Til fysioterapeuter, kiropraktorer og behandlere i Ballerup, Måløv og Skovlunde, som vil fylde de tider, der ofte står tomme midt på formiddagen og sent på eftermiddagen. Siden forklarer, hvordan en dansktalende SoMe-specialist bygger klinikkens Facebook og Instagram op omkring de mennesker, der arbejder i byen, og hvad I selv skal levere.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ballerup lever af sine arbejdspladser. Morgenen fyldes med folk, der kommer med S-toget eller ad motorvejen, og om eftermiddagen tømmes erhvervsområderne igen. For en fysioterapeut eller kiropraktor i byen betyder det, at mange potentielle patienter er her fem dage om ugen, men ikke nødvendigvis bor her. De googler ikke en behandler en søndag aften derhjemme i Roskilde. De tænker på deres ryg i frokostpausen, når skærmen har sat sig i nakken.
Derfor bygger specialisten klinikkens sociale medier op omkring arbejdsugen. Opslaget om nakkesmerter ved skrivebordet går ud tidligt på dagen. Historien med ledige tider i morgen ligger klar ved frokost. Påmindelsen om, at klinikken har åbent til efter fyraften, kommer sidst på eftermiddagen. Det er de samme emner, som alle klinikker kunne skrive om, men rækkefølgen og tidspunktet følger byens rytme.
En side med tre opslag om ugen kan sagtens være død, hvis ingen af dem giver læseren en grund til at gøre noget nu. Målet er ikke flere likes. Målet er, at en medarbejder, der har haft ondt i skulderen i en måned, ser en konkret tid og trykker på den.
Hvem det er til
Tag en fysioterapeut tæt på et af erhvervsområderne. Mange patienter sidder ved en skærm hele dagen. Korte videoer med en enkel øvelse ved skrivebordet og en henvisning til en undersøgelse giver dem en naturlig grund til at følge siden.
Forestil dig en kiropraktor, der gerne vil have flere patienter fra kommunens mindre byer. Her fungerer Facebook bedst, med opslag om tider efter skoletid og om, hvordan man kommer til klinikken uden at skulle ind gennem hele byen.
Lad os sige, at klinikken behandler løbere og folk, der spiller håndbold eller fodbold i de lokale klubber. Instagram passer til dem, med klip fra genoptræningen og opslag, der forklarer, hvornår en skade bør undersøges.
En privatklinik med mange ældre patienter får ofte henvendelser fra en voksen søn eller datter. De læser længere opslag om, hvad et første besøg indeholder, og om der er trappe eller elevator, før de ringer.
Side om side
Et kort opslag med en øvelse, der kan laves ved skrivebordet, skrevet til dem, der lige er mødt ind efter weekenden.
En historie på Instagram og Facebook med de tider, der stadig er ledige i løbet af ugen, og et link direkte til booking.
En behandler svarer på et spørgsmål fra hverdagen i en video på under et minut, filmet på klinikken mellem to patienter.
Et længere opslag på Facebook om, hvordan et forløb er bygget op, beregnet til dem, der overvejer det for første gang.
En påmindelse om aftentider næste uge eller om lørdagsåbent, hvis klinikken har det, så det ligger klar, når folk planlægger.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver klinikken kort i formularen. Inden for 24 timer får du en analyse, der ser på jeres nuværende sider, jeres booking og de patientgrupper, I vil nå i Ballerup.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et videomøde med dig. Selve samtalen foregår på engelsk, mens alt det skriftlige, også analysen og rapporterne, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende SoMe-specialist, der har arbejdet med behandlere og ved, hvad man må og ikke må skrive om en sundhedsydelse. Du møder personen og siger ja eller nej.
Trin 4
Arbejdet kører i etaper, som du godkender. Hver måned får du en rapport med opslag, rækkevidde og klik på booking, så du kan se, hvilke tidspunkter der giver noget.
Tjekliste
Behandlere har mere at tage hensyn til end en almindelig butik. Specialisten kender rammerne og sørger for, at klinikken kan stå inde for hvert opslag.
Tjekliste
Detaljerne
Det, der skiller en klinik fra en anden på Instagram, er sjældent grafikken. Det er de mennesker, der behandler. Mange behandlere er tilbageholdende med at filme sig selv, og det er helt i orden. Specialisten planlægger derfor optagelser, der tager et kvarter, og som kan laves på en stille formiddag. Én behandler forklarer en øvelse, en anden viser behandlingslejet frem, en tredje svarer skriftligt og bliver aldrig filmet.
En god video om en almindelig skade kan bruges flere gange: som historie, som opslag og senere som svar i en besked, når en patient spørger om det samme. Specialisten holder styr på, hvad der er lavet, så klinikken ikke skal finde på noget nyt hver uge.
Et nærmere kig
Specialisten sidder ikke i et lokale ved stationen i Ballerup, men logger på klinikkens konti hjemmefra, og jeres faste snak med projektlederen er et videoopkald i løbet af den danske arbejdsdag. Specialisten har adgang til klinikkens konti og laver opslag, historier og annoncer derfra. Du kan læse mere om, hvordan vi arbejder med sociale medier, og om vores erfaring med klinikker og behandlere.
Mange klinikker i kommunen trækker også patienter fra Herlev, Egedal og Furesø, så planen ser ofte ud over bygrænsen og dækker en del af Region Hovedstaden. Behandlere, der gerne vil kende hvert led i samarbejdet, inden de skriver til os, kan læse sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ingen af os sidder fysisk i byen, og der er ingen klinikadresse eller mødelokale, man kan komme forbi. Møder holdes som videoopkald, og specialisten arbejder direkte i klinikkens konti. Hvis der skal filmes på klinikken, planlægger vi optagelserne, så en behandler kan klare dem med en telefon.
Når du taler med projektlederen i telefon eller på video, er det på engelsk, indtil vi har en projektleder med dansk som modersmål. Alt, hvad klinikken modtager på skrift, fra den første PDF til månedens opslagsplan, kommer på dansk. Specialisten, der skriver jeres tekster og svarer i kommentarerne, er dansktalende.
Det kommer an på behandlingen, og der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser. Specialisten holder sig fra billeder, der kan læses som et løfte om resultat, og bruger kun patienter, der har givet skriftligt samtykke. Er I i tvivl om en konkret behandling, bør I spørge jeres faglige organisation.
Ikke nødvendigvis. I Ballerup når Facebook ofte familier og ældre patienter, mens Instagram passer til yngre motionister og kontorfolk. Analysen viser, hvor jeres patienter er, og planen kan starte med én kanal og tage den næste med, når der er overskud til det.
Regn med et kort møde om måneden og et kvarter her og der til optagelser eller til at godkende opslag. Receptionen kan hjælpe ved at give besked om aflysninger, så ledige tider hurtigt kan komme ud. Resten klarer specialisten, og projektlederen følger op, hvis noget går i stå.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.