Siden er til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre privatklinikker i Hobro, Hadsund, Mariager og resten af Mariagerfjord Kommune. Her kan du læse, hvordan en klinik kan bruge Facebook og Instagram til at blive kendt på begge sider af fjorden, uden at fortælle noget om de mennesker, der ligger på briksen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste virksomheder bruger kunderne i deres opslag. En klinik kan næsten aldrig gøre det. Tavshedspligten gælder også på Facebook, og selv en glad patient, der gerne vil være med, kræver et klart samtykke, før et billede eller et citat kan bruges. Mange klinikker i Hobro og Hadsund ender derfor med at poste næsten ingenting, eller med at poste det samme tilbud om en ny behandling igen og igen.
Der er et bedre sted at starte. Folk vælger en fysioterapeut eller en kiropraktor, fordi de har tillid til personen. Det kan man vise uden at nævne en eneste patient. Behandleren, der forklarer, hvorfor man får ondt i nakken efter en dag foran skærmen. En kort video med en øvelse, man kan lave i køkkenet. Et kig ind i lokalet, så den nervøse førstegangspatient ved, hvad der venter.
Det er den slags indhold, vores specialist bygger en plan op omkring. Du kan læse mere om, hvordan vi generelt griber sociale medier an, og om vores arbejde for klinikker i hele landet.
Hvem det er til
Forestil dig en fysioterapiklinik i Hobro, der har holdtræning ved siden af de individuelle behandlinger. Her kan Facebook bruges til at fylde holdene, med opslag om tider, niveauer og hvad man får ud af at træne sammen med andre i samme situation.
Tag en kiropraktor i Hadsund, hvor mange patienter kommer fra landsbyerne omkring. En fast rytme med korte videoer om ryg og nakke gør ansigtet genkendeligt, så folk tænker på netop den klinik, næste gang ryggen går i baglås.
Lad os sige, at en behandler har dage i både Hobro og Mariager. Så skal det på profilen være tydeligt, hvilke dage man finder hende hvor, og annoncer for ledige tider kan vises netop i den by, hvor der er huller i kalenderen.
Detaljerne
Klinikkens folk skal behandle, ikke sidde med telefonen. Specialisten laver derfor en enkel plan for en måned ad gangen, beder om korte optagelser, som kan laves mellem to patienter, og klipper og skriver selv opslagene færdige. Du godkender, før noget går ud.
Når klinikken bruger penge på annoncer på Facebook og Instagram, kan de målrettes efter, hvor patienterne faktisk bor. Hobro har nær forbindelse til Randers og hovedvejen sydpå, mens Hadsund peger mod Himmerland og fjordens munding. Specialisten indstiller områderne, så man ikke betaler for visninger hos folk, der aldrig ville køre over broen for en behandling. For klinikker, der tager imod patienter fra en større del af Region Nordjylland, kan området gøres bredere.
Der gælder særlige regler for, hvordan sundhedsydelser må markedsføres, og de skærper kravene til tilbud, løfter om effekt og billeder. Specialisten kender dem og skriver opslag, der holder sig inden for dem. Juridisk rådgivning er det ikke, så er du i tvivl om noget konkret, spørger du din faglige organisation.
Trin for trin
Trin 1
Skriv klinikkens webadresse og profilnavnene fra Facebook og Instagram i formularen. Senest 24 timer senere ligger en gratis marketinganalyse som PDF klar, og den viser, hvordan klinikken tager sig ud for en fremmed, der scroller forbi, og hvad der mangler.
Trin 2
På et telefonopkald eller et Google Meet fortæller du om behandlerne, holdene og de patienter, I gerne vil have flere af. Projektlederen fører samtalen på engelsk, og bagefter får du referatet og alt videre skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende SoMe-specialist, som kender klinikkernes særlige vilkår med tavshedspligt og regler for sundhedsmarkedsføring. I mødes over video, og bagefter beslutter du, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Profilerne bliver ryddet op, derefter følger en måneds plan med opslag og videoer, og til sidst eventuelle annoncer for hold og ledige tider. Hver etape godkender du, og hver måned kommer en dansk rapport med rækkevidde, beskeder og bookinger.
Side om side
Bliver hurtigt glemt, ligner alle andre klinikkers opslag og rammer let ind i reglerne for, hvordan sundhedsydelser må markedsføres. Det fortæller ikke noget om, hvem der står klar i behandlingsrummet.
Giver noget brugbart med det samme og viser personen bag klinikken. Den, der har set behandleren forklare en øvelse tre gange, ringer lettere den dag, smerten ikke går væk af sig selv.
Kræver samtykke og kan let komme til at love for meget om resultatet. Mange patienter i en lille by kender hinanden, og det gør de fleste klinikker mere forsigtige end nødvendigt med at vise noget som helst.
Viser lokalet, ventestolene, parkeringen og trappen op. Det gør det lettere for nye patienter at tage første skridt, og det kræver ingen patienter i billedet.
Et nærmere kig
Hele teamet arbejder online, og vi har ikke en adresse i Hobro, Hadsund eller andre steder ved fjorden. Optagelser fra klinikken laver du eller en kollega selv med en telefon, efter en kort vejledning fra specialisten, og resten foregår på skrift og over video. Når holdplanen ændrer sig, eller der kommer en ny behandler, sender du bare en besked.
Hele forløbet er forklaret under sådan fungerer det. Andre ydelser til virksomheder i kommunen finder du på siden om Mariagerfjord, og vil du have profilerne gennemgået, bestiller du analysen under kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke noget kontor i kommunen, hverken i Hobro, Hadsund eller Mariager. Teamet arbejder online, og SoMe er et arbejde, der passer godt til det, fordi opslag, planer og annoncer alligevel bliver lavet og godkendt digitalt. Møder tager vi over video, når det passer ind mellem klinikkens patienter.
Skriv på dansk, så er du sikker. Specialisten, der laver klinikkens opslag, er dansktalende, og analyse, rapporter og alle skriftlige beskeder er på dansk. Det eneste, der foregår på engelsk, er opkaldene med projektlederen, indtil vi har en projektleder på det danske marked, som taler dansk.
Kun med patientens klare samtykke, og selv da skal man være varsom med, hvad billedet eller teksten lover om behandlingen. Derfor bygger specialisten planen op om behandlerne, øvelserne og klinikken. Hvis en patient selv ønsker at være med, aftales det skriftligt mellem klinikken og patienten.
Ikke nødvendigvis. I mange mindre byer når Facebook bredt ud blandt voksne patienter, mens Instagram passer bedre til yngre målgrupper og træningshold. Analysen ser på, hvor klinikkens patienter er, og anbefaler hellere én kanal, der bliver passet ordentligt, end to, der bliver glemt.
Så lidt som muligt. Specialisten beder typisk om nogle korte optagelser og et par svar på spørgsmål om måneden, og resten skriver og redigerer hun selv. Du bruger tiden på at godkende planen og opslagene, før de bliver lagt ud.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.