Specialisten starter med søgeordene. Hvilke behandlinger søger folk efter, og med hvilke ord? En patient skriver sjældent det faglige navn. Hun skriver „ondt i lænden“, „kiropraktor tæt på“ eller „fysioterapi efter knæoperation“. Søgeordsanalysen kortlægger de udtryk, og hvilke af dem der bliver brugt med et bynavn fra kommunen.
En side for hver behandling, der betyder noget
Ud fra den analyse får de vigtigste behandlinger hver deres side med en klar overskrift, en kort forklaring, hvem behandlingen er til, og hvordan et forløb typisk ser ud. Siden siger, hvem der behandler, og hvor man booker. Teksten er saglig og lover ikke et resultat, for det er hverken tilladt eller troværdigt over for en patient.
Det lokale lag
Derefter kommer det, der knytter klinikken til stedet: adresse og kørselsvejledning, parkering, busforbindelse, og de byer, I faktisk har patienter fra. Virksomhedsprofilen bliver udfyldt helt ud med behandlinger, billeder af lokalerne og svar på de spørgsmål, folk stiller. Patientanmeldelser er vigtige for en klinik, så specialisten hjælper med en rolig rutine for at bede tilfredse patienter om en anmeldelse uden at presse nogen.