I en by på Østervrås størrelse kender folk hinanden, og et firma lever længe af sit rygte. En nabo siger, at du skal ringe til ham tømreren, der lavede deres carport, eller en landmand nævner maskinværkstedet for en kollega fra nabosognet. Sådan har det altid været, og sådan er det stadig.
Det nye er, hvad der sker bagefter. Den, der har fået navnet, taster det ind på telefonen for at finde nummeret, se et par billeder og sikre sig, at firmaet stadig findes. Finder han en profil uden åbningstider, en hjemmeside, der ikke kan læses på mobilen, eller et helt andet firma med et lignende navn, går anbefalingen tabt, uden at du nogensinde får det at vide.
Navnesøgningen er den vigtigste søgning, du har
Mange tænker på SEO som kampen om at stå øverst på »VVS Vendsyssel«. For et lille firma er det mere nærliggende at begynde med søgningen på firmaets navn og på navnet sammen med byen. Det er få søgninger, men næsten alle kommer fra folk, der allerede har besluttet sig halvt. En SEO-specialist sørger for, at opslaget viser rigtig adresse, telefon, ydelser og billeder, og at hjemmesiden er det første resultat og ikke et gammelt katalogopslag.