Salonen i gågaden med mange unge kunder
Kunderne er vant til at finde frisøren på Instagram og vil se arbejdet, før de booker. Reels med farve og klipning og et tydeligt bookinglink i profilen er det vigtigste her.
Til frisørsaloner i Sønderborg, Nordborg, Gråsten og resten af kommunen, der vil have Instagram og Facebook til at fylde stolene i de uger, hvor alle skal se godt ud, og i de stille uger imellem. Du kan læse, hvordan en SoMe-specialist lægger en plan efter årets gang på Als og i Sundeved, og hvad salonen selv skal bidrage med.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en frisør i Sønderborg, hvornår der er travlt, og svaret er sjældent „hele året“. Der er uger, hvor telefonen ringer, fordi konfirmander, gallagæster og brudepar skal sættes op, og der er uger efter jul og i sensommeren, hvor der er huller i bogen. Mange saloner poster mest, når de har mest travlt, fordi det er der, de har noget at vise. Det er lige omvendt af, hvad kalenderen har brug for.
En plan for sociale medier til en salon vender det om. Opslag om opsætninger og festfrisurer går ud, mens folk stadig er ved at booke, og de rolige uger får opslag om klipning, farve og pleje, så der kommer kunder ind, når festerne er ovre. Det er ikke flere opslag, der gør forskellen, men at de kommer på det rigtige tidspunkt.
Detaljerne
Her er et tænkt eksempel på, hvordan året kan se ud for en salon i midtbyen. Datoerne skifter, men rytmen er den samme hvert år.
Allerede i de første måneder af året begynder forældre at tænke på konfirmationen. Korte videoer af opsætninger og fletninger, og et opslag om, hvornår der stadig er tider til selve dagen, giver salonen en chance for at blive valgt, før kalenderen er fuld hos andre.
Op mod sommerferien er det de unge, der fylder bogen, og i Sønderborg kommer ringriderfesten oveni. Her passer Reels med hurtige forvandlinger og stories med ledige tider på selve festdagene.
Efter sommeren handler opslagene om ny farve og ny klipning efter ferien, og senere om at nå at blive klar til firmafesten. Specialisten lægger teksterne klar på forhånd, så salonen kun skal levere billeder.
Tjekliste
En SoMe-plan bygger på, at salonen kan levere materiale og tage imod de bookinger, der kommer. Gå denne liste igennem sammen med personalet.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Vi kigger på salonens Instagram og Facebook, hvad der bliver postet, hvornår, og hvordan man kommer videre til booking. Inden for 24 timer har du en PDF på dansk med de vigtigste forslag.
Trin 2
Analysen gennemgås med vores senior projektleder, som taler engelsk med dig, i telefonen eller over video en dag efter lukketid. Det, I aftaler, får du bagefter samlet på dansk, så kollegerne bag stolene også kan læse med.
Trin 3
Projektlederen finder den specialist, der passer til salonens størrelse og stil, og som taler dansk. I mødes på video, og salonen siger selv ja, før arbejdet begynder.
Trin 4
Først en indholdsplan for de næste måneder, så opslag og stories efter planen. Salonen godkender hver etape, og en månedsrapport viser, hvilke opslag der førte til beskeder og bookinger.
Hvem det er til
Kunderne er vant til at finde frisøren på Instagram og vil se arbejdet, før de booker. Reels med farve og klipning og et tydeligt bookinglink i profilen er det vigtigste her.
I de mindre byer kender mange salonen i forvejen. Facebook betyder ofte mere end Instagram, fordi det er der, de lokale grupper og forældrene er, og opslagene kan være mere personlige.
Når de fleste kunder har gået der i mange år, handler sociale medier mest om at holde kontakten og om at fylde huller i bogen. Stories om en ledig tid samme uge er ofte nok.
Har salonen fået en ny medarbejder, der skal have sin egen kundekreds, kan en serie opslag præsentere personen og hendes eller hans arbejde, så nye kunder ved, hvem de kan booke hos.
Side om side
Opslagene kommer i klumper, oftest i de travleste uger. Profilen ser levende ud i perioder og tom ud i andre, og der er sjældent et link, der fører videre til booking.
Opslagene er tilrettelagt uger frem, med tekster klar på forhånd. Salonen leverer billeder og korte klip, og specialisten sørger for, at det kommer ud på det rigtige tidspunkt.
Kan være fine, men lyset og vinklen skifter fra gang til gang. Det er svært for en ny kunde at se, hvad salonen faktisk er god til.
Specialisten aftaler et sted i salonen med godt lys og en kort liste over, hvad der skal med. Så ligner opslagene hinanden nok til, at profilen hænger sammen.
Et nærmere kig
Teamet har ingen saloner at besøge og ingen lokaler i byen. Specialisten arbejder med salonens profiler over nettet, I lægger billeder og klip i en delt mappe, når der er et øjeblik, og spørgsmål bliver klaret med korte beskeder. Skal der aftales noget større, sker det på et videomøde, som lægges uden for de travleste timer i salonen.
Vil du se, hvad en specialist i SoMe for virksomheder ellers arbejder med, eller hvilke andre brancher vi skriver om, kan du læse videre der. Har salonen også kunder fra Aabenraa og resten af Sønderjylland, er der mere om landsdelen på siden om Region Syddanmark.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen lokaler i Sønderborg, og ingen fra teamet kommer forbi salonen. Alt arbejdet med profilerne foregår online, og når vi skal tale sammen, holder vi et kort videomøde på et tidspunkt, hvor stolene ikke er fulde.
Med specialisten, ja. Den person, der laver salonens plan og skriver teksterne, taler dansk. Telefonsamtaler og videomøder med vores senior projektleder holdes på engelsk, indtil vi har en dansktalende projektleder, men analysen og alle rapporter får I skriftligt på dansk.
Ja, for det er i salonen, det gode materiale opstår. Specialisten giver jer en kort liste over, hvad der skal fanges, og hvordan telefonen skal holdes, så det tager et minut mellem to kunder. Resten, fra udvalg til tekst og tidspunkt, ordner specialisten.
Kun hvis kunden har sagt ja. Det er en god vane at få et skriftligt samtykke, og mange saloner har en lille seddel eller en formular til det. Specialisten kan foreslå, hvordan det gøres enkelt, men giver ikke juridisk rådgivning om GDPR.
Det kommer an på kunderne. Har salonen mange unge kunder, kan korte videoer på TikTok give mening, og de samme klip kan ofte bruges som Reels. For en salon med mest faste, voksne kunder er Facebook og Instagram som regel nok at passe.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.