Siden her er skrevet til ejere og salgsansvarlige i Sønderborg Kommune, som mærker, at markedet ikke slutter ved Alssund. En markedsføringsstrategi fra os handler om at træffe få, tydelige valg: hvilke kunder på Als, i resten af Sønderjylland og måske i Nordtyskland der skal have jeres opmærksomhed først, og hvilke budskaber der passer til hver af dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
I Sønderborg er Tyskland ikke et fjernt eksportmarked. Flensborg ligger så tæt på, at mange sønderjyder handler, arbejder eller har familie på den anden side, og en del kunder kommer den modsatte vej for at købe dansk. For en lokal virksomhed rejser det et spørgsmål, som en markedsføringsstrategi i Aarhus eller Roskilde sjældent behøver at stille: skal vi sælge på tysk, og i så fald hvor meget?
Svaret er ikke altid ja. En tømrer i Broager kan have rigeligt at lave i kommunen, mens en producent af specialdele i Nordborg måske allerede får forespørgsler fra Slesvig-Holsten uden at have gjort noget for det. Strategien skal vise, hvor jeres vækst realistisk ligger, og derefter holde fast i det valg, også når en ny kanal eller en ny idé dukker op.
Vi skriver derfor sjældent en plan, der forsøger at dække alle retninger på én gang. Vi skriver en plan, der vælger et hovedmarked, beskriver det næste i rækken og siger ærligt, hvad der venter til senere.
Hvem det er til
Tænk på et maskinværksted i Nordborg eller Guderup, der har levet af få store ordrer. Når en kunde flytter produktionen, skal der hurtigt findes nye indkøbere, og så viser det sig, at firmaet ikke er til at finde i de søgninger, en ingeniør laver. Strategien udpeger brancherne og rollerne, der skal kende navnet.
Lad os sige, at du driver et feriested ved Høruphav eller en café i Sønderborg by. Sæsonen er kort, og gæsterne kommer både fra Danmark og fra Tyskland. Her skal planen fordele indsatsen over året og afgøre, hvornår og på hvilket sprog de to grupper skal nås.
En vvs-installatør med base i Vester Sottrup kører både ud på Als og mod Aabenraa. Mund til mund har båret firmaet i mange år, men ved et generationsskifte skal den nye ejer vide, hvilke opgaver der skal fylde mere, og hvordan man bliver kendt af de kunder, der kun kendte den gamle ejer.
Forestil dig en lille rådgivningsvirksomhed inden for energi, stiftet af folk med rødder på campus ved havnen. Løsningen er god, men beskrivelsen er skrevet til fagfolk. Strategien starter med at oversætte værdien til et sprog, som en kommunal indkøber eller en direktør forstår.
Side om side
Indsatsen samles om Sønderborg Kommune og nabokommunerne. Budskabet bygger på nærhed, kendte navne og hurtig service. Det kræver få kanaler, men til gengæld at de passes hver uge, så ingen konkurrent overtager pladsen i lokale søgninger.
Firmaet vil sælge til kunder, der aldrig har hørt om Als. Så skal fortællingen stå på egne ben uden lokal genkendelse, og hjemmesiden skal kunne overbevise en fremmed indkøber på få minutter. Det tager længere tid og kræver et tydeligere bevis på, hvad I kan.
Tyske kunder søger på tysk, sammenligner på tysk og forventer ofte andre oplysninger end danske købere. En halvhjertet oversættelse gør mere skade end gavn. Hvis planen vælger denne vej, hører der tysk indhold, en egen landingsside og tålmodighed med.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort, hvad virksomheden sælger, og hvor kunderne kommer fra i dag. Inden for 24 timer har du en gratis analyse af hjemmesiden, synligheden i søgninger og de kanaler, I bruger, med et første bud på, hvilket marked der bør komme først.
