Markedsføring for tandlæger i Tune, der vil være første valg for familierne i byen

Tune er en villaby på den sjællandske slette mellem Roskilde og Greve, med marker omkring sig og kort vej til både Roskilde, Greve Strand og videre mod København. Mange familier har valgt byen for husets og havens skyld og arbejder et andet sted. Det betyder, at en stor del af dem passerer flere tandklinikker på vej til og fra arbejde, og nogle af dem har haft samme tandlæge, siden de boede i lejlighed i byen.

For en klinik i Tune er opgaven ikke at overbevise folk om at gå til tandlæge. Den er at være det naturlige valg, når de alligevel skal finde en ny: efter en flytning, når den gamle tandlæge stopper, eller når en teenager i familien skal ud af børnetandplejen.

Synlighed, når valget faktisk bliver truffet

Patienter skifter sjældent tandlæge uden grund. Derfor handler markedsføringen om at være til stede i de få øjeblikke, hvor valget er åbent, og om at gøre det let at booke den første tid. Det er mindre et spørgsmål om store kampagner og mere et spørgsmål om at blive fundet, når nogen søger på tandlæge og Tune eller Greve.

Reklame for sundhedsydelser er underlagt særlige regler, og myndighederne fører tilsyn med, at patienter ikke bliver vildledt. Det betyder ingen løfter om resultater, ingen pres og ingen billeder, der lover mere, end behandlingen kan holde. For en lokal klinik er det i praksis en fordel, fordi det skubber markedsføringen i retning af det, patienterne alligevel efterspørger: klar information og tryghed.

Anmeldelser og omtale

Mange patienter læser anmeldelser, før de booker. Markedsføreren kan hjælpe klinikken med en enkel og ordentlig måde at bede tilfredse patienter om en anmeldelse på, og med at svare roligt og professionelt på kritik uden at røbe noget om behandlingen. Tavshedspligten gælder også i et svar på en anmeldelse.