Sociale medier til tandlæger i Greve, hvor nye patienter møder klinikken før første tid

Spørg en tilfældig gruppe voksne, hvad de tænker om at gå til tandlæge, og nogle af dem vil indrømme, at de har ventet for længe. Den uro forsvinder ikke med en rabat på tandrensning. Den bliver mindre, når man ved, hvordan rummet ser ud, hvem der tager imod, og hvad der sker, når man lægger sig i stolen. Det er lige netop det, sociale medier kan vise, og som en hjemmeside sjældent gør.

For en klinik i Greve betyder det et indhold, der er roligt og genkendeligt. En tandplejer, der på et halvt minut forklarer, hvad der sker ved en tandrensning. Et billede af venteværelset en almindelig tirsdag morgen. Et svar på, om man kan få noget for nerverne. Den slags opslag giver ikke mange likes, men de bliver husket, når nogen endelig tager mod til sig og ringer.

Hvad vi forstår ved SoMe for en klinik

Det er både de faste opslag på Facebook og Instagram og de små, lokale annoncer, der skubber indholdet ud til folk i området. Hvordan specialisterne arbejder med kanalen i det hele taget, står under sociale medier.

Greve Kommune ligger langs Køge Bugt syd for København, og mange, der bor her, arbejder inde i byen og tager S-toget fra Hundige, Greve eller Karlslunde. Langs stranden ligger villakvartererne tæt, mens Tune længere inde i landet har en mere landsbyagtig hverdag. Når en annonce på Facebook skal ramme nye patienter, giver det mening at sætte geografien efter, hvor langt folk reelt vil køre til tandlægen, og ikke bare tegne en cirkel rundt om hele kommunen.

Hvorfor familier betyder noget

Børn og unge går til den kommunale tandpleje, så en privat klinik møder typisk forældrene. Men en familie, der skal finde ny tandlæge efter flytningen, vælger tit samme sted til begge voksne. Opslag, der svarer på, hvordan man skifter tandlæge, og hvad første besøg indebærer, rammer dem i rette tid. Flere kommuner omkring Køge Bugt kan du se under Region Sjælland.

Holdet arbejder ikke fra Greve og har ingen klinik eller kontor, man kan besøge. Specialisten planlægger og lægger opslag ud online, og billeder og korte videoer optager I selv på klinikken ud fra en enkel liste over, hvad der skal bruges. Når I skal tale om næste måneds plan, sker det på video i en pause mellem to patienter. Klinikken taler med den samme person hver gang, og planer og tekster sendes på dansk.

Hver måned modtager du en rapport om, hvor mange der så indholdet, hvor mange der skrev til klinikken, og hvad der blev ændret. Mere om kanalen står under sociale medier, om tandlæger som branche under tandlæger og om andre byer i Region Sjælland. Analysen af dine profiler bestilles på siden kontakt.