Sociale medier til tandlæger i Aalborg, som klinikken kan holde ved lige år efter år

De fleste tandklinikker har en Facebook-side. Mange har også en Instagram-profil, der blev oprettet med god vilje og så gik i stå efter en håndfuld opslag om tandtråd og en julehilsen fra personalet. Det er ikke dårlig vilje. Det er bare svært at finde tid mellem patienterne, og der er ingen, der har ansvaret.

Arbejdet med sociale medier for en klinik starter derfor ikke med flotte billeder. Det starter med en plan, som klinikken faktisk kan leve med: hvor ofte der postes, hvem der tager billederne, hvem der godkender teksterne, og hvad man aldrig viser. Når den plan står, skriver specialisten opslagene, og klinikken bidrager med det, kun klinikken har, nemlig hverdagen.

Målet er ikke at gå viralt. Målet er, at en patient, der overvejer at skifte, åbner profilen og ser et sted, der er levende, roligt og til at finde ud af.

Specialisten sidder ikke i Aalborg og kommer ikke forbi klinikken. Alt foregår online: billeder lægges i en delt mappe, planen ligger i et dokument, I kan kommentere i, og møderne er korte videoopkald, som kan lægges i frokostpausen. Det passer godt til en klinik, hvor dagen er booket i kvarterer.

Vil du se, hvordan sociale medier spiller sammen med Google, hjemmesiden og anmeldelser, så læs om markedsføring for tandlæger. Trækker klinikken også patienter fra Hjørring, Brønderslev eller Himmerland, er der mere at hente under Region Nordjylland, og vil du først forstå forløbet, kan du se sådan fungerer det.