som regel indhold med personalet og lokalerne, hvor ingen patient kan genkendes.
Det afhænger af, hvor meget personalet kan nå ved siden af patienterne. Et par opslag om ugen, som klinikken kan holde, er bedre end en travl måned og så stilhed. Specialisten laver en plan, der passer til, hvor meget I kan filme og svare, og justerer den ud fra rapporterne.
Kun hvis I vil nå de yngste voksne og har nogen, der kan lide at stå foran kameraet. For mange tandklinikker i Herning er Facebook og Instagram nok i starten. Specialisten tager det op igen, når de første måneder viser, hvem der reagerer på jeres opslag.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.