Januar til marts
Efter udsalget falder trafikken. Det er tid til at gennemgå returneringer, rydde op i produktfeedet, skrive produkttekster om og bygge de første automatiske e-mails til nye kunder.
Til netbutikker i Aarhus og omegn, fra Lystrup og Sabro til Beder-Malling og Solbjerg, der er trætte af at stå med for lidt tid og for lille et publikum, når Black Friday og julen rammer. Siden handler om at bygge e-handlens marketingplan omkring kalenderen, så de rolige uger bliver brugt på det, de travle uger skal leve af.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aarhus har et stort miljø af netbutikker, fra unge virksomheder startet ved siden af studiet til etablerede forretninger med lager i forstæderne og kunder i hele landet. Kanalerne er de samme for dem alle: Google Shopping og søgeannoncer, Meta, e-mail, organisk søgning og måske Pricerunner. Det, der skiller en rolig hverdag fra en hektisk, er sjældent valget af kanal. Det er tidspunktet, hvor tingene bliver gjort.
Mange ejere kender billedet. I oktober opdager man, at nyhedsbrevslisten er lille, at annoncekontoen ikke har kørt test i et halvt år, og at produktsiderne stadig har leverandørens tekster. Så bruges november på at købe sig til opmærksomhed i en periode, hvor alle andre gør det samme, og klikprisen er derefter.
Tanken bag denne side er at vende rækkefølgen om. Planen begynder i de stille måneder og arbejder sig frem mod de travle, så toppen i salget bliver høstet og ikke købt i sidste øjeblik.
Side om side
Efter udsalget falder trafikken. Det er tid til at gennemgå returneringer, rydde op i produktfeedet, skrive produkttekster om og bygge de første automatiske e-mails til nye kunder.
Sæsonvarer som havemøbler, cykler og rejseudstyr topper her. For andre butikker er det tiden til at teste annoncer i ro, finde de målgrupper, der køber, og skaffe tilmeldinger til nyhedsbrevet.
Når nye studerende flytter til Aarhus, skal der købes alt fra møbler og køkkenting til cykeludstyr og tøj. Netbutikker med de varer kan planlægge en lille sæson for sig selv.
Black Friday, Cyber Monday og julehandlen. Her skal annoncerne være testet, listen bygget og lageret afstemt, så specialisten kan bruge kræfterne på at skrue op og ned i stedet for at reparere.
Hvem det er til
Forestil dig en lille webshop i Mårslet med keramik og tekstiler. Store dele af omsætningen ligger i ugerne op til jul. Hvis nyhedsbrevslisten er bygget op hen over året, kan hun nå sine egne kunder uden at betale for hvert klik i december.
To kollektioner om året, udsalg i januar og sommer og en kunde, der forventer nyt hver måned. Her skal annonceplanen følge lagerets rytme, så der ikke bliver annonceret for varer, der næsten er udsolgt.
Løb, cykling, vandsport og friluftsliv har tydelige toppe forår og sommer. Vinteren kan bruges på guides og indhold, der rangerer i Google, når kunderne begynder at søge igen.
Tag en webshop i Lystrup, der sælger brugte og istandsatte møbler. Den kan bruge sensommeren, når mange flytter til byen, og igen januar, hvor endnu et hold nye studerende ofte begynder. TikTok og Instagram fylder mere for denne gruppe end for de fleste.
Detaljerne
Et nyhedsbrev med en stor liste af tilmeldte kunder er den kanal, hvor du ikke byder mod andre om opmærksomheden i de travle uger. Den bygges ikke i november. Specialisten sætter tilmelding op på siden og i kassen, og formulerer, hvad kunden får ud af at sige ja. Det sker med samtykke, som markedsføringsloven kræver, og med en afmelding, der virker.
Når mange besøgende lander på de samme sider på kort tid, betyder hver mangelfuld beskrivelse og hvert manglende billede mere. Specialisten gennemgår de varer, der skal sælge i toppen, og retter titler, attributter og tekster, så de også fungerer i Google Shopping.
Prøv budskaber, billeder og målgrupper af, mens klikprisen er lav. Så ved du i november, hvilke annoncer der skal have mere budget, og hvilke der kan slukkes. Tilbud med førpriser bliver formuleret inden for de regler, der gælder for prisangivelse, og det er specialistens opgave at kende dem.
Tjekliste
Brug listen som en rolig gennemgang, gerne sammen med den, der passer lageret.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på din webshop og et par linjer om varerne. Du får en PDF inden for 24 timer, som ser på dine kanaler, din tilmelding til nyhedsbrevet og hvor klar butikken er til næste travle periode.
Trin 2
Næste skridt er et kort opkald, hvor projektlederen spørger ind til din kalender, dit lager og årets mål. I taler engelsk, enten i telefonen eller via Google Meet, mens referatet og al senere skriftlig kontakt er dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, som passer til din type butik og de kanaler, din kalender kræver. I mødes på video, hører hinandens bud på planen, og du bestemmer, om I begynder.
Trin 4
Planen deles i etaper, der passer til kalenderen, og du godkender hver af dem, før den går i gang. En rapport hver måned viser, hvad der er gjort, hvad det har givet, og hvad næste periode skal bruges på.
Et nærmere kig
Markedsførere har intet kontor i Aarhus eller andre steder, og for en netbutik er det næppe en overraskelse, at arbejdet foregår digitalt. Specialisten får adgang til webshopsystem, annoncekonti og e-mailværktøj, mens alle konti forbliver i din virksomheds navn. Møder klares over video i dansk arbejdstid.
Vil du vide mere om, hvordan vi generelt arbejder med e-handel, så kig på siden om markedsføring for webshops. Sælger du fra Aarhus til kunder i resten af Midtjylland, eller har du lager et andet sted i landsdelen, finder du flere byer under Region Midtjylland. Forløbet fra første besked til fast samarbejde står på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke noget kontor i Aarhus, og heller ikke i nogen anden dansk by. Hele samarbejdet foregår online. For en webshop, hvor butikken, data og kunderne alligevel er på nettet, er det sjældent en ulempe. Når I har brug for at tale sammen, aftaler I et videomøde.
Telefonsamtaler og møder på Google Meet med projektlederen er på engelsk, fordi holdet endnu mangler en projektleder, der taler dansk. Din e-handelsspecialist taler dansk, og analyser, produkttekster, nyhedsbreve og rapporter bliver skrevet på dansk.
Det er ikke for sent, men forventningerne bør passe til tiden. Få uger før de travle perioder kan en specialist rette de mest åbenlyse fejl i annoncer og feed og sætte et par enkle kampagner op. Det store arbejde med lister og indhold giver mest, når det begynder efter nytår.
Ja. Mange netbutikker med forbrugsvarer sælger jævnt hen over året. For dem bliver kalenderen i stedet en plan for, hvornår der testes, hvornår der skrives indhold, og hvornår nyhedsbrevet skal have en kampagne, så arbejdet ikke går i stå i hverdagen.
Der gælder blandt andet regler for samtykke til nyhedsbreve, for cookies og for, hvordan en rabat og en førpris må vises. Specialisten arbejder inden for dem og siger til, hvis noget ser forkert ud. Konkrete juridiske spørgsmål bør du tage med en rådgiver, der kender e-handel.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.