Tømrere med tag, vinduer og tilbygninger
Opgaverne er store, og husejeren bruger tid på at beslutte sig. Hun kigger på siden flere gange i løbet af et par uger, så det betyder noget, at der kommer nyt til, mens hun overvejer.
Sociale medier til håndværkere i Sønderborg, når naboen har anbefalet jer og kunden tjekker siden
Til mestre og mindre håndværksfirmaer på Als og i Sundeved, som får de fleste opgaver gennem mund til mund og vil have, at Facebook- og Instagramsiden bekræfter anbefalingen i stedet for at så tvivl. Her står, hvordan en dansktalende SoMe-specialist holder siderne levende uden at tage tid fra pladsen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Mange husejere hører om en tømrer eller murer fra en bekendt og slår firmaet op bagefter. Er seneste opslag tre år gammelt, ringer de ofte til den næste i rækken.
- Et fast, lille rytme med ét ægte opslag om ugen fra en opgave i kommunen gør mere for tilliden end en stor kampagne to gange om året.
- Specialisten skriver teksterne og planlægger dem, mens mesteren blot sender billeder fra telefonen og svarer på et par spørgsmål om arbejdet.
- Om SoMe-specialisten skal kende mest til tag og træ eller til rør og installationer, afgør vores senior projektleder (15+ års erfaring) først, når jeres fag, travle uger og vaner med billeder ude hos kunderne er på bordet.
Godt at vide
Sociale medier til håndværkere i Sønderborg handler om det andet blik
I Sønderborg og landsbyerne omkring kommer en stor del af håndværkerens opgaver stadig fra anbefalinger. Naboen i Høruphav har fået nyt tag, svogeren i Broager roser den murer, der lavede hans skorsten. Men det første, den nye kunde gør, er sjældent at ringe. Hun tager telefonen frem og søger firmaet på Facebook for at se, om det findes, om det er i gang, og om arbejdet ligner det, hun selv har brug for.
Det er det andet blik, og det er her, mange gode firmaer taber opgaven uden at vide det. En side med et logo, et coverbillede fra opstarten og intet nyt siden siger ikke, at firmaet er dårligt. Den siger bare ingenting, og så vinder den konkurrent, hvis side viser en frisk tagrende fra Augustenborg i sidste uge. Arbejdet med sociale medier for en håndværker på Als går derfor mest ud på at gøre det andet blik nemt og overbevisende.
Hvem det er til
Hvilke fag på Als og i Sundeved har mest ud af en levende side
Murere med gamle facader og skorstene
Sønderborg og Augustenborg har mange ældre murstenshuse, hvor fuger, gesimser og skorstene trænger til en hånd. Billeder tæt på murværket viser håndelaget bedre end nogen beskrivelse kan.
Elektrikere og VVS-firmaer med nye installationer
Varmepumper og ladestandere rejser mange spørgsmål. Et kort opslag, der svarer på et af dem, bliver ofte gemt og delt i lokale grupper og giver firmaet et ry for at forklare tingene ordentligt.
Firmaer, der leder efter en lærling eller en svend
Unge fra kommunens skoler og forældrene til dem følger med på Facebook og Instagram. Opslag fra hverdagen i firmaet gør et opslag om en ledig plads langt mere troværdigt, når den dag kommer.
Detaljerne
Hvad en uge med SoMe ser ud for en mester på Als
Lad os sige, at du driver et tømrerfirma med fire mand, og I er midt i en tilbygning i Guderup. Om mandagen tager du tre billeder med telefonen, mens spærene kommer op, og sender dem i en besked til specialisten med en linje om, hvad der sker. Mere skal du ikke gøre den uge.
Specialisten gør resten
Specialisten skriver et opslag, der fortæller kort og jordnært, hvad billedet viser og hvorfor det er gjort sådan. Opslaget lægges i kalenderen til et tidspunkt, hvor husejere plejer at kigge, og samme tekst tilpasses til Instagram, hvor billedet beskæres anderledes. Når kommentarerne kommer, svarer specialisten på de enkle, og de spørgsmål, der kræver en fagmand, sendes videre til dig.
Én gang om måneden lidt mere
Et par gange om måneden laves noget, der kræver lidt mere, for eksempel et kort klip, hvor du på et halvt minut viser, hvordan et undertag skal se ud, eller et opslag om, hvad man bør tjekke på huset efter en blæsende vinter ved Alssund. Den slags indhold bliver husket, og det er ofte dét, en ny kunde nævner, når hun ringer.
Side om side
Siden som visitkort eller siden som dagbog fra pladsen
Visitkort
Logo, kontaktoplysninger og et par flotte billeder lagt op én gang. Siden er korrekt, men den ændrer sig aldrig, og en kunde, der kigger to gange, ser præcis det samme begge gange. Den bekræfter, at firmaet eksisterer, og ikke meget mere.
