Sociale medier til restauranter i Herning, hvor messedage og stille tirsdage får hver sin plan

Til restauranter, caféer og spisesteder i Herning, Sunds og Vildbjerg, der oplever, at byen er to forskellige steder: den, der fyldes af messegæster og koncertpublikum, og den, hvor de faste gæster kommer en almindelig onsdag. Vi finder en dansktalende SoMe-specialist, som laver én plan for Instagram og Facebook, der tager højde for begge.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Når der er stor messe eller koncert i Herning, kommer der folk til byen, som ikke kender den. De finder et sted at spise via Instagram, Google og anbefalinger, ofte samme dag.
De lokale gæster bærer resten af året. Opslag, der kun handler om events, kan få stamgæsterne til at tro, at der ikke er plads til dem.
En kalender over byens store arrangementer er det første, specialisten laver. Ud fra den planlægges opslag, stories og eventuelle annoncer uger i forvejen.
Det er en senior projektleder med 15+ års erfaring, der vælger, hvilken specialist der får jeres køkken og jeres konti at arbejde med.

Godt at vide

Sociale medier til restauranter i Herning følger byens rytme

Herning er kendt som messe- og koncertby. Når der er en stor fagmesse, en landskamp eller en koncert i arenaen, er byen fuld af mennesker, der skal have frokost, aftensmad eller en øl bagefter. Mange af dem bor på hotel eller kører hjem samme aften, og de har ingen fast restaurant. De tager telefonen frem og leder.

Bagefter falder tempoet igen, og det er byens egne folk, pendlerne fra Aulum og Kibæk og familierne i Gullestrup, der skal fylde bordene. Her virker det helt anderledes på sociale medier: genkendelse, ugens ret, et billede fra køkkenet, en påmindelse om, at man kan bestille bord til fredag. En restaurant, der kun taler til den ene gruppe, lader halvdelen af året ligge.

Hvem det er til

Spisesteder i Herning, der kan bruge en fast SoMe-plan

Restauranter tæt på gågaden og centrum

Steder, hvor messegæster går forbi om aftenen. Her kan et opslag med menu, åbningstid og bordbestilling ramme dem, der netop er kommet til byen og søger på Instagram eller Facebook.

Caféer med frokost og kaffe

Lokale gæster i hverdagen og shoppere i weekenden. Stories om dagens kage eller en ny brunchret holder caféen i tankerne hos dem, der allerede følger med.

Spisesteder i Sunds, Vildbjerg og Aulum

Her er det de lokale, der bærer forretningen, og sociale medier fungerer som byens opslagstavle. Fællesspisning, temaaftener og take away om søndagen er det, folk deler videre.

Restauranter med selskaber og firmaarrangementer

Messer og konferencer giver firmamiddage. Et LinkedIn-opslag eller et målrettet opslag på Facebook om selskabslokaler kan nå dem, der planlægger, i god tid før arrangementet.

Trin for trin

Sådan starter et samarbejde om jeres restaurants sociale medier

Trin 1

Gratis gennemgang af profilerne, klar på 24 timer

Giv os navnet på restauranten og links til Instagram og Facebook. Vi ser på billeder, opslagsrytme, bio, bordbestilling og svar på beskeder og sender en PDF med vurderingen inden for 24 timer.

Trin 2

Første samtale med projektlederen foregår på engelsk

Projektlederen gennemgår PDF'en med jer over telefon eller video og spørger til jeres travle og stille uger. Samtalen er på engelsk, men alt, der bliver sendt skriftligt bagefter, er på dansk.

Trin 3

Projektlederen finder en SoMe-specialist til jer

Der matches én dansktalende specialist med erfaring fra restauranter, caféer eller andre steder med gæster. I taler med personen på skærmen, og I afgør, om det er den rette til at fortælle om jeres mad.

Trin 4

Månedlige planer, I godkender, og en rapport bagefter

Hver måned får I en plan for opslag og stories med de events, der er i byen. I godkender planen, før den udføres, og en rapport på dansk viser rækkevidde, beskeder og klik på bordbestilling.

Detaljerne

Messedage og hverdage på Instagram og Facebook

Op til de store dage

Et par uger før en stor messe eller koncert kan restauranten fortælle, at der er åbent ekstra, at man kan bestille bord, og hvad der står på menuen. Mange gæster planlægger aftensmaden, allerede når de booker hotellet. På selve dagen er det stories og hurtige opslag om ledige borde, der virker, og her kan en mindre annonce rettet mod folk i byen give mening.

