Fysioterapien med hold og træningssal
Forestil dig en klinik i Slagelse, der både har individuelle behandlinger og holdtræning for ryg og knæ. Opslag om holdstart, og hvem holdet passer til, kan fylde pladserne uden at klinikken skal ringe rundt.
Sociale medier til klinikker i Slagelse, så patienten kender venteværelset, før hun booker
For fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere i Slagelse, Korsør, Skælskør og landsbyerne i kommunen. Her kan du læse, hvordan SoMe kan tage nervøsiteten af det første besøg, hvorfor sundhedsfaglig markedsføring kræver en anden tone end en butik, og hvordan en dansktalende specialist holder profilerne i gang for jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Mange patienter tøver med at booke, fordi de ikke ved, hvad der sker i første konsultation. Opslag, der viser rummet, behandleren og forløbet, fjerner en del af den tvivl.
- En klinik må ikke markedsføre sig som en tøjbutik. Der gælder særlige regler for sundhedsydelser, og specialisten skriver opslag, der informerer i stedet for at love resultater.
- Klinikker i kommunen trækker patienter fra både Slagelse, Korsør og Skælskør. Indholdet kan tale til dem, der har en køretur foran sig, og vise, hvor nemt det er at komme frem.
- Klinikken får en SoMe-specialist, som har skrevet for sundhedsfag før. Det er vores senior projektleder, selv med 15+ års erfaring, der finder vedkommende, og I får en snak, inden der bliver postet noget.
Godt at vide
Sociale medier til klinikker i Slagelse handler om tryghed før første tid
En person med ondt i ryggen eller et knæ, der ikke vil som før, booker sjældent i blinde. Hun spørger en kollega, søger lidt og ender næsten altid på klinikkens Facebook eller Instagram. Det, hun leder efter, er ikke tilbud. Hun vil se, hvordan der ser ud, hvem der tager imod hende, og om behandleren virker som en, man kan tale med.
Derfor er sociale medier for en klinik i virkeligheden et slags forvarsel om besøget. Et kort klip, hvor fysioterapeuten fortæller, hvad der sker de første tyve minutter, kan gøre mere for en ny patient end ti opslag om åbningstider. Når profilen viser behandlingsrummet, træningssalen og menneskene bag, er der mindre at være bange for.
Tjekliste
Spørgsmål, som klinikkens opslag kan besvare på forhånd
Specialisten starter ofte med at samle de spørgsmål, som receptionen får i telefonen igen og igen. Hvert af dem kan blive til et opslag, en story eller et kort klip, som klinikken kan genbruge.
Tjekliste
- Skal jeg have en henvisning fra lægen, eller kan jeg booke direkte hos jer
- Hvad skal jeg have på, og skal jeg medbringe noget til første konsultation
- Hvor lang tid tager en undersøgelse, og hvad sker der bagefter
- Kan jeg parkere ved klinikken, og er der adgang uden trapper
- Hvordan aflyser jeg en tid, hvis jeg bliver forhindret
Detaljerne
Den rigtige tone for sundhedsfag på Facebook og Instagram
Fysioterapeuter, kiropraktorer og en del andre behandlere er sundhedspersoner, og markedsføring af sundhedsydelser er omfattet af særlige regler. De sætter blandt andet grænser for, hvad man må love om virkningen af en behandling. Specialisten er ikke jurist og giver ikke juridisk rådgivning, men arbejder inden for reglerne og lader klinikken godkende alt, der handler om behandling.
Information frem for løfter
Et opslag som „vi fjerner dine smerter“ hører ikke hjemme på en klinikprofil. Et opslag, der forklarer, hvad en belastningsskade er, og hvornår man bør søge hjælp, gør til gengæld klinikken troværdig. Tonen er rolig og faglig, uden at blive tør.
Patienter i billedet
Billeder og video af patienter kræver samtykke, og helbredsoplysninger er en særlig kategori efter GDPR. Mange klinikker vælger derfor at vise behandlerne, rummene og øvelser med en kollega som model. Det er både sikrere og ofte mere nyttigt for den, der ser med.
Hvem det er til
Klinikker i Slagelse Kommune, som en fast SoMe-indsats passer til
Kiropraktoren i Korsør
En kiropraktor ved Storebælt behandler patienter fra hele den vestlige del af kommunen. Her kan korte forklaringer om typiske gener og om, hvordan en første undersøgelse foregår, gøre det lettere at tage telefonen.