Dagbog fra pladsen
Små, ægte opslag om opgaver i Sønderborg Kommune, svar på kommentarer og et klip nu og da. Kunden kan se, at folkene er i arbejde, hvordan de arbejder, og at de svarer, når nogen spørger. Det kræver en fast rytme, og den rytme er netop specialistens opgave.
Trin for trin
Fra første kontakt til de første opslag
Trin 1
PDF-tjek af Facebook og Instagram, klar efter 24 timer
Du sender links til firmaets Facebook, Instagram og hjemmeside. Inden for 24 timer modtager du en PDF, der viser, hvad en kunde ser i dag, hvor siderne virker forladte, og hvilke små ændringer der vil gøre mest.
Trin 2
En samtale med projektlederen om fag og hverdag
Projektlederen ringer og spørger ind til jeres fag, de travle måneder og hvor meget tid du kan afse til billeder. Samtalen foregår på engelsk, men alt, du modtager skriftligt bagefter, er på dansk.
Trin 3
Én SoMe-specialist, der forstår byggeri
Ud fra samtalen udpeger projektlederen én dansktalende specialist, som kender byggefagenes sprog og billeder. I hilser på hinanden over video, og først når du har sagt god for personen, bliver der rørt ved jeres sider.
Trin 4
Opstart i etaper og en rapport hver måned
Oprydning på profilerne kommer først, derefter den ugentlige rytme, og senere skrues der på emner og tidspunkter efter, hvad husejerne kommenterer. Hver etape kræver dit ja, og månedsrapporten samler opslag, rækkevidde og de beskeder, der kom ind.
Tjekliste
Fem ting fra firmaets skuffe, der letter starten på Als
Det meste kan samles på en eftermiddag. Resten finder specialisten frem sammen med dig undervejs.
Tjekliste
- Administratoradgang til Facebook-siden og Instagram-kontoen, eller besked om hvem der har den i dag
- En mappe med billeder fra de seneste års opgaver, også dem der ikke ser perfekte ud
- Navnet på de fag og opgavetyper, I helst vil have mere af det kommende år
- En aftale i firmaet om, hvem der sender billeder fra pladsen, når mesteren ikke selv er der
- Kundernes accept, hvis deres hus kan genkendes på et billede, og en husregel om at lade husnumre ude af billedet
Et nærmere kig
Online samarbejde med håndværkere fra Nordborg til Gråsten
Hverken i Sønderborg eller i resten af Sønderjylland har teamet et lokale at byde på. Specialisten arbejder i jeres konti hjemmefra, og møder holdes over video, når det passer ind i dansk arbejdstid. For en håndværker er det sjældent et problem: billederne kommer alligevel fra din telefon, og teksterne kan du godkende fra bilen mellem to opgaver.
Vil du læse mere om, hvordan vi ser på markedsføring for hele faget, så kig under håndværkere. Firmaer i resten af den sydlige del af landet finder deres by under Region Syddanmark, og hele forløbet fra analyse til første rapport er beskrevet på siden sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Sønderborg?
Nej, vi har ingen fysisk adresse i byen eller på Als. Teamet arbejder online, og det gælder også specialisten, der passer jeres sider. Møder holdes på video, billeder sendes fra telefonen, og godkendelser af opslag kan klares med et par klik, så I ikke skal køre nogen steder hen.
02På hvilket sprog foregår samarbejdet?
Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Alt det skriftlige, altså analysen, beskeder og månedsrapporten, er på dansk. SoMe-specialisten, I arbejder med til daglig, taler dansk, så opslag og spørgsmål om jeres opgaver klares på dansk.
03Hvor meget tid skal jeg selv bruge som mester?
Typisk et par minutter, når du alligevel står på pladsen og kan tage billeder, og en kort stund, når et opslag skal godkendes. Specialisten skriver, planlægger og svarer på de enkle kommentarer. Du bliver kun spurgt, når et svar kræver din faglige vurdering.
04Må vi vise billeder fra kundernes huse?
Det er en god idé at spørge kunden først, især hvis huset kan genkendes. Specialisten hjælper med en kort formulering, I kan bruge, og vælger gerne billeder tæt på arbejdet, hvor adresse og personer ikke kan ses. Reglerne om persondata respekteres i alle opslag.
05Giver det mening at være på både Facebook og Instagram?
For de fleste håndværkere på Als er Facebook den side, kunderne tjekker, og den vigtigste at holde i live. Instagram kan bruges med det samme materiale og er nyttig, hvis I vil nå yngre husejere eller kommende lærlinge. Specialisten vurderer, om den ekstra kanal er værd at passe.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet