For tandlægeklinikker i Hinnerup, Hadsten, Hammel, Søften og Ulstrup, som gerne vil være den klinik, nye familier i kommunen hører om først. En dansktalende SoMe-specialist planlægger opslag på Facebook og Instagram, der viser klinikken, personalet og stemningen, og som holder sig inden for de regler, der gælder for sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Favrskov er en kommune med flere byer af nogenlunde samme størrelse og ingen egentlig hovedby. Hinnerup og Søften ligger tæt på Aarhus, Hadsten har banen mod Randers og Aarhus, og Hammel ligger mod vest med søerne og Gudenå-landet ikke langt væk. Folk siger, at de bor i Hadsten, ikke at de bor i Favrskov. For en tandlæge betyder det, at opslag og annoncer virker bedst, når de nævner den by, læseren selv bruger, og når billederne er genkendelige derfra.
Kommunen har i mange år tiltrukket børnefamilier, der vil have mere plads end i Aarhus, men stadig kunne pendle. En familie, der lige er flyttet til et nyt kvarter i Hinnerup, har mange ting at finde: børnehave, læge, håndboldklub og en tandlæge. Det er netop i det første år, at klinikken har sin chance, og det er i lokale Facebook-grupper og i feedet på Instagram, at mange af de valg bliver taget.
En tandlægeklinik behøver ikke larme. Opslag, der viser receptionen, et venligt ansigt ved stolen og svar på de spørgsmål, nye patienter stiller, gør mere end kampagner med tilbud. Det skaber genkendelse, så klinikkens navn føles kendt, den dag det første kig i munden bliver nødvendigt.
Hvem det er til
Er lige flyttet fra Aarhus til Hinnerup eller Søften og har endnu ikke skiftet tandlæge. Forældrene vil gerne have en klinik, hvor hele familien kan komme, og hvor børnene ikke er bange for at sidde i stolen.
Har udskudt sit eftersyn i årevis og leder i al hemmelighed efter en klinik, der virker rolig. Opslag om, hvordan et første besøg foregår, og billeder af de mennesker, der tager imod, kan være det, der får ham til at ringe.
Har beholdt sin gamle klinik af vane, men er træt af at tage fri for at køre ind til byen. Når hun ser en klinik i Hadsten med åbningstider, der passer til hendes hverdag, er skiftet tæt på.
Bor i Ulstrup, Thorsø eller Folby og bruger Facebook til at følge med i lokalsamfundet. De sætter pris på klar information om adgang, parkering og tid til at stille spørgsmål.
Side om side
Her er de lokale grupper, hvor folk spørger om anbefalinger, og her følger mange forældre og ældre med. En firmaside med praktisk information, korte opslag om klinikken og hurtige svar på beskeder er grundlaget.
Passer til de korte glimt fra klinikken, personalet og hverdagen. Den er særlig nyttig til yngre voksne og til rekruttering af klinikassistenter og tandplejere, som gerne vil se, hvor de skal arbejde.
Kan målrettes et område omkring klinikken og bruges i perioder, hvor der er plads til nye patienter. Annoncer for sundhedsydelser kræver omtanke i ordvalget, og de virker bedst, når profilen bag dem allerede ser levende ud.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvilke patienter klinikken gerne vil have flere af, og sender links til Facebook-siden, Instagram og hjemmesiden. Inden for 24 timer ligger en gratis PDF i din indbakke med et ærligt kig på profilerne og de første oplagte forbedringer.
Trin 2
På et videoopkald går projektlederen analysen igennem sammen med dig eller klinikchefen. Opkaldet er på engelsk. Resten af korrespondancen, planen og månedsrapporterne skrives på dansk, så hele klinikken kan læse med.
Trin 3
Til en klinik vælger projektlederen én dansktalende SoMe-specialist, der har skrevet for tandlæger, fysioterapeuter eller lignende fag og derfor ved, at et opslag aldrig lover noget om en behandling. Efter et kort møde på video beslutter klinikken, om det er den rette person at gå i gang med.
Trin 4
Profilerne gøres færdige først, derefter følger en indholdsplan og de første opslag. Klinikken godkender hver etape, og hver måned kommer en rapport med rækkevidde, nye følgere fra kommunen, beskeder og opkald, der kom via sociale medier.
Tjekliste
En tandlæge må ikke skrive hvad som helst om sine behandlinger, og det er godt nok. Der er alligevel rigeligt at fortælle, som ikke handler om resultater. Specialisten former listen efter jeres klinik, og alt med et fagligt indhold læses igennem af en tandlæge, inden det offentliggøres.
Tjekliste
Detaljerne
Lad os sige, at en klinik midt i Hadsten med tre tandlæger har plads til flere familier, men mest får nye patienter, når nogen tilfældigvis anbefaler den. Specialisten foreslår en enkel plan: hver uge et opslag på Facebook, der præsenterer en person fra klinikken, og hver anden uge et kort svar på et spørgsmål, forældre stiller. På Instagram vises glimt fra hverdagen, og en lille annonce målrettet nye beboere i området kører i perioder med ledige tider.
Når nogen i en lokal gruppe spørger om en tandlæge, der er god til børn, har klinikken allerede en side, folk kan henvise til, og som viser rolige ansigter og praktiske svar. Det er et tænkt eksempel, der illustrerer tankegangen, ikke en beskrivelse af en bestemt klinik.
En person, der tager nogle billeder med telefonen hver anden uge og svarer på specialistens faglige spørgsmål. Resten klarer specialisten, og intet går ud uden klinikkens godkendelse.
Et nærmere kig
Vi er ikke fysisk til stede i kommunen. Specialisten arbejder i klinikkens profiler med den adgang, I giver, aftaler billeder og tekster i et fælles dokument og tager videoopkald i dansk arbejdstid, gerne uden for patienttiderne. Patientdata og journaler kommer aldrig i nærheden af arbejdet.
Mere om, hvordan vi griber sociale medier an, står på ydelsessiden, og vores side om tandlæger samler det, vi ved om branchen. Kommunen har sin egen side under Favrskov, og de øvrige byer i Region Midtjylland finder du samlet.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. I Hinnerup, Hadsten og Hammel har vi hverken skilt på døren eller skrivebord. Teamet arbejder online, og specialisten passer jeres profiler på afstand, mens møder foregår på video. De billeder, der skal bruges fra klinikken, knipser personalet selv med telefonen ud fra en kort liste med motiver.
To. Projektlederen, der gennemgår analysen med jer, taler engelsk, så det opkald er på engelsk, indtil der kommer en dansktalende projektleder. På skrift er alt dansk: analysen, planerne, beskederne og rapporterne. SoMe-specialisten, der laver jeres opslag, arbejder på dansk.
Grænsen går ved de særlige regler, der gælder for markedsføring af sundhedsydelser. Kort sagt skal det, klinikken skriver, være sandt og må ikke vildlede. Specialisten er ikke jurist og rådgiver ikke om loven, men skriver forsigtigt og sender alt med behandlingsindhold til godkendelse hos en tandlæge først.
Det kræver et klart, skriftligt samtykke fra den enkelte patient, og mange klinikker vælger helt at undgå det. Personale, venteværelse, instrumenter og det udsyn, der er fra behandlingsstolen, giver nok at tage billeder af. Specialisten foreslår motiver, der fortæller om klinikken, uden at nogen patient er med i billedet.
Det vigtigste er en rytme, klinikken kan holde. For mange klinikker er et til to opslag om ugen på Facebook og nogle få glimt på Instagram nok. Specialisten foreslår en rytme ud fra analysen og justerer den, når den månedlige rapport viser, hvad jeres lokale følgere reagerer på.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.