Markedsførere markedsførere.dk
DAPolski marketerzy.pl English (US) marketers.com Suomi markkinoijat.fi Dansk markedsforere.dk Svenska marknadsfolk.se Français marketers.fr
Log ind Få en gratis analyseGratis analyse

Sociale medier til bilforhandlere i Brøndby, så køberen ved, at bilen findes, før han kører ud

Til bilforhandlere, brugtbilhuse og autoværksteder i Brøndby, der får kunder fra hele hovedstadsområdet og vil vise dem, hvad der venter på pladsen. En dansktalende SoMe-specialist planlægger opslag, korte videoer og svar på beskeder på Facebook, Instagram og TikTok, så folk fra både Ishøj og Valby tør tage turen.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

  • En brugtbilkøber, der skal køre en halv time for at se en bil, vil være sikker på, at den er der og ser ud som på billedet. Video fra pladsen giver den sikkerhed.
  • Beskeder på Messenger og Instagram er for mange bilkøbere den første kontakt. Svartid og tone i indbakken er lige så vigtige som selve opslagene.
  • Værkstedet giver det stof, der gør siden levende mellem salgsopslagene: en mekaniker, der forklarer et dækskift, eller et kig ind under en bil på liften.
  • Den person, der skal få sælgere og mekanikere til at stille sig foran en telefon, udpeges af en senior projektleder, som har 15+ års erfaring og ved, at kemi med folkene på pladsen tæller.

Godt at vide

Sociale medier til bilforhandlere i Brøndby skal svare på spørgsmålet om turen

Med motorvejene mod Køge og Holbæk lige ved kommunegrænsen ligger Brøndby centralt for bilkøbere fra hele Københavns vestlige del. Det er en fordel for et bilhus, men det betyder også, at køberen har mange forhandlere inden for samme afstand. Når han har fundet en bil på nettet, er det næste spørgsmål ikke, om den er pæn. Det er, om den er turen værd.

Det spørgsmål besvares sjældent af en annonce med et pressefoto. Det besvares af bilhusets egne profiler: et kort klip, hvor sælgeren går rundt om bilen og viser en lille ridse i lakken, en kommentar, der bliver besvaret i løbet af en time, og en profil, hvor man kan se, at der står rigtige mennesker bag disken. Det er det arbejde, en SoMe-specialist tager sig af.

Detaljerne

Indbakken er en del af butikken

Mange bilkøbere skriver hellere end de ringer. Er bilen stadig til salg, kan den bytte med min, kan jeg få en prøvetur på lørdag. Spørgsmålene kommer på Messenger, i Instagram-beskeder og som kommentarer under opslag, ofte om aftenen. Bliver de liggende til næste formiddag, har køberen tit skrevet til tre andre forhandlere imellemtiden.

Faste svar, men aldrig robotsvar

Specialisten laver sammen med bilhuset en række svarskabeloner til de spørgsmål, der kommer igen og igen, og aftaler, hvem der svarer hvornår. Skabelonerne er et udgangspunkt, som sælgeren tilpasser, så svaret lyder som et menneske og ikke som en automat.

Kommentarer, der ikke er venlige

En utilfreds kunde kan også skrive offentligt. Specialisten foreslår en rolig måde at svare på, der flytter samtalen til en telefon eller en besked, og bilhuset beslutter selv, hvad der skal siges om den konkrete sag.

Side om side

Facebook, Instagram og TikTok for et bilhus på Vestegnen

Facebook

Her er de fleste af de lidt ældre bilkøbere og familierne. Opslag med nye biler på pladsen, åbningstider på helligdage og værkstedstilbud passer her, og det er også her, de fleste beskeder kommer ind.

Instagram

Billeder og reels, der viser biler, detaljer og stemningen på pladsen. Stories er velegnede til hurtige nyheder om, at en bestemt model lige er kommet hjem, og til spørgsmål fra følgerne.

TikTok

Relevant, hvis bilhuset gerne vil nå yngre købere af første bil. Det kræver en sælger eller mekaniker, der er tryg foran kameraet, og indhold, der viser noget ægte i stedet for reklame.

Betalt forstærkning

Organiske opslag når kun en del af følgerne. Specialisten kan foreslå et lille budget til at vise de stærkeste opslag for flere i området, men det er en beslutning, I tager ved hver månedsrapport.

Hvem det er til

Følgerne, et bilhus i Brøndby skriver til

Brugtbilkøberen fra den anden side af byen

Har set bilen på nettet og overvejer at tage turen fra Amager eller Nordvest. Han tjekker bilhusets profil for at se, om stedet virker seriøst, og om andre har fået svar, når de har skrevet.

Den unge, der skal have sin første bil

Har lige fået kørekort og et lille budget og bruger mere tid på TikTok og Instagram end på bilsider. Hun lytter til en mekaniker, der forklarer, hvad man skal kigge efter på en brugt bil.

Håndværkeren, der lever af sin varebil

Har brug for en varebil, der kan holde, og et værksted, der kan tage den ind hurtigt. Han reagerer på opslag om service til erhvervskunder og om lånebil, mens bilen er inde.

Den faste værkstedskunde i kommunen

Kommer to gange om året til dækskift og service. Når han ser forhandlerens opslag i sit feed, bliver bilhuset det første sted, han tænker på, den dag han skal skifte bil.

Trin for trin

Fra første analyse til faste opslag fra bilhuset

Trin 1

Profilerne gennemgås, og du har analysen efter 24 timer

Send navnet på bilhusets sider på Facebook, Instagram og eventuelt TikTok. Efter 24 timer har du en gratis PDF på dansk, der viser, hvad der bliver lagt op, hvor hurtigt der svares, og hvor indholdet kan blive mere personligt.

Trin 2

En snak om analysen med projektlederen, på engelsk

Projektlederen gennemgår resultatet på et videoopkald, som holdes på engelsk. Bagefter modtager du indholdsplanen og alle aftaler skriftligt på dansk, så sælgerne og værkføreren kan læse med.

Trin 3

Projektlederen peger på en SoMe-specialist til bilhuset

Valget falder på en dansktalende specialist, der har produceret indhold for forretninger med mange varer og hyppige nyheder. Ejeren eller salgschefen møder specialisten på video og beslutter, om hun skal starte.

Trin 4

Indhold i etaper og en månedlig rapport til ledelsen

Første etape er profiler, svarskabeloner og en optagedag med telefonen. Siden følger en fast udgivelsesplan. Hver måned beskriver rapporten rækkevidde, beskeder, svartid og antal henvendelser, der blev til en prøvetur.

Tjekliste

Idéer til opslag, der kan bruges i et bilhus hver måned

Listen er en start på den indholdsplan, specialisten laver sammen med jer. Ikke alt passer til alle bilhuse, og rækkefølgen følger jeres lager og sæsonen.

Tjekliste

  • En gennemgang af en bil på pladsen med sælgeren, der også nævner de små fejl
  • Et klip fra værkstedet, hvor en mekaniker viser, hvad et servicetjek består af
  • Påmindelse om dækskift forår og efterår med link til at bestille tid
  • En præsentation af en medarbejder, som kunderne møder ved skranken
  • Svar på et spørgsmål, mange stiller, for eksempel om opladning af elbil hjemme
  • Billeder fra en udlevering, hvis kunden selv har lyst til at være med

Et nærmere kig

Et bilhus i Brøndby og en specialist, der arbejder online

Specialisten arbejder på afstand. Billeder og video optages af jer på pladsen efter en kort instruktion, deles i en fælles mappe og redigeres af specialisten, der også planlægger og udgiver opslagene. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, og indbakken kan deles, så både specialist og sælgere kan se, hvad der er besvaret.

Du kan læse om, hvordan vi arbejder med indhold og fællesskab på siden om sociale medier. Vil du vide mere om vores arbejde med virksomheder omkring København, så se siden om Region Hovedstaden. Andre brancher, vi skriver om, finder du under brancher, og analysen kan bestilles via kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Brøndby?

Nej. Teamet har ingen lokaler i Brøndby, på Vestegnen eller i resten af landet. Arbejdet foregår online, og sammen med jer aftaler specialisten, hvordan video og billeder fra pladsen kommer frem til hende. Møder holder vi som videoopkald.

02Hvilket sprog taler vi med jer på?

Projektlederen, som du har samtalerne med i telefon og på Google Meet, taler engelsk med dig. SoMe-specialisten er dansktalende og skriver alle opslag og svar på dansk. Analysen, indholdsplanen og månedsrapporten får du også på dansk.

03Hvem skal stå foran kameraet?

Helst nogen fra bilhuset, fordi køberne vil se de mennesker, de skal handle med. Det behøver ikke være ejeren. En sælger eller mekaniker, der er tryg ved at snakke om biler, fungerer ofte fint. Specialisten skriver korte manuskripter og giver råd om lyd, lys og vinkel med telefonen.

04Skal specialisten svare på beskeder i vores navn?

Det kan aftales. Nogle bilhuse vil have, at specialisten svarer på de enkle spørgsmål og sender resten videre til en sælger. Andre vil selv svare og bruger specialisten til skabeloner og opfølgning. Det vigtige er, at det er klart, hvem der har indbakken hvornår.

05Kan vi lægge priser og finansiering i opslagene?

Ja, men opslag med pris, leasing eller billån skal følge reglerne om prisoplysning og kreditmarkedsføring på samme måde som annoncer. Specialisten kender de almindelige krav og sender opslag med pris eller finansiering til godkendelse hos jer, før de bliver lagt ud.

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

  • Analyse inden for 24 timer
  • Uforpligtende
  • PDF med dine konkurrenter
  • Team sat sammen af din projektleder

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet