Familien, der lige er flyttet hertil
De kender ingen i byen og skal finde både skole, læge og tandlæge. De søger på nettet og kigger efter en klinik, der tager imod nye patienter, og som er vant til børn og familier.
Til tandlæger og tandklinikker i Tønder, Løgumkloster, Toftlund og Skærbæk. Mange mennesker er en smule nervøse for tandlægen, og i en landkommune med lange køreture vil de vide præcis, hvad der venter dem. Her kan du se, hvordan klinikken med billeder, ansigter og ærlige praktiske svar bliver det sted, en ny patient tør ringe til.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tønder er en gammel marskby helt nede ved grænsen, med Vadehavet og Tøndermarsken mod vest. Kommunen er stor og tyndt befolket, med mindre byer som Løgumkloster, Toftlund, Skærbæk, Bredebro og Højer og mange landsbyer imellem. For en tandklinik betyder det, at patienterne kan bo et godt stykke væk, og at mange af dem har gået hos den samme tandlæge, siden de var børn.
Når en ny patient alligevel skal finde en klinik, er det sjældent prisen eller udstyret, der fylder mest i hovedet. Det er uvisheden. Hvem er tandlægen? Er det et sted, hvor man bliver mødt venligt, også når man ikke har været afsted i mange år? Hvor lang er turen fra Skærbæk, og kan man parkere tæt på døren? En hjemmeside, der svarer på det med rigtige billeder og rolige ord, gør mere end nogen annonce.
Ideen på denne side er derfor at lade klinikkens markedsføring handle om tryghed. Vis menneskene, vis rummene, fortæl ærligt, hvordan et første besøg forløber, og gør det let at komme i kontakt. Resten, fra Google-profil til annoncer, bygger videre på det fundament.
Hvem det er til
De kender ingen i byen og skal finde både skole, læge og tandlæge. De søger på nettet og kigger efter en klinik, der tager imod nye patienter, og som er vant til børn og familier.
Smerten kommer sjældent på et belejligt tidspunkt. Hvis klinikken skriver tydeligt, hvordan akutte patienter kan komme til, og hvornår telefonen er åben, bliver det let at vælge.
Når en klinik i en mindre by lukker eller skifter ejer, står patienterne pludselig uden fast sted. Mange af dem vil gerne vide, om der er adgang for kørestol, og om de kan få hjælp med transporten.
Nogle har ikke været hos tandlægen i årevis og skammer sig over det. En rolig tekst om, hvordan klinikken tager imod netop dem, kan være det, der får dem til at ringe.
Detaljerne
En patient i Højer eller Toftlund, der overvejer en klinik i Tønder, tænker på turen. Står det tydeligt på hjemmesiden, hvor man parkerer, om der er trin ved indgangen, og om man kan booke tid online om aftenen, bliver beslutningen lettere. Det er små ting, men det er dem, folk spørger om, når de ringer, og mange klinikker har dem kun i hovedet hos sekretæren.
Når nogen søger efter en tandlæge i nærheden, viser Google kortet først. Profilen skal have de rigtige åbningstider, også omkring helligdage, billeder af klinikken og venteværelset og svar på de spørgsmål, der bliver stillet der. Anmeldelser fra patienterne har stor betydning, og markedsføreren kan sætte en enkel og lovlig måde op at bede om dem på, uden at der bliver lovet noget til gengæld.
Tandlæger skal følge særlige regler, når de markedsfører sig. Det betyder blandt andet, at teksterne ikke må være vildledende eller love bestemte resultater. Markedsføreren kender rammerne og skriver nøgternt. Er du i tvivl om en formulering, er det dig og din brancheorganisation, der har sidste ord.
Trin for trin
Trin 1
Du sender et par oplysninger om klinikken. Senest 24 timer efter ligger en PDF på dansk i din indbakke med en gennemgang af hjemmesiden, Google-profilen og de søgninger, patienter i Tønder og omegn bruger.
Trin 2
En senior projektleder ringer og gennemgår analysen med dig på engelsk. Alt det skrevne, også rapporterne, får du på dansk. I taler om, hvilke patienter klinikken har plads til, og hvilke behandlinger der skal fylde mest.
Trin 3
Projektlederen matcher klinikken med en dansktalende markedsfører, der kender sundhedsområdet. I får en introduktion over video, og så afgør du, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Typisk kommer hjemmesidens praktiske sider og Google-profilen først, siden indhold til nye og angste patienter. Du siger god for hver etape, har én kontaktperson og modtager en månedlig rapport.
Tjekliste
Åbn hjemmesiden på din telefon og forestil dig, at du er ny i kommunen og har ondt i en tand. Kan du finde svar på disse ting på under et minut?
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet arbejder digitalt fra start til slut og har ingen klinik eller kontor i Tønder eller andre steder i Sønderjylland. Møder holdes over video eller telefon i dansk arbejdstid, gerne i frokostpausen eller efter sidste patient. Tekster og billeder sendes til godkendelse, og intet bliver offentliggjort, før du har læst det.
På siden om markedsføring for tandlæger kan du se, hvordan vi arbejder med klinikker generelt. Andre byer i landsdelen finder du under Region Syddanmark. Selve forløbet er beskrevet under sådan fungerer det, og den gratis analyse bestilles fra kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke et kontor i Tønder. Holdet arbejder online og mødes med klinikkerne over video eller telefon. Så kan møderne ligge, når det passer ind i klinikkens kalender, uden at nogen skal bruge tid på transport.
Projektlederen taler engelsk i telefon- og videomøder, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Analysen, beskeder og rapporter skrives på dansk, og den markedsfører, der arbejder på klinikken, taler dansk.
Ja, så længe det sker ærligt, og der ikke gives rabat eller andet til gengæld. Markedsføreren kan foreslå en enkel måde, fx en venlig besked efter besøget. Om noget i din situation kræver en juridisk vurdering, bør du spørge din brancheorganisation.
Så kan markedsføringen bruges anderledes, fx til at fylde tider til bestemte behandlinger, til at gøre det lettere at booke online eller til at finde en ny klinikassistent. Planen følger det, klinikken faktisk har brug for.
Ja. Planen kan dække hele kommunen og nabokommunerne, hvis klinikken har patienter derfra. Markedsføreren bruger bynavnene på hjemmesiden og i Google-profilen og kan sætte annoncer op, der vises i et bestemt område.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.