Når byen bliver stille igen

Ugerne derefter handler om de faste gæster. Specialisten veksler mellem billeder af retter, folk bag disken og praktiske beskeder om åbningstider, og svarer på kommentarer og beskeder i et tempo, gæsterne kan regne med.

Et tænkt eksempel

Lad os sige, at en lille bistro nær centrum oplever fyldte aftener under messer, men halvtomme tirsdage. En plan kunne være at bruge messedagene til at få nye følgere og bede dem om at komme igen, når de næste gang er i byen, mens tirsdagen får sin egen faste ret, som stamgæsterne kender fra feedet. Det er et opdigtet eksempel og ikke en beskrivelse af en kunde.

Side om side

Selv at poste eller få en specialist til det

Personalet poster, når der er tid

Billederne er ægte, og stemningen kommer igennem. Til gengæld forsvinder opslagene i de travle uger, hvor de ville gøre mest gavn, og der er sjældent nogen, der holder øje med, hvad der faktisk giver bordbestillinger.

En specialist med en fast plan

Planen ligger klar før de store arrangementer, og opslagene kommer også, når køkkenet er presset. I sender billeder eller lader specialisten bruge dem, I har, og I godkender planen, men behøver ikke selv sidde med telefonen.

Tjekliste

Inden specialisten overtager jeres profiler

Nogle ting gør det lettere at komme i gang. Det er ikke krav, men hvert punkt sparer tid i de første uger.

Tjekliste

I har adgang til restaurantens Meta-konto og ved, hvem der er administrator
Menukortet findes digitalt og er opdateret med priser
Der er en person i huset, der kan tage et par billeder, når der sker noget nyt
Bordbestilling kan klares med et link, så folk ikke skal ringe
I ved, hvilke store arrangementer i byen I vil satse på i år
Billeder af gæster bruges kun, når de har sagt ja til det

Et nærmere kig

Fjernarbejde for Hernings restauranter, sådan foregår det

Vi har intet kontor i Herning og kommer ikke ud og spiser på jeres regning. Specialisten arbejder i jeres Meta Business Suite med den adgang, I giver, og møder foregår over video. Billeder og planer deles i et fælles dokument, så køkkenchefen kan kigge med på telefonen mellem to serveringer.

Vil I læse mere om kanalerne, står det på siden om sociale medier, og det, der gælder for branchen bredt, finder I under restauranter. Herning hører til det område, vi dækker i Region Midtjylland, og byen har sin egen side under Herning. Hvordan et forløb skrider frem, kan I se på sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Herning?

Nej, vi har ingen adresse i Herning eller i nogen anden dansk by. Specialisten håndterer jeres profiler online, og når der skal tales sammen, sker det på video. Billeder fra køkkenet sender I til os, eller specialisten bygger på dem, I allerede har liggende.

02Taler I dansk med restauranten?

Delvist. Projektlederen, som I taler med i begyndelsen og ved større ændringer, taler engelsk i telefonen og på video. Analysen, månedsplanerne og rapporterne er skrevet på dansk, og SoMe-specialisten, som skriver opslagene og svarer gæsterne, gør det på dansk.

03Kan specialisten følge med, når der sker noget i byen samme dag?

Planen for de store arrangementer ligger fast i god tid, men ingen kan forudsige alt. Specialisten aftaler med jer, hvordan I hurtigt sender et billede eller en besked, hvis der fx er ekstra borde ledige samme aften, så det kan komme ud som story.

04Skal vi også bruge TikTok?

Det afhænger af jeres gæster. Et sted, der henvender sig til unge, kan få glæde af korte videoer, men for mange restauranter er Instagram og Facebook nok at passe godt på. Analysen siger, hvad der giver mening, og hvad der bare ville tage tid fra køkkenet.

05Hvem svarer på beskeder og kommentarer fra gæsterne?

Det aftaler vi fra start. Specialisten kan svare på almindelige spørgsmål om åbningstider og bordbestilling, mens klager og særlige ønsker sendes videre til jer. Svarene skrives på dansk og i en tone, I har godkendt, før de første kommentarer kommer ind.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter