Klinikken i Vordingborg by
En klinik med flere behandlere, som vil fylde de akutte tider fornuftigt om sommeren og samtidig fortælle familier fra de nye boligområder, at der er plads til nye patienter.
Om sommeren søger mange mennesker i Vordingborg Kommune efter en tandlæge, de aldrig har hørt om. Det er gæster i fritidshuse på Møn og ved Præstø, der vågner med tandpine. Siden her er til tandklinikker i Vordingborg, Stege og Præstø, som både vil passe godt på de faste patienter og være den klinik, akutte gæster finder.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vordingborg ligger yderst på Sydsjælland, hvor broerne fører videre mod Falster, og hvor Gåsetårnet står tilbage fra borgen ved havnen. Kommunen er stor og spredt. Den rummer Præstø ved fjorden, Nyråd, Stensved og Ørslev på fastlandet og hele Møn med Stege som hovedby, forbundet med Sjælland over broen ved Kalvehave. Mod øst ligger Møns Klint, som trækker gæster til i hele sommerhalvåret.
Det giver en tandklinik her to slags patienter. Der er de faste, som har gået hos den samme tandlæge i mange år og kommer til eftersyn. Og der er dem, der kun er her i nogle uger, i et fritidshus, på en campingplads eller hos familie, og som pludselig har brug for hjælp. De første finder klinikken gennem vane og anbefaling. De sidste finder den på telefonen, ofte i løbet af få minutter.
Den bærende idé er derfor den akutte søgning. Når klinikken er tydelig dér, bliver den også lettere at finde for de faste, når de en dag skal vælge på ny.
Tjekliste
Forestil dig en mand i et fritidshus ved Ulvshale, der søger tandlæge på mobilen en morgen i juli. Det her er, hvad han leder efter, før han ringer.
Tjekliste
Hvem det er til
En klinik med flere behandlere, som vil fylde de akutte tider fornuftigt om sommeren og samtidig fortælle familier fra de nye boligområder, at der er plads til nye patienter.
En praksis på Møn, hvor de fastboende kender den, men gæsterne ikke gør. Her handler det om at blive fundet af folk, der ikke ved, at der overhovedet er en tandlæge på øen.
En mindre klinik i en by med mange sommergæster ved fjorden, som vil være synlig, når nogen søger tandlæge og Præstø, og ikke kun når de søger på kommunens navn.
Tandlæger, der har særlig erfaring med nervøse patienter og vil nå folk fra hele Sydsjælland, som har udskudt besøget i årevis og først nu tør lede.
Detaljerne
En akut søgning ser anderledes ud end en almindelig. Patienten skriver ikke langt. Hun skriver tandlæge og et bynavn, eller blot akut tandlæge, og vælger mellem de første resultater på kortet. Det er her, markedsføreren sætter ind.
Profilen får korrekte åbningstider, også særlige tider i sommerferien, en tydelig beskrivelse af akutte tider og billeder af facaden, så en fremmed kan finde indgangen. Bynavnene i kommunen nævnes, hvor det er naturligt, så profilen også dukker op, når nogen søger på Stege, Præstø eller Møn.
På klinikkens hjemmeside skrives en side, der kun handler om akut tandpine. Den forklarer, hvordan man får en tid, hvad det første besøg går ud på, og hvad man gør uden for klinikkens åbningstid. Den lover ikke noget om behandlingen og nævner ikke priser. Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og markedsføreren holder teksten inden for dem.
En del af gæsterne har fritidshus i området og kommer igen år efter år. Efter et akut besøg kan klinikken på en venlig måde fortælle, at de også tager nye faste patienter. Det sker på hjemmesiden, ikke gennem uopfordrede beskeder.
Side om side
Søgningerne kommer mest fra fastboende og handler om eftersyn, børnenes overgang til voksentandplejen og særlige behandlinger. Indholdet kan være roligt og grundigt.
Søgningerne bliver kortere og mere akutte. Det, der betyder noget, er telefonnummer, ledige tider og vejen til klinikken, ikke lange tekster om behandlinger.
Åbningstiderne er de samme hele året, selv om klinikken holder ferielukket en uge. Gæsten ringer forgæves og prøver den næste klinik i stedet.
Ferielukning og ekstra akuttider står tydeligt, og et opslag fortæller, hvad man gør, hvis klinikken er lukket. Gæsten føler sig taget godt imod, selv før hun ringer.
Trin for trin
Trin 1
Klinikken beskrives i en kort formular sammen med de patientgrupper, der mangler. Senest 24 timer efter ligger en PDF klar, som viser, hvor synlig klinikken er fra Præstø til Stege.
Trin 2
Den senior projektleder gennemgår analysen med jer i telefonen på engelsk. Alt det skriftlige bagefter, opsummering og plan, kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende markedsfører, der har arbejdet med sundhedsfag. I hilser på personen over video og beslutter, om I vil i gang.
Trin 4
Arbejdet går i etaper, som I godkender, typisk med profilen og akutsiden først. Hver måned får I en rapport om opkald, bookinger og de søgninger, der førte dertil.
Et nærmere kig
Teamet har ingen adresse i Vordingborg eller på Møn. Markedsføreren arbejder i hjemmesiden og profilen over nettet, får aldrig adgang til journaler, og møder med klinikken holdes på video, gerne i en frokostpause eller efter sidste patient.
Se, hvad vi generelt gør for tandlæger, og hvordan vi ser Region Sjælland som marked. Om byen selv kan du læse på siden om Vordingborg, og hele forløbet står beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har intet kontor i Vordingborg, i Stege eller i Præstø. Samarbejdet foregår over nettet, og møder med klinikken holdes som videoopkald. Lokalkendskabet om veje, broen og sommerens gæster får markedsføreren fra jer.
Markedsføreren er dansktalende, projektlederen er det ikke endnu. Derfor er opkald og Google Meet-møder med projektlederen på engelsk, mens analysen, rapporterne og alle skriftlige beskeder kommer på dansk.
Til en vis grad. Søgninger med akut behov viser oftest klinikker tæt på. Markedsføreren kan dog skrive tydeligt om vejen fra Møn og nævne øen, hvor det er naturligt, så klinikken er med i overvejelserne for dem, der gerne kører lidt.
Ja, det er almindelig information. Markedsføreren beskriver, hvordan man får en tid, uden at love noget om resultatet af behandlingen og uden at sammenligne med andre klinikker, så teksten holder sig inden for reglerne for sundhedsydelser.
Akutsiden bliver stående, men profilen og forsiden lægger vægt på andet, fx eftersyn og nye faste patienter. Markedsføreren tilpasser det i den etape, I godkender inden efteråret.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.