Til tandklinikker på Frederiksberg, der vil bruge Facebook og Instagram til at blive valgt af naboerne og ikke bare blive set af dem. Du får en gennemgang af klinikkens profiler og en dansktalende SoMe-specialist, som laver opslag om mennesker, rutiner og praktiske svar, alt sammen inden for de regler, der gælder for sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Frederiksberg er sin egen kommune midt i København, tæt bebygget og med kort vej til næsten alt. Det gælder også tandlæger. Mellem Gammel Kongevej, Falkoner Allé og området omkring Fasanvej ligger der klinikker med få gaders mellemrum, og den, der flytter ind i en lejlighed her, står hurtigt med flere muligheder, som alle ligger inden for en gåtur.
Når valget er så åbent, er det sjældent adressen alene, der afgør det. Folk spørger i den lokale Facebookgruppe, de kigger på klinikkens Instagram, og de lægger mærke til, om der ser rart ud, og om personalet virker til at have tid. En profil, der har ligget stille siden sidste sommer, siger noget om klinikken, også selv om ingen har ment det sådan.
Det er derfor, SoMe for en tandklinik på Frederiksberg ikke først og fremmest skal sælge behandlinger. Det skal vise naboerne, hvem der står bag stolen, og gøre det let at tage det første skridt, især for dem, der har udskudt besøget længe.
Detaljerne
Personalet har travlt med patienter, ikke med telefonen. Specialisten lægger en plan for opslag en måned frem, aftaler hvornår der kan tages billeder i klinikken, og skriver teksterne selv. Klinikken godkender, før noget bliver lagt op.
Hvordan foregår en undersøgelse, hvis man ikke har været hos tandlægen i mange år. Hvad gør man, når en plombe falder ud en fredag. Hvordan finder man klinikken fra metroen, og hvor kan man stille cyklen. Den slags opslag giver tryghed og bliver delt, fordi de er nyttige.
På Frederiksberg giver det sjældent mening at annoncere bredt. Specialisten kan målrette betalte opslag til de nærmeste kvarterer og til folk, der lige er flyttet til området, så budgettet går til dem, der kunne finde på at gå forbi. Mere om kanalen generelt står under sociale medier.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik, der har ligget i samme opgang i mange år. Patienterne er glade, men de nye tilflyttere i kvarteret kender den ikke. Opslagene skal præsentere holdet for en yngre gruppe uden at fremmedgøre dem, der har kommet der længe.
Tag en tandlæge, der lige har åbnet sin egen praksis tæt på en af metrostationerne. Her er det vigtigste at blive genkendt i nabolaget. Specialisten bygger profilen op fra bunden og bruger små betalte opslag til at nå naboerne.
Lad os sige, at en klinik har gjort et særligt arbejde for patienter med tandlægeskræk. SoMe er et godt sted at fortælle stille og roligt, hvordan et besøg foregår, så den, der har været væk i årevis, tør skrive og bestille tid.
Trin for trin
Trin 1
Du sender links til klinikkens Facebook og Instagram. Senest 24 timer senere får du en PDF med en vurdering af, hvad profilerne fortæller en nabo, der ikke kender jer, og hvor der er huller i forhold til de spørgsmål, patienter typisk har.
Trin 2
Projektlederen tager samtalen på engelsk, enten i telefonen eller på Google Meet, mens alt skriftligt er på dansk. I taler om, hvem klinikken gerne vil have flere af, og hvor meget tid personalet kan sætte af til billeder.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der har skrevet for klinikker eller andre sundhedsfaglige virksomheder og kender reglerne for markedsføring på området. Du taler med personen på video, før I beslutter at gå i gang.
Trin 4
Arbejdet kører i perioder, som klinikken godkender på forhånd. Ved månedens slutning kommer en skriftlig opsummering af opslag, rækkevidde i kvarteret, beskeder fra nye patienter og forslag til næste måneds plan.
Tjekliste
Kig på profilerne som en nabo, der lige er flyttet ind på Frederiksberg og skal finde en ny tandlæge.
Tjekliste
Side om side
Opslagene handler om tandblegning, implantater og åbningstider. Billederne er fra en billedbank. Naboen ser en klinik, der kunne ligge hvor som helst, og har ingen grund til at vælge netop den frem for den på næste hjørne.
Opslagene viser holdet, venteværelset og hverdagen. Der er korte svar på det, folk er nervøse for. Behandlinger bliver nævnt, men nøgternt og inden for reglerne. Naboen føler, at han allerede kender stedet lidt, før han bestiller tid.
Budgettet bliver brugt på folk i Ballerup og Amager, som aldrig ville tage turen for et eftersyn.
Betalte opslag når dem, der bor eller arbejder inden for kort afstand af klinikken, og som rent faktisk kunne finde på at komme forbi.
Et nærmere kig
Vi har intet kontor på Frederiksberg, og ingen fra holdet kommer forbi klinikken. Alt foregår over nettet, og når I skal tale sammen, sker det over video i almindelig dansk kontortid. Det, der kræver nogen på stedet, er billeder fra klinikken, og dem tager personalet på telefonen efter en enkel liste, eller klinikken booker en fotograf. Resten, fra plan og tekster til annoncer og svar på beskeder, kan ske på afstand.
Klinikker her har deres patienter tæt på, men mange arbejder også i resten af Region Hovedstaden og kommer forbi på vej hjem. Læs mere om markedsføring af tandlæger, om Frederiksberg som marked, og om forløbet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online, og alle møder sker på video. Billeder fra klinikken tager I selv efter en liste fra specialisten, eller I bruger en fotograf. Planlægning, tekster, annoncer og opfølgning kan alt sammen ske på afstand.
Indtil der er en dansktalende projektleder til markedet, taler du med projektlederen på engelsk i telefonen og på video. Hver skrevet linje er dansk, fra PDF-analysen til tekstforslag og månedsrapport, og den specialist, der laver klinikkens opslag, skriver og taler dansk med jer.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de begrænser, hvordan behandlinger må fremstilles. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men planlægger indholdet forsigtigt og foreslår, at klinikken selv tjekker tvivlstilfælde med sin brancheforening.
Som regel kun lidt. Specialisten skriver opslagene og planlægger måneden. Klinikken skal godkende planen, tage nogle billeder efter aftale og svare på beskeder om tider, hvis det ikke er aftalt, at specialisten tager sig af de første svar.
Ja, især for voksne patienter og i de lokale grupper, hvor folk spørger efter anbefalinger. Instagram er stærkere til at vise stemning og hold. Specialisten ser på, hvem klinikken vil nå, og fordeler indsatsen mellem de to.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.