Den lille behandlerpraksis i Skælskør
Lad os sige, at en zoneterapeut eller massør har én briks og mange faste klienter. Profilen behøver ikke poste hver dag, men den skal vise, at praksis er i live, og hvornår der er ledige tider.
Privatklinikken med flere faggrupper
Når fysioterapeut, kiropraktor og diætist deler adresse, kan sociale medier vise, hvordan faggrupperne arbejder sammen, så patienten forstår, hvem hun skal booke hos først.
Trin for trin
Sådan starter et SoMe-samarbejde med klinikken
Trin 1
Et gratis blik udefra på profilerne, klar på 24 timer
Send os klinikkens Facebook- og Instagram-adresser og et par ord om de hold eller behandlinger, der har ledige pladser. Efter højst 24 timer ligger der en dansk PDF i din indbakke, som viser, hvad en nervøs førstegangspatient møder på profilerne i dag.
Trin 2
Et videomøde med projektlederen
Projektlederen tager analysen op med dig i et kort møde på engelsk. Det, I aftaler, sendes bagefter på dansk. Her drøfter I også, hvem i klinikken der kan godkende faglige opslag, og hvor ofte.
Trin 3
En specialist, der kender sundhedsfag
Projektlederen finder en dansktalende SoMe-specialist med erfaring fra klinikker eller andre fag, hvor tonen skal være præcis. Efter en snak på skærmen bestemmer klinikken selv, om specialisten skal gå i gang.
Trin 4
Indhold i etaper med en rapport om måneden
Først en plan og en samling af de spørgsmål, patienterne stiller, så de første opslag og derefter fast drift. Hver etape godkendes af klinikken, og en månedlig rapport viser rækkevidde, beskeder og bookinger fra profilerne.
Et nærmere kig
Klinikken i Vestsjælland og et SoMe-hold, der arbejder online
Vi har ikke et kontor i Slagelse, og specialisten kommer ikke på klinikken med kamera. Alt foregår online. I optager korte klip og tager billeder efter en enkel guide, specialisten klipper, skriver og planlægger, og klinikken godkender det faglige indhold, før det går ud. Spørgsmål fra patienter i kommentarer og beskeder sendes videre til jer, fordi kun en behandler kan svare på noget, der handler om en konkret skade.
Læs mere om sociale medier som ydelse, om markedsføring for klinikker og behandlere og om Region Sjælland. Kommunens egen side finder du under Slagelse, og hele forløbet er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Slagelse eller et sted på Vestsjælland?
Nej. Vi har ingen klinik eller lokaler i Slagelse, heller ikke ved Storebælt eller i Skælskør, og samarbejdet kører udelukkende over nettet med møder på skærmen. Billeder og klip fra klinikken tager I selv efter en kort vejledning, så det er jeres egne rum og behandlere, patienterne ser.
02Taler vi dansk eller engelsk, når vi samarbejder?
Opkald og videomøder med projektlederen er på engelsk. Alt, der står på skrift, fra analysen til planer og månedsrapporter, er på dansk. SoMe-specialisten, som skriver klinikkens opslag og tager sig af den daglige kontakt, taler dansk.
03Må en fysioterapeut eller kiropraktor overhovedet reklamere på Facebook?
Ja, men markedsføring af sundhedsydelser er underlagt særlige regler, blandt andet om hvad man må love. Specialisten skriver opslag, der informerer og forklarer, og klinikken godkender alt fagligt indhold. Er I i tvivl om en konkret regel, skal I spørge jeres faglige organisation eller en jurist.
04Hvem svarer, når en patient skriver om sine smerter i en kommentar?
Specialisten svarer ikke på faglige spørgsmål om en konkret skade. En kort, venlig besked om at kontakte klinikken direkte er det, specialisten kan sende, og selve spørgsmålet går videre til jer. Det beskytter både patienten og klinikken.
05Skal vi bruge annoncer, eller kan vi nøjes med almindelige opslag?
Mange klinikker klarer sig længe med almindelige opslag og en levende profil. Annoncer kan være nyttige, når et nyt hold starter, eller når klinikken vil nå patienter i en anden del af kommunen. Specialisten foreslår det kun, hvis der er en konkret grund.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet