Familien, der flyver på ferie
Forestil dig en familie fra Jylland, der har et fly klokken syv. De kører over dagen før, og hvis de har set et opslag om akvariet og stranden lige ved hotellet, bliver aftenen en del af ferien og ikke bare ventetid.
Sociale medier til hoteller i Tårnby, så gæsten ser mere end en nat før afgang
Til hoteller og overnatningssteder i Tårnby Kommune, som mest bliver valgt for nærheden til lufthavnen, men gerne vil have gæster, der bliver en ekstra nat. Siden handler om, hvordan SoMe kan vise Kastrup, kysten og vejen ind til byen som et sted at være, og om hvordan en dansktalende specialist bliver matchet til jeres hotel.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Mange gæster i Tårnby tænker på hotellet som et praktisk stop. Instagram og Facebook er der, hvor I kan vise, at kommunen også har strand, søbad og akvarium tæt på.
- Feedet bør tale til to rejsende på én gang: den, der flyver tidligt i morgen, og den, der kunne lægge en dag på Amager oven i turen.
- Opslag om udsigten over Øresund, metroen ind til centrum og stille aftener ved vandet giver en grund til at booke, som ikke handler om afstanden til terminalen.
- Matchet bliver lavet af en senior projektleder, som har 15+ års erfaring og spørger ind til gæsterne og til, hvor meget receptionen kan nå, før én SoMe-specialist peges ud.
Godt at vide
Sociale medier til hoteller i Tårnby, der giver gæsten lyst til at blive
Spørg en rejsende, hvad hun ved om Tårnby, og svaret handler som regel om lufthavnen. Det er både styrken og begrænsningen for et hotel i kommunen. Værelserne bliver fyldt af dem, der skal tidligt afsted eller kommer sent hjem, men den samme gæst ser sjældent mere end parkeringspladsen og morgenmaden.
Kommunen rummer ellers en del, gæsten kunne bruge en eftermiddag på. Kastrup Søbad ligger ude i vandet med udsigt mod broen til Sverige, det store akvarium ved Kastrup trækker familier til, og strandparken giver plads til en gåtur, inden man skal checke ind til flyet. Metroen går direkte ind til København, så en ekstra dag i hovedstaden behøver ikke at betyde et skift af hotel.
De sociale medier er det sted, hvor den historie kan fortælles, før bookingen er lavet. På Instagram og Facebook leder folk efter stemning og billeder, ikke efter kilometertal. Derfor kan feedet vise jeres hotel som et sted at starte eller slutte en rejse i ro, i stedet for blot den nærmeste seng til gate A.
Hvem det er til
Gæster i Tårnby, som SoMe kan tale til
Den, der skifter fly
Rejsende med en lang mellemlanding leder ofte på telefonen efter noget at lave. Korte videoer om metroen ind til centrum og om, hvor bagagen kan blive, imens, svarer på det, de spekulerer på.
Erhvervsgæsten med møde i Øresundsregionen
Lad os sige, at en konsulent skal holde møder både i København og i Malmø. Et hotel ved Kastrup ligger midt imellem, og et opslag om arbejdspladser på værelset og morgenmad fra tidlig morgen taler direkte til den hverdag.
Københavnere, der vil have en nat væk
Udsigten over vandet og flyene, der lander, kan være nok til en lille tur for folk fra resten af hovedstaden. Et weekendtilbud med middag kan vises til følgere i nærområdet.
Trin for trin
Fire trin, før hotellets nye feed går i luften
Trin 1
En gratis analyse af hotellets kanaler
Giv os navnet på hotellet og adresserne på jeres profiler. I løbet af 24 timer ligger der en gratis marketinganalyse i din indbakke som PDF. Den beskriver, hvilket billede af huset feedet tegner nu, og hvilke sider af Tårnby der mangler i det.
Trin 2
Samtale med projektlederen på engelsk
Projektlederen tager en gennemgang af analysen med dig over Google Meet eller telefonen. Samtalen er på engelsk. Bagefter kommer en skriftlig opsummering og et forslag til første etape, begge på dansk.
Trin 3
Én SoMe-specialist, der taler dansk
Ud fra jeres gæstetyper og hvor meget personalet kan bidrage med, finder projektlederen én specialist med erfaring fra hoteller eller rejseliv. I mødes på video, og du bestemmer, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Etaper og en rapport hver måned
Først en indholdsplan og et sæt billeder, så faste opslag og eventuelt annoncer, derefter justeringer. Du godkender hver etape, og rapporten viser rækkevidde, beskeder i indbakken og klik videre til booking.
Detaljerne
Hvad SoMe-specialisten laver for et hotel ved Kastrup
En kalender, der følger rejsernes rytme
Ferier, efterårsferie og juletrafik fylder lufthavnen på forudsigelige tidspunkter. Specialisten planlægger opslag og eventuelle annoncer, så de kommer, når folk booker flyrejsen, ikke ugen før de rejser. Mellem de store perioder skifter fokus til erhvervsgæster og weekendophold.
Billeder, personalet kan tage
Receptionen har udsigten, morgenmaden og gæsternes spørgsmål tæt på. Specialisten laver en kort guide til, hvad der skal fotograferes og hvordan, så personalet kan sende materiale, der kan bruges, uden at det tager tid fra gæsterne.
Indbakken er en del af opgaven
På Facebook og Instagram skriver gæster om parkering, shuttle og sene ankomster. Specialisten laver standardsvar, som receptionen kan tilpasse, så ingen besked ligger ubesvaret til næste vagt. Læs mere om faget på siden om sociale medier.
Side om side
Et feed om beliggenheden over for et feed om oplevelsen
Når opslagene kun handler om afstanden
Billeder af værelset, en henvisning til terminalen og et tilbud på parkering. Det svarer på et praktisk spørgsmål, men giver ingen grund til at vælge jer frem for nabohotellet eller til at blive længere.
Når opslagene viser området omkring hotellet
Solnedgang over Øresund, en morgen ved søbadet, en familie på vej til akvariet. Afstanden står stadig i teksten, men det er stemningen, der får gæsten til at gemme opslaget og vende tilbage til det.
Tjekliste
Det skal hotellet have klar til en SoMe-plan
Specialisten kan bygge det meste op, men disse ting gør arbejdet lettere fra første uge.
Tjekliste
- Adgang til hotellets profiler på Instagram og Facebook og til annoncekontoen
- En kontaktperson i receptionen, som kan sende billeder og svare på spørgsmål
- Et overblik over jeres højsæsoner og de uger, hvor værelserne står tomme
- Klare oplysninger om parkering, transport og tidlig morgenmad, som kan genbruges i svar
- Et cookiebanner på hjemmesiden, hvis Meta-pixlen skal måle bookinger
- Tilladelse fra gæster og personale, før deres ansigter bruges i opslag
Et nærmere kig
Samarbejdet med et hotel i Tårnby foregår online
Teamet har ingen kontor i Tårnby, og der er heller ikke en mødeadresse andre steder i Region Hovedstaden. Planer, billeder og udkast deles digitalt, og møder holdes på video, så de kan placeres mellem morgenens udtjekning og eftermiddagens ankomster. Vi ringer i dansk arbejdstid.
Hoteller er én af mange brancher, vi arbejder med, og du kan se de øvrige under brancher. Hele forløbet fra analyse til første opslag er beskrevet på sådan fungerer det, og analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Tårnby?
Nej, ikke i Tårnby og heller ikke på resten af Amager. Specialisten arbejder i jeres egne profiler og annoncekonti, og vi mødes på video, når det passer ind i hotellets vagter.
02Hvilket sprog bruger vi i samarbejdet?
Telefonopkald og videomøder med projektlederen er på engelsk. Alt skriftligt, både analysen, planerne, beskederne og månedsrapporterne, er på dansk, og SoMe-specialisten, der laver jeres opslag, taler dansk.
03Skal opslagene også være på engelsk, når mange gæster er udenlandske?
Det kommer an på, hvem der booker hos jer. Mange hoteller ved en lufthavn har gæster fra mange lande, og så kan det give mening at skrive på både dansk og engelsk. Specialisten kigger på, hvem der følger jer, og foreslår en fordeling.
04Kan specialisten også svare på beskeder fra gæster?
Specialisten kan lave skabeloner og en rutine for svar, men konkrete spørgsmål om bookinger, ændringer og priser bør besvares af hotellet selv. Det sikrer, at gæsten får de rigtige oplysninger fra dem, der har adgang til systemet.
05Skal vi betale for annoncer, eller er opslagene nok?
Uden betaling ser stort set kun jeres nuværende følgere det, I lægger op. Hvis I vil nå rejsende, der planlægger en tur, er et annoncebudget næsten altid nødvendigt. Specialisten foreslår et niveau ud fra jeres sæsoner, og budgettet betales direkte til Meta.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Tårnby
- SEO-bureau i Tårnby, når dine kunder søger på Amager og
- Webbureau i Tårnby, når kunderne kigger forbi hjemmesiden
- Sociale medier til hoteller i Viborg
- Sociale medier til klinikker i Ballerup
- Sociale medier til klinikker i Gribskov
- Sociale medier
- Marketingbureau i Region Hovedstaden
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet