Driver du en netbutik fra Aalborg, Nørresundby eller et lager i udkanten af byen, sælger du sandsynligvis til hele landet. Kunden i Esbjerg ser ikke, hvor pakken kommer fra. Hun ser en produkttitel, et billede og en pris i en sammenligning. Denne side handler om markedsføring, der tager udgangspunkt i dine produktdata, og om hvordan vi finder den specialist, der kan arbejde med dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aalborg ligger ved Limfjorden med Nørresundby på den anden side af vandet og universitetet i den østlige del af byen. Det er Nordjyllands centrum for handel og uddannelse, og der er mange, der har startet en netbutik her, enten ved siden af en fysisk butik i midtbyen eller fra et lager i et af erhvervsområderne. Fælles for dem er, at kunderne sjældent bor i nærheden.
Det ændrer, hvordan markedsføringen skal skrues sammen. En frisør eller en tandlæge i Aalborg konkurrerer med de andre i byen. En netbutik med havemøbler, babytøj eller reservedele konkurrerer med alle andre danske webshops i samme kategori, og ofte også med butikker uden for landet. Afstanden til kunden er den samme, uanset om lageret står i Svenstrup eller på Sjælland.
Til gengæld er der en ting, der gør det hele lettere at styre: næsten alt i e-handel kan måles. Hvilke produkter folk klikker på, hvor de falder fra i kurven, og hvilke annoncer der fører til salg. Det er de tal, en specialist arbejder ud fra, når de er sat ordentligt op.
Detaljerne
Når en webshop vil have mere salg, starter samtalen tit ved annoncebudgettet. Den bør starte et andet sted. Google Shopping, Pricerunner og andre prissammenligninger henter deres oplysninger direkte fra din butik gennem et produktfeed. Det, der står i feedet, er det, kunden ser.
En produkttitel som „Model AX sort” siger ingenting til den, der søger på en vandtæt regnjakke til børn. Specialisten omskriver titlerne efter et fast mønster med mærke, produkttype, vigtige egenskaber, størrelse og farve, så de passer til de ord, folk faktisk bruger.
Varianter, der ikke er koblet rigtigt sammen, får samme produkt til at optræde flere gange eller slet ikke. Udsolgte varer, der stadig annonceres, koster klik uden salg. Den slags fejl er usynlige for ejeren, men tydelige i data, og de bliver rettet før der bruges flere penge på annoncer.
Google afviser produkter, hvor prisen i feedet og prisen i butikken ikke er den samme, eller hvor billedet har tekst og logoer hen over varen. Når feedet er rent, kan kampagnerne bygges oven på det med en ro, der ellers mangler.
Tjekliste
Du behøver ikke være teknisk for at finde de første huller. Tag din telefon og din bærbare og se på butikken, som en ny kunde ville gøre det.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en butik med outdoorudstyr i Aalborg centrum, som også sælger på nettet. Her kan afhentning i butikken være en fordel, og lokale kunder kan nås med annoncer i byen, mens resten af landet nås gennem Shopping og søgning.
Tag en netbutik med kæledyrsfoder, der pakker fra en lagerhal ved Svenstrup. Der er ingen butik, kun en hjemmeside og en varebil. Alt afhænger af feed, genkøb og nyhedsbrev, og her giver e-mail marketing med samtykke tit mest, når en kunde først er kommet.
Lad os sige, at en sælger håndlavede keramikkrus og fade fra et værksted i Nibe. Der er få søgninger, men de er præcise. Her vægter fotos, produkttekster og Instagram højere, og annoncerne skal holdes stramt på de ord, som de rigtige kunder bruger.
Trin for trin
Trin 1
Du giver os adressen på din webshop. Vi kigger på feed, produktsider, kassen og synligheden i Google, og en gratis marketinganalyse som PDF er hos dig inden for 24 timer, med de steder, hvor netbutikken taber salg i dag.
Trin 2
Projektlederen tager et opkald med dig for at forstå, hvilke varer der skal sælges mest af, og hvilke der giver mest avance. Samtalen er på engelsk. Bagefter sendes en skriftlig opsummering på dansk med de næste skridt.
Trin 3
Ud fra din platform, dit sortiment og dine kanaler finder projektlederen én specialist med erfaring i netbutikker og feeds. Specialisten har klaret en faglig test, en praktisk opgave og en samtale om tidligere arbejde. I mødes på video, før du siger ja.
Trin 4
Første etape rydder op i produktdata og måling. Næste etape bygger kampagner oven på det. Du godkender hver etape. Hver måned får du en rapport på dansk med salg fra hver kanal og de produkter, der trækker, og dem, der står stille.
Side om side
Rammer folk, der allerede leder efter en bestemt vare. Virker bedst, når feedet er rent, og når der er styr på, hvilke produkter der har avance nok til at bære et klik.
Godt til at vise produkter frem for folk, der endnu ikke søger, og til at minde besøgende om varer, de har kigget på. Kræver gode billeder og korte videoer, der er lavet til telefonen.
Ofte overset, men for butikker med genkøb er nyhedsbrevet guld. Markedsføringsloven kræver samtykke, før du sender, og specialisten sætter tilmeldingen op, så reglerne bliver fulgt.
Tager længere tid at virke, men koster ikke pr. klik. Gode kategoritekster og produktsider kan med tiden give en stabil strøm af besøgende fra hele landet.
Et nærmere kig
Som ekstern marketingafdeling arbejder vi uden skilt på døren nogen steder i landsdelen, heller ikke ved fjorden. En netbutik mærker sjældent forskel, fordi opgaverne ligger i butikssystemet, i feedet og i annoncekontiene, og de er lige tilgængelige uanset hvor specialisten logger ind fra. Når I skal tale sammen, sker det over video inden for almindelig dansk arbejdstid, og den samme kontaktperson følger din butik fra start til slut.
Det kræver, at specialisten får adgang til det, der skal arbejdes i: butikssystemet, Google Merchant Center, annoncekonti og statistik. Du beholder ejerskabet af det hele, og adgangene kan lukkes, når du vil. Behøver butikken også hjælp til selve hjemmesiden eller til indhold, kan projektlederen tilføje en specialist mere.
Se, hvad vi skriver generelt om markedsføring for webshops, find andre byer i Region Nordjylland, eller gå til siden om Aalborg. Selve forløbet står under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og har ingen adresse i Aalborg eller Nørresundby. For en netbutik betyder det i praksis ingenting, fordi arbejdet foregår i dine systemer og konti. Du følger med gennem rapporter og videomøder, og specialisten kan gå ind og rette noget, uden at nogen skal være fysisk til stede.
Det skrevne gør. Analysen, rapporterne og alle beskeder får du på dansk, og e-handelsspecialisten taler dansk med dig. Undtagelsen er telefon- og videomøderne med projektlederen, der holdes på engelsk, indtil holdet får en projektleder med dansk som modersmål. Efter hvert af dem kommer et kort referat på dansk.
De mest udbredte systemer i Danmark, som Shopify, WooCommerce og de danske løsninger, som mange små og mellemstore netbutikker bruger. Projektlederen spørger ind til dit system i den første samtale og matcher dig med en specialist, der kender det. Bruger du noget mere sjældent, siger vi det ærligt.
Fordi annoncerne bygger på feedet. Er produkttitler, kategorier og lagerstatus forkerte, betaler du for klik, der ikke fører til salg, og nogle varer bliver måske slet ikke vist. Når data er i orden, kan kampagnerne styres efter de produkter, der tjener penge, og pengene bruges mere fornuftigt.
Ja, hvis du har en butik eller et afhentningssted. Specialisten kan sætte afhentning op som leveringsmulighed, vise den tydeligt på produktsiderne og bruge lokale annoncer og Google Virksomhedsprofil til at nå kunder i byen og omegnen, fx i Klarup eller Vodskov.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.