Hvem I taler til
I juli er det gæster med et par dage tilbage af ferien, ofte børnefamilier og par fra resten af Danmark og Tyskland. I november er det naboer, kolleger fra Aarhus og familier, der leder efter et sted at fejre en fødselsdag.
Til restauranter, caféer og spisesteder på Mols, i Ebeltoft og i de mindre byer mod Aarhus, der lever af to vidt forskellige publikummer: sommerhusgæster, som kun er i området en uge, og lokale, som kommer igen hele vinteren. Her læser du, hvordan en dansktalende SoMe-specialist planlægger opslag og annoncer, så begge grupper ser jer på det rigtige tidspunkt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Syddjurs er sommerhusland. Rundt om Ebeltoft, på Mols og ned mod kysten ligger feriehusene tæt, og i højsæsonen skifter lejerne typisk om lørdagen. Det betyder, at en restaurant i området hver uge møder et nyt publikum, som ikke kender stedet, ikke har fulgt jeres profil og først skal finde ud af, hvor man kan få en god middag i nærheden.
Det ændrer, hvordan sociale medier skal bruges. Et opslag om ugens ret, der kun når de eksisterende følgere, rammer forbi. Det, der virker, er synlighed over for folk, der befinder sig i området lige nu: annoncer afgrænset geografisk til sommerhusområderne, opslag med tydelige åbningstider og en klar besked om, hvorvidt man skal bestille bord.
Fra september ser billedet helt anderledes ud. Mange køkkener på Djursland går ned i tempo eller lukker nogle dage om ugen, og nu er det beboerne i kommunen og folk fra Aarhus, der kører ud en weekend, som skal fyldes i stolene. Her handler indholdet mere om stemning, faste arrangementer og grunden til at komme igen.
Side om side
I juli er det gæster med et par dage tilbage af ferien, ofte børnefamilier og par fra resten af Danmark og Tyskland. I november er det naboer, kolleger fra Aarhus og familier, der leder efter et sted at fejre en fødselsdag.
Turisten spørger om åbningstid i dag, plads til børn, udeservering og om man kan nøjes med at dukke op. Den lokale gæst vil hellere høre om en ny menu, en vinaften eller et julebord, der skal bookes i god tid.
Om sommeren betaler det sig at sætte et mindre annoncebudget på folk, der befinder sig i området. Om vinteren er organiske opslag og en fast rytme ofte nok, suppleret af en kampagne før jul og nytår.
Højsæsonens opslag er korte, praktiske og med et billede af retten eller terrassen. Lavsæsonens opslag må gerne være længere og fortælle om råvarerne, kokken og lokale leverandører på Djursland.
Hvem det er til
Brostenene og de små huse trækker gæster, der går en tur og bestemmer sig undervejs. Her skal opslagene være til stede netop den dag, folk står med telefonen og spørger hinanden, hvor de skal spise. Stories med dagens ret og et kort link til bordbestilling gør meget.
Forestil dig en lille café nær stranden på Mols, som er fuld fra juni til august og stille resten af året. Billederne sælger sig selv om sommeren, men udfordringen er at holde liv i profilen om vinteren, så folk husker stedet, når de vender tilbage.
I Hornslet eller Ryomgård er turisterne færre, og gæsterne er familier, der bor i nærheden og arbejder i Aarhus. Her vinder takeaway på hverdage, brunch i weekenden og en tydelig profil i de lokale Facebookgrupper, hvor det er tilladt at slå noget op.
Et traktørsted med selskabslokaler lever af konfirmationer, mindesamvær og firmafester. Sociale medier skal her først og fremmest vise lokalerne og maden, så den, der planlægger festen, får lyst til at ringe og høre om en dato.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvad restauranten hedder, og hvor den ligger. På 24 timer gennemgår vi Facebook, Instagram og jeres Google Virksomhedsprofil og sender en PDF med det, der virker, det, der modsiger hinanden, og hvor sommerens gæster sandsynligvis falder fra.
Trin 2
Projektlederen ringer op og spørger ind til åbningsperioder, travle uger, menu og hvem der i dag tager billederne. Samtalen tages på engelsk. Bagefter samles det, I har aftalt, i en kort tekst på dansk, som du kan rette i.
Trin 3
Ud fra analysen og telefonmødet vælger projektlederen en dansktalende specialist med restauranterfaring, en der ved, at en terrasse i juli og en julefrokost i december sælges på hver sin måde. Et kort videomøde giver dig et indtryk, og derefter bestemmer du, om I starter.
Trin 4
Først rettes profilerne til, derefter lægges en plan for de næste måneder, og så begynder opslag og eventuelle annoncer. Hvert trin godkender du. En gang om måneden får du en rapport om rækkevidde, reaktioner og henvendelser om bordbestilling.
Tjekliste
De fleste problemer kan løses i april og maj. Når første ferieuge er i gang, er der ingen tid i køkkenet til at rette dem.
Tjekliste
Detaljerne
Ingen fra teamet sidder ved et bord i Ebeltoft og venter på, at du får tid. Specialisten arbejder online, og hverdagen foregår i en delt kalender, hvor du ser kommende opslag, og over korte beskeder, når der er nyt på menuen. Billeder kan køkkenet sende fra telefonen, og specialisten fortæller, hvilke motiver der mangler.
Restauranter i Syddjurs får gæster fra hele kommunen og fra resten af Region Midtjylland, især fra Aarhus-området. Derfor bliver annoncer og opslag ofte rettet mod et område, der er større end selve byen, mens indholdet holder fast i det lokale. Du kan læse mere om, hvad specialisten laver, under sociale medier, og om marketing for spisesteder generelt under restauranter.
Er du klar til at få dine profiler set efter, kan du skrive til os under kontakt. Du får analysen, uanset om I går videre bagefter.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har ingen lokaler på Djursland, og du kan ikke slå os op i Ebeltoft eller Rønde. Arbejdet foregår online. Det passer i øvrigt godt til en restaurant, hvor ejeren sjældent har en ledig time midt på dagen: møder lægges på video, når køkkenet er roligt, og resten klares skriftligt.
Specialisten, der laver jeres opslag, er dansktalende, og du kan skrive eller ringe til vedkommende på dansk. Analysen, indholdsplanen og rapporterne kommer også på dansk. Den eneste engelske del er opkaldene med projektlederen, og sådan er det kun, indtil teamet får en projektleder med dansk som modersmål.
Tit giver det mest mening, fordi det er køkkenet, der ser retterne, når de er klar. Specialisten giver en enkel guide til lys, vinkler og motiver og fortæller, hvad der mangler. Til en større kampagne kan det give mening at hente en fotograf ind, men det er ikke et krav.
Ja, hvis det giver mening for jer. Mange feriegæster i området kommer sydfra, og et kort opslag eller en annonce på tysk i højsæsonen kan være værd at prøve. Specialisten vurderer sammen med dig, om det passer til restauranten, og holder resten af profilen på dansk.
Så skifter indsatsen til et lavere gear. Profilen holdes i live med få opslag om forberedelser, nye retter og datoen for genåbning, så følgerne ikke glemmer jer. Rapporten bliver kortere i de måneder, men planen for næste sæson lægges netop der.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.