Til tandklinikker i Albertslund og nabobyerne på Vestegnen, som vil bruge Facebook og Instagram til at gøre det lettere at booke for de patienter, der udskyder det. Siden handler om to grupper i særdeleshed: voksne med tandlægeskræk og unge, der forlader den kommunale tandpleje og skal finde en tandlæge selv.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Der findes mange tandklinikker inden for kort afstand af Albertslund, i Glostrup, Høje-Taastrup, Ballerup og Brøndby. For de fleste patienter er det ikke afstanden, der afgør valget. Det er en fornemmelse af, om klinikken er rar at komme i. Den fornemmelse dannes i stigende grad på Facebook og Instagram, længe før nogen ringer.
Arbejdet med sociale medier for en klinik her handler derfor ikke om at blive set af flest muligt. Det handler om at blive set af de rigtige og vise dem det, de er usikre på. Hvordan ser venteværelset ud? Hvem tager imod? Hvad sker der ved et første besøg efter mange års pause? Svarene kan vises i små opslag, korte videoer og stories, som klinikken kan lave med en telefon og lidt vejledning.
Hvem det er til
Skammen over at have været væk er ofte større end frygten for selve behandlingen. Opslag, der siger, at klinikken tager imod uden bebrejdelser, og som viser, hvordan første tid foregår, kan være nok til, at nogen tager telefonen.
Overgangen sker i en alder, hvor mange flytter hjemmefra eller begynder at studere. De bruger Instagram og TikTok og vil gerne kunne se, hvad en klinik er for et sted, før de booker.
Mange forældre hjælper med at finde den første private tandlæge til deres barn. De er mere på Facebook, og et opslag, der forklarer overgangen roligt, kan blive delt videre i lokale grupper.
Folk, der flytter til kommunen, skal finde en ny tandlæge. Klinikkens profil skal være let at finde og vise de praktiske ting som adresse, åbningstid og hvordan man booker.
Side om side
Ser professionelt ud, men minder den nervøse om alt det, der er ubehageligt. Et udvalg af perfekte tænder kan også få dem, der skammer sig, til at holde sig væk.
Tandplejeren, der drikker kaffe i pausen, receptionisten, der vinker. Det får klinikken til at virke som et sted med mennesker, og det er dem, patienten skal stole på.
Alle klinikker siger det samme, og læseren har ingen grund til at tro på det. Det fylder i feedet uden at ændre noget.
En kort video fra døren ind til stolen, fortalt af tandlægen. Den viser i stedet for at påstå, og den giver den nervøse en idé om, hvad der venter.
Detaljerne
En tandklinik har ikke tid til at poste hver dag. Specialisten laver en plan med et realistisk antal opslag om ugen og et fast tema for hver måned, fx første besøg, unge patienter eller mød personalet. Klinikken leverer billeder og korte klip, og specialisten skriver tekster og sætter dem op.
Spørgsmål i kommentarer og beskeder skal besvares hurtigt, men aldrig med faglig rådgivning om en konkret tand. Specialisten laver en kort guide til receptionen om, hvordan man svarer venligt og henviser til en tid, og hvornår en besked skal flyttes over i telefonen.
Opslagene kan forstærkes med en lille annoncesum til voksne i Albertslund og nabokommunerne. Meta tillader ikke målretning ud fra helbred, så specialisten bruger geografi og alder og lader budskabet ramme den rigtige gruppe. Teksterne holder sig inden for reglerne for sundhedsreklame og godkendes af klinikken.
Trin for trin
Trin 1
Send os links til klinikkens profiler og hjemmeside. Senest 24 timer senere sender vi en analyse som PDF på dansk med et blik på, hvem profilen taler til i dag, og hvem den kunne nå.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til et Google Meet, hvor I går analysen igennem og taler om klinikkens ønsker. Mødet er på engelsk, mens alle mails og planer bagefter skrives på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, som har erfaring med klinikker og reglerne for sundhedsreklame. Efter et videomøde med specialisten afgør klinikken, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Første etape er profilerne og en plan for tre måneder, derefter kommer opslag og små annoncer. Klinikken godkender hver etape, og månedsrapporten viser rækkevidde, beskeder og bookinger, der kan spores.
Tjekliste
En SoMe-specialist kan skrive og planlægge, men indholdet kommer fra klinikken. Disse punkter gør arbejdet lettere fra første uge.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten sidder ikke i Albertslund, og ingen af os har lokaler på Vestegnen. Al koordinering sker digitalt, aftaler med klinikken tages som videoopkald, og billeder og klip deles i en fælles mappe, som specialisten henter fra. For receptionen betyder det, at et nyt opslag kan godkendes på telefonen mellem to patienter, uden at nogen skal tage imod besøg.
Albertslund hører til Region Hovedstaden, og klinikkens patienter bor ofte i nabokommunerne eller pendler ind mod København. Det tager specialisten med i planen. Læs mere om vores arbejde med markedsføring for tandlæger, se hvad sociale medier omfatter hos os, eller gå til kontakt og bestil analysen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke lokaler på Vestegnen eller andre steder i hovedstadsområdet, og specialisten passer klinikkens profiler via nettet. Samtaler mellem klinik og specialist bliver lagt som korte videomøder i kalenderen. Billeder fra klinikken tager I selv med telefonen, og specialisten guider jer i, hvad der virker.
Det meste foregår på dansk. Opslagstekster, planer, analyse og månedsrapporter skrives på dansk, og SoMe-specialisten, der står for det daglige, taler dansk med klinikken. Undtagelsen er projektlederen, som taler engelsk med dig, når I mødes på telefon eller video, indtil vi har en projektleder med dansk som modersmål.
Kun med udtrykkeligt og skriftligt samtykke fra patienten, og mange klinikker vælger helt at lade være. Specialisten bygger derfor indholdet op omkring personale, lokaler og forklaringer, så klinikken ikke er afhængig af patientbilleder.
Ja, især på Instagram og TikTok, hvor de unge er. Specialisten laver indhold, der forklarer, hvordan man finder og booker en privat tandlæge, og et opslag til forældrene på Facebook, så begge parter bliver mødt, hvor de er.
En senior projektleder med 15+ års erfaring ser på klinikkens analyse, ønsker og hvem I vil nå, og matcher derefter en specialist. Klinikken skal ikke gennemgå profiler. Du møder specialisten på video og siger selv ja eller nej til at starte.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.