Sociale medier til bilforhandlere i Ballerup, når feedet også skal hente den næste mekaniker

Spørg en værkstedschef på Vestegnen, hvad der er sværest lige nu, og svaret handler sjældent om kunder. Det handler om folk. Gode mekanikere og lærlinge er svære at finde, og de, der søger, kigger på forretningens Facebook og Instagram, før de skriver. Er profilen tom eller fuld af gamle tilbudsbilleder, siger den noget om arbejdspladsen, som ingen har ment.

Samtidig er profilen stadig der, hvor en familie fra Skovlunde eller et firma i erhvervsområderne ved Lautrup tjekker, om bilhuset virker ordentligt. Begge vil gerne se bilerne, åbningstiderne og et par af de mennesker, som de kommer til at tale med. Det gode ved den situation er, at de to grupper bliver overbevist af det samme indhold, nemlig hverdagen på pladsen og i værkstedshallen, fortalt ærligt.

Arbejdet med sociale medier for et bilhus i Ballerup handler derfor om at planlægge feedet, så det tjener begge formål uden at blive rodet. Det er den opgave, siden her beskriver.

Det praktiske arbejde er det samme hver måned, men indholdet skifter med sæsonen, lageret og de stillinger, der skal besættes.

Kalenderen deles op på forhånd

Specialisten lægger en månedsplan, hvor bilerne og værkstedets ydelser har langt de fleste pladser. Opslag om arbejdspladsen kommer med jævne mellemrum, og jobopslag kun, når der rent faktisk er en stilling at søge. På den måde drukner salget ikke i rekruttering, og rekrutteringen bliver ikke væk mellem tilbuddene.

Folkene får en rolle, de er trygge ved

Ikke alle mekanikere vil stå foran et kamera. Specialisten finder ud af, hvem der gerne vil være med, og hvem der hellere vil vises med hænderne i motorrummet. Billeder af medarbejdere bruges kun med deres samtykke, og specialisten holder styr på, hvem der har sagt ja til hvad.

Spørgsmål bliver besvaret samme dag

Kommentarer og beskeder kan være fra en køber, der vil have en prøvetur, eller fra en lærling, der vil vide, hvornår læretiden starter. Specialisten aftaler med jer, hvem der svarer på hvad, så ingen af dem venter til næste uge.

Små annoncer, når det giver mening

Et godt opslag om en ledig stilling eller en bil, der skal videre, kan få lidt budget bag sig, så det bliver set af folk i og omkring kommunen. Det sker kun efter aftale med dig.

Specialisten møder aldrig op på pladsen i Ballerup, for holdet har ingen lokaler i byen. Arbejdet foregår i jeres egne konti hos Meta, møderne holdes på video, og tekster og billeder sendes til godkendelse, før de bliver lagt op. Billeder og korte klip fra pladsen og værkstedet tager I selv med telefonen. Specialisten sender en kort optageliste, så det tager et par minutter om ugen og ikke en hel eftermiddag.

Mange af jeres kunder og kommende medarbejdere bor ikke i kommunen. De kommer fra nabobyerne i Region Hovedstaden, med S-toget eller ad motorvejen, og opslag og små annoncer kan derfor godt række ud over Ballerup, når det giver mening. Hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det, og analysen af bilhusets profiler bestiller du under kontakt.