Patienten, der bor inde i Skive
Har flere klinikker inden for gåafstand og vælger ofte efter åbningstider, mulighed for booking på nettet og et indtryk af stemningen. Bruger mobilen og læser anmeldelser, før vedkommende ringer.
Når en familie flytter til Skive for et job eller for at komme tættere på fjorden, står tandlægen tidligt på listen over det, der skal findes. Siden her er til tandklinikker i Skive, Glyngøre, Roslev og omegn, der vil være klinikken, som tilflytteren finder, forstår og ringer til.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Skive ligger for enden af Skive Fjord, med Salling mod nord, Limfjorden rundt om og landsbyer som Balling, Jebjerg, Højslev Stationsby og Glyngøre i samme kommune. Det er en by, hvor mange arbejder i industrien og i handel og service, og hvor folk med job i byen ofte bor ude på landet. Øen Fur hører også med, og dens beboere tager færgen, når de skal til tandlæge på fastlandet.
Hverdagen på en tandklinik i Skive bæres for det meste af faste patienter, der har kommet i årevis og bliver indkaldt automatisk. Men patientgrundlaget skifter langsomt. Ældre patienter flytter på plejehjem eller dør, unge flytter til Aarhus eller Aalborg for at studere, og familier flytter til. For en klinik, der vil holde stolene fyldt, er tilflytteren den patient, det er sværest at nå og lettest at miste til en klinik længere oppe ad gaden.
Derfor handler markedsføring for en tandlæge i Skive mindre om store kampagner og mere om at være til stede i de få øjeblikke, hvor en ny borger søger efter en tandlæge, der har plads.
Detaljerne
Den specialist, du bliver koblet med, starter med at se klinikken udefra, som en ny patient gør. Hvad står der i søgeresultatet, når man søger tandlæge Skive? Kan man se, om klinikken optager nye patienter? Er der en telefon, man kan trykke på, og står akuttiden et sted, hvor man kan finde den klokken syv om morgenen med tandpine?
På mindre markeder fylder Google Virksomhedsprofil meget, fordi mange slet ikke klikker videre til hjemmesiden. Specialisten retter åbningstider, billeder af klinikken, adgangsforhold og kategorier og sørger for, at nye spørgsmål fra patienter bliver besvaret.
Hvad koster et almindeligt eftersyn? Hvordan virker tilskuddet fra den offentlige sygesikring? Er der handicapvenlig adgang, og kan man komme med børn? Specialisten skriver siderne sammen med dig, så de svarer i et roligt sprog og henviser til klinikken, når spørgsmålet kræver en faglig vurdering.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser i Danmark, og en tandklinik kan ikke bruge de samme virkemidler som en webshop. Specialisten holder sig inden for dem og undgår løfter om resultater af behandlinger. Nyhedsbreve og SMS sendes kun til patienter, der har givet samtykke.
Side om side
Har flere klinikker inden for gåafstand og vælger ofte efter åbningstider, mulighed for booking på nettet og et indtryk af stemningen. Bruger mobilen og læser anmeldelser, før vedkommende ringer.
Kører langt og vil helst samle tider, så hele familien kan komme samme dag. Ser efter parkering, morgentider eller sene tider og en klinik, der svarer hurtigt, når der opstår et akut problem.
Kender ingen i byen og har ingen at spørge. Søger på Google efter tandlæge med plads til nye patienter og vælger den klinik, der gør det nemmest at blive skrevet op.
Trin for trin
Trin 1
Beskriv i et par linjer, hvor klinikken ligger, hvem I behandler i dag, og hvad der presser mest. Inden for 24 timer modtager du en PDF på dansk med et blik på klinikken, sådan som den viser sig på en patients mobil i søgeresultatet.
Trin 2
Projektlederen ringer i dansk arbejdstid eller inviterer til et kort videomøde, gerne uden for patienttiderne. Samtalen føres på engelsk, men referatet og planen sendes til dig på dansk bagefter.
Trin 3
Ud fra samtalen peger projektlederen på én markedsfører, som taler dansk og kender til at skrive om behandlinger uden at overdrive. Et videomøde mellem jer to afgør, om du vil i gang.
Trin 4
Først virksomhedsprofil og de vigtigste sider, derefter booking og eventuelle annoncer i kommunen. Hver etape skal godkendes af dig, og månedsrapporten fortæller, hvor nye patienter kom fra.
Hvem det er til
Har fået en ny tandlæge eller tandplejer ansat og skal fylde kalenderen. Her handler det om at blive fundet af nye patienter hurtigt og om at gøre det tydeligt, at klinikken tager imod.
Ligger i en af landsbyerne og betjener et stort opland. Har brug for at være synlig for folk i nabosognene og for sommerhusgæster ved fjorden, som pludselig får brug for en akuttid.
Vil gerne lave mere tandregulering, implantater eller kosmetisk tandpleje og har brug for at forklare det fagligt og sagligt, uden at love noget, som reglerne ikke tillader.
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen afdeling i Skive eller noget andet sted i Midtjylland. Holdet arbejder online, og det passer en travl klinik, for møderne kan lægges som korte opkald i en frokostpause eller efter sidste patient. Billeder af klinikken, oplysninger om behandlinger og ændringer i åbningstider sender du digitalt.
Din receptionist ved ofte mere om patienternes spørgsmål end nogen anden. Specialisten bruger den viden til at skrive sider og svar, der passer til dem, der ringer ind, og justerer indsatsen efter, hvad der sker måned for måned.
Det, der gælder for tandklinikker overalt i landet, står på branchesiden om tandlæger. Byerne omkring Limfjorden og resten af regionen er samlet under Region Midtjylland, og på siden om Skive kan du se, hvilke andre ydelser vi tilbyder her. Ønsker du at kende forløbet trin for trin, så læs sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Skive by, på Salling eller på Fur har vi lokaler. Både projektleder og markedsfører arbejder online, og møder foregår som videoopkald, der kan lægges uden for klinikkens patienttider. Du kan altid følge med i arbejdet i din egen virksomhedsprofil og i månedsrapporten.
Samtaler med projektlederen foregår på engelsk, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder på markedet. Til gengæld får du alt på skrift på dansk, både analysen, planerne og rapporterne, og markedsføreren, der arbejder med klinikken, taler dansk med dig og dit personale.
Ja, men der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de er strengere end for andre brancher. Specialisten tilrettelægger arbejdet, så det er sagligt og ikke vildledende, og du har altid det sidste ord om, hvad der står om dine behandlinger.
Det kan det godt. Markedsføringen kan rettes mod de behandlinger, du gerne vil lave mere af, eller mod at fastholde de patienter, du har, med bedre information og nem booking. Når der kommer plads igen, er grundarbejdet allerede gjort, og du kan skrue op.
Den opgave ligger hos vores senior projektleder, som har 15+ års erfaring og ser på klinikkens størrelse, dine patienter og de opgaver, der skal løses, og finder den markedsfører, der passer. Først efter et videomøde med den foreslåede markedsfører tager du stilling til, om arbejdet skal sættes i gang.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.