Nichebutikken med et smalt sortiment
Et par hundrede varer inden for ét område, for eksempel hundeudstyr, strikkegarn eller tilbehør til jagt. Her er det ofte de lange, præcise søgninger, der sælger, og et nyhedsbrev til faste kunder.
Til dig, der driver en webshop fra Aars eller et andet sted i Vesthimmerlands Kommune og sender pakker til hele Danmark. Her kan du læse, hvorfor dit produktfeed og dine tillidssignaler betyder mere end bynavnet, og hvordan en dansktalende specialist kan tage sig af annoncer, feed og nyhedsbreve, mens du passer lager og kundeservice.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aars er hovedby i Vesthimmerlands Kommune, med Farsø, Aalestrup og Løgstør ved Limfjorden som naboer og Aalborg inden for pendlerafstand. Mange e-handelsvirksomheder i området startede som en lille butik eller en hobby og flyttede siden lageret ud i en hal i udkanten af byen, hvor der er plads til paller og ramper. Det giver god mening for driften, men for kunden er det uden betydning.
Når nogen i Esbjerg leder efter et nyt cykelsæde, en bestemt kaffe eller reservedele til en plæneklipper, søger de på produktet. De bliver mødt af butikker fra hele landet på samme resultatside. Den, der vinder ordren, er sjældent den nærmeste. Det er den butik, hvis produkt står tydeligt med billede og pris, som leverer i morgen, som tager MobilePay og har nye anmeldelser på Trustpilot. Markedsføringen for en webshop i Aars handler altså mindre om Aars og mere om at stå stærkt overalt, hvor danskere handler online.
Hvem det er til
Et par hundrede varer inden for ét område, for eksempel hundeudstyr, strikkegarn eller tilbehør til jagt. Her er det ofte de lange, præcise søgninger, der sælger, og et nyhedsbrev til faste kunder.
Reservedele, værktøj eller byggevarer, hvor ingen kan skrive en tekst til hver vare i hånden. Arbejdet ligger i feedet, i kategorisiderne og i at styre annoncebudgettet mod de varer, der giver dækningsbidrag.
Butikken i Aars har stamkunder fra oplandet, mens netbutikken skal nå resten af landet. Her giver det mening at holde Google Virksomhedsprofilen skarp og samtidig køre landsdækkende kampagner.
Fødevarer fra Himmerland, møbler fra et lille værksted eller et eget mærke. Historien om, hvor varen kommer fra, er her en del af salget og passer godt i opslag og annoncer på Instagram og Facebook.
Detaljerne
Et produktfeed er den fil, din webshop sender til Google Merchant Center, Pricerunner og Meta. Den indeholder titel, pris, billede, lagerstatus og en række andre felter for hver vare. Systemet bag Shopify, WooCommerce eller DanDomain laver feedet automatisk, men sjældent godt nok. Titlerne er ofte de interne navne fra leverandøren, og varianter som farve og størrelse står ikke der, hvor kunden leder.
Forestil dig en butik, der sælger arbejdstøj, hvor alle bukser bare hedder „Bukse model“ og et varenummer. En specialist omskriver titlerne, så mærke, varetype, pasform og farve står forrest, tilføjer GTIN-numre, der hvor de mangler, og sørger for, at udsolgte varer ikke får annoncekroner. Bagefter kan Google Shopping-kampagnerne deles op efter varegrupper med forskellig avance, så budgettet går derhen, hvor der er penge at tjene.
Danske kunder kigger efter e-mærket, kendte betalingsformer og anmeldelser, før de handler i en butik, de ikke kender. Det er ikke annoncer, men det påvirker, hvor mange af de besøgende annoncerne giver, der faktisk køber. Derfor ser specialisten også på produktsider, fragtinformation og kassen, ikke kun på trafikken.
Side om side
Fanger folk, der allerede ved, hvad de vil købe. Godt til varer med et tydeligt navn og en pris, som kan sammenlignes. Kræver et rent feed og løbende arbejde med bud og udelukkede søgeord.
Vækker lysten hos dem, der slet ikke ledte efter varen. Godt til nye mærker, gaveideer og ting, man skal se for at ville have. Kræver billeder og video, der skiftes ud, før folk bliver trætte af dem.
Får den, der har købt én gang, til at komme igen. Kræver samtykke efter markedsføringsloven og et fornuftigt flow, for eksempel en mail ved forladt kurv og en ved genbestilling af forbrugsvarer.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på webshoppen og et par ord om sortimentet. Inden for 24 timer har du en PDF, der gennemgår feed, annoncekonti, produktsider og de tillidssignaler, en ny kunde lægger mærke til.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et kort møde på Google Meet om dine mål, din platform og din sæson. Samtalen tales på engelsk, mens al skriftlig kommunikation og rapporterne kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra platform, sortiment og kanaler peger projektlederen på én dansktalende specialist eller et lille hold, for eksempel en feed- og Shopping-specialist sammen med en, der skriver nyhedsbreve. Du møder dem og siger ja eller nej.
Trin 4
Typisk kommer feedet og Shopping-kampagnen først, siden e-mailflows og sociale medier. Du godkender hver etape, skriver til én fast kontakt og får en månedlig rapport om salg, annonceforbrug og næste skridt.
Tjekliste
Brug listen til at finde de huller, der koster salg i dag. Du behøver ikke kunne rette dem selv, men det hjælper at vide, hvor de er.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Aars og ingen anden lokal afdeling. Teamet arbejder online, og for en webshop er det helt naturligt, fordi det meste af arbejdet alligevel foregår i annoncekonti, i feedet og i butikkens administration. Specialisten får adgang til det, der skal bruges, og du kan følge med i ændringerne, når det passer dig mellem to forsendelser.
Hvordan vi griber e-handel an uanset postnummer, står på siden om markedsføring for webshops. Sælger du også fra et lager eller en butik et andet sted i landsdelen, kan du kigge på siden om virksomheder i Region Nordjylland. Hvert trin fra den første besked til den første rapport er gennemgået under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor i Aars eller andre steder i Vesthimmerland. Hele teamet arbejder online, møder foregår som videoopkald, og resten klares på skrift. Det passer de fleste webshopejere godt, fordi de sjældent har tid til at køre til et møde midt i en travl uge med ordrer.
Begge dele. Når du snakker med projektlederen i telefonen eller på Google Meet, er det på engelsk, for markedet har endnu ingen dansktalende projektleder. Alt, der skrives ned, er dansk: analysen, beskederne undervejs og hver månedsrapport. Den specialist, der arbejder i din webshop, taler dansk.
Som regel kun en lille smule. Har du afhentning på lageret eller en butik i byen, er en opdateret Google Virksomhedsprofil værd at passe. Resten af indsatsen bør rettes mod hele landet, fordi det er der, de fleste af dine kunder bor, og fordi de lokale søgninger i kommunen er få.
Ja, projektlederen tager netop højde for platformen, når der skal findes en markedsfører. Nogle opgaver kræver adgang til butikkens administration, for eksempel at rette produkttitler eller opsætte sporing, mens andre klares direkte i Google Merchant Center og annoncekontiene.
Planen for de travle uger lægges i god tid. Specialisten forbereder kampagner, mails til de kunder, der har givet samtykke, og en plan for, hvilke varer der skal i front. Det giver dig ro til at fokusere på lager og pakning, når ordrerne for alvor kommer ind i november og december.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.