Sociale medier til tandlæger i Guldborgsund, hvor naboen allerede har en mening om klinikken

I Nykøbing F, Sakskøbing eller Stubbekøbing spørger man sjældent Google først, når der skal findes en ny tandlæge. Man spørger svigerinden, kollegaen eller nogen i den lokale Facebookgruppe. Det svar, de giver, er stadig den vigtigste vej ind i en klinik. Det, der har ændret sig, er, at anbefalingen ofte sker skriftligt, i en kommentartråd, hvor andre læser med. Hvis klinikken har en profil, der er levende og genkendelig, er det let for den, der anbefaler, at linke til den. Hvis profilen står tom eller blev opdateret for flere år siden, falder samtalen hen.

Derfor er opgaven for en tandklinik i Guldborgsund ikke at råbe op over for fremmede i hele landsdelen. Den er at give de mennesker, der allerede taler om jer, noget at pege på. Det kræver færre opslag end mange tror, men de skal være ægte, og de skal komme jævnt.

Hvad en levende profil viser

Hvem der står bag skranken, hvordan behandlingsrummet ser ud, hvornår I holder ferielukket, og hvordan man booker. Det er enkelt indhold, og det er netop det, en nervøs patient eller en tilflytter leder efter.

Guldborgsund Kommune strækker sig over Falster og den østlige del af Lolland, med sundet og broerne i midten. For en klinik betyder det, at patienterne kommer fra mange retninger. En tandlæge i Nykøbing F trækker folk fra hele Falster og fra Lolland-siden, mens en klinik i Nysted eller Nørre Alslev i højere grad lever af de nærmeste landsbyer. Det kan specialisten bruge, når opslag forstærkes med en lille annonce: målgruppen sættes efter de byer, I reelt får patienter fra, i stedet for hele regionen.

Sommeren ved Marielyst og Gedser

Sommerhusområderne ved Marielyst og trafikken over Gedser giver hvert år gæster, der ikke har en tandlæge i nærheden, når en plombe falder ud. Har klinikken tid til akutte patienter i sommerferien, er det værd at sige det tydeligt i nogle få opslag fra juni og frem. Det er en lille indsats, som kan give travlhed i en periode, hvor mange faste patienter selv er væk.

Søgevolumen på sociale medier og i Google er lille i en kommune af denne størrelse. Derfor tænker vi kanalen bredt og ser Facebook, Instagram og klinikkens Google-profil som én samlet indsats.

Et fysisk kontor på Falster findes ikke, og det gør der heller ikke i resten af landet. Arbejdet foregår online: specialisten får adgang til klinikkens profiler, lægger opslag klar i et fælles overblik og venter på jeres godkendelse. Tandlægen har altid det faglige ansvar, og opslag om behandlinger holder sig inden for de regler, der gælder for markedsføring af sundhedsydelser. Billeder af patienter bruges kun med skriftligt samtykke. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, gerne i frokostpausen eller efter sidste patient.

Vil du læse mere, før du bestiller analysen, så beskriver siden om sociale medier, hvordan specialisterne arbejder med kanalen. Under tandlæger finder du vores samlede syn på markedsføring af klinikker, og oversigten over Region Sjælland viser, hvilke byer i regionen vi også hjælper. Byens egen side om Guldborgsund samler de øvrige ydelser til virksomheder i kommunen.