Trin 2
Projektlederen tager en samtale med dig i telefon eller over video. Samtalen foregår på engelsk, mens referatet, opfølgningen og al anden skrift kommer på dansk. Her gennemgår I mål, tidshorisont og den ramme, der er til rådighed.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende strateg, der har arbejdet med virksomheder som din. I mødes på skærmen, og først når du synes, kemien og forståelsen er der, går arbejdet i gang.
Trin 4
Strategien skrives, kommenteres og godkendes, og derefter omsættes den til opgaver i etaper, som du siger god for én ad gangen. En månedlig rapport viser, om de valgte kunder reagerer, og hvor planen skal strammes op.
Detaljerne
Første afsnit fortæller, hvilket af de tre markeder virksomheden satser på nu, og hvorfor. Begrundelsen bygger på analysen og på det, du selv ved om kunderne, ikke på en mavefornemmelse om, at „Tyskland er stort“.
Hvem træffer beslutningen, hvad søger vedkommende efter, og hvad får personen til at vælge en anden leverandør. For en B2B-virksomhed på Als kan det være en indkøber i en produktionsvirksomhed. For en butik i gågaden er det måske familien, der er på weekendtur.
Hvad I vil være kendt for, hvilke billeder og forklaringer der understøtter det, og på hvilke sprog budskabet skal findes. Hvis tysk er med, står det her, hvilke sider og kanaler der oversættes først.
En kort liste over de kanaler, der får ressourcer, dem der holdes på lavt blus, og dem der lukkes. Til hver kanal hører et målepunkt og en person, der har ansvaret. Det er det, den månedlige rapport følger.
Tjekliste
Punkterne herunder er ikke en betingelse for at komme i gang, men de gør de første uger meget mere præcise.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag strategien bor ikke på Als, og vi lejer os ikke ind nogen steder i landsdelen. Hele forløbet kører online: analysen, samtalerne i dansk arbejdstid og det dokument, du og strategen skriver kommentarer i. Det betyder, at en ejer i Augustenborg og en direktør i Gråsten får samme adgang, og at ingen skal bruge en eftermiddag på at køre til et møde.
Vil du vide mere om, hvad en markedsføringsstrategi fra os dækker, kan du læse om ydelsen for sig. Siden om Sønderborg samler vores øvrige arbejde i kommunen, og under Region Syddanmark finder du de andre byer i landsdelen. Er du klar, starter det hele med en besked via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, det har vi ikke. Holdet arbejder online og har ingen fysisk base på Als eller i resten af Sønderjylland. Møderne holdes på video, og dokumenterne deles digitalt, så du kan deltage fra værkstedet i Nordborg, fra butikken i byen eller hjemme i Dybbøl.
Samtaler med projektlederen, i telefonen eller på video, foregår på engelsk, fordi holdet endnu ikke har en projektleder med dansk som modersmål. Alt skriftligt er på dansk, også analysen, selve strategien og de månedlige rapporter, og den strateg, du bliver matchet med, taler dansk med dig.
Ja, hvis analysen peger på, at der er noget at hente syd for grænsen. Så beskriver planen, hvilke tyske kundegrupper der er relevante, hvilket indhold der skal skrives på tysk, og hvilke kanaler der bruges. Det tyske materiale skal skrives af en, der mestrer sproget, og det tager vi stilling til sammen, når planen er lagt.
Ikke når den er skrevet til formålet. For en mindre virksomhed i Sønderborg Kommune fylder planen få sider og svarer på det, der betyder noget: hvem skal vi have fat i, hvad skal vi sige til dem, og hvad holder vi op med. Det sparer typisk tid, fordi ingen længere behøver gætte, hvad der skal gøres næste uge.
De første tegn kommer ofte i form af flere henvendelser fra den kundetype, planen sigter efter, men tempoet afhænger af branchen og af, hvor meget der skal bygges om. Den månedlige rapport viser udviklingen, og efter nogle måneder tager strategen og du planen op igen og retter kursen, hvis et marked ikke svarer som ventet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.