I Ry finder de fleste en ny tandlæge, fordi nogen i roklubben, på skolen eller i nabolaget nævner et navn. Men anbefalingen bliver næsten altid slået op på telefonen, før nogen ringer. Siden er til tandklinikker i Ry og omegnen i Skanderborg Kommune, der vil sikre, at det, folk finder, bekræfter det, de har hørt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ry ligger midt i Søhøjlandet mellem søerne og Gudenåen, med Himmelbjerget tæt på og toget, der kører mod Skanderborg, Aarhus og Silkeborg. Mange i byen arbejder i Aarhus eller Skanderborg og bor her for naturens skyld. Samtidig er Ry en by, hvor folk kender hinanden fra foreninger, skole og sport, og hvor et navn hurtigt bliver nævnt, når nogen spørger efter en god tandlæge.
For en tandklinik er det en fordel, men den er skrøbelig. Den nye patient hører et navn og skriver det i søgefeltet samme aften. Hvad hun så ser, afgør, om hun ringer. En profil med få billeder, en hjemmeside, der ikke virker på telefonen, eller en dårlig anmeldelse uden svar kan være nok til, at hun vælger den næste klinik i rækken.
Markedsføringen for en tandlæge i Ry handler derfor mindre om at råbe højt og mere om at gøre det, folk finder på nettet, lige så troværdigt som det, de hørte.
Side om side
Hører om klinikken fra andre og slår den op, før hun ringer. Lægger vægt på, at der er ro i venteværelset, at tandlægen tager sig tid, og at det er let at få en tid, der passer med arbejdet i Aarhus eller Skanderborg.
Har ingen tandlæge i området og søger efter akut hjælp, ofte fra en campingplads eller et sommerhus. Har brug for at se med det samme, om klinikken tager akutte patienter, hvornår den har åbent, og hvordan man kommer derhen.
Detaljerne
Når anbefalingen kommer først, er det profilen på Google, der skal tage over. Den er ofte det første, den nye patient ser, og for mange klinikker er den forsømt, fordi der ikke er nogen, der har ansvaret for den.
Markedsføreren sørger for, at profilen har nye billeder af klinikken og de mennesker, der arbejder der, at åbningstiderne passer, også i sommerferien og omkring helligdage, og at de spørgsmål, folk stiller på profilen, bliver besvaret. Det er små ting, men samlet giver de indtryk af en klinik, hvor nogen holder øje.
Tilfredse patienter i Ry skriver sjældent en anmeldelse af sig selv. En venlig opfordring efter et besøg, for eksempel på kvitteringen eller i en sms om næste tid, hjælper. Når en anmeldelse kommer, skal svaret være kort og høfligt og må aldrig nævne patientens behandling. Det holder markedsføreren fast i.
En enkel side, der fortæller, hvordan klinikken håndterer akut tandpine, hvornår man skal ringe, og hvad man gør uden for åbningstid, hjælper både sommergæsterne og de faste patienter. Teksten lover ikke behandling eller tider, klinikken ikke kan holde.
Tjekliste
Listen viser de faste opgaver, som typisk ligger hos markedsføreren, så klinikkens personale kan bruge tiden på patienterne.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du skriver et par linjer om klinikken og om de patienter, I gerne vil have flere af. Efter højst 24 timer ligger der en gratis marketinganalyse som PDF i din indbakke, som viser, hvad en patient i Ry møder, når hun slår jer op efter en anbefaling.
Trin 2
Analysen tager du derefter i et opkald med en senior projektleder, i telefonen eller på Google Meet. I taler engelsk sammen. Alt, hvad der bliver aftalt, sendes bagefter skriftligt på dansk, og sådan fortsætter den skriftlige kontakt resten af forløbet.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der har erfaring med sundhedsydelser og med de regler, der gælder for dem. I mødes over video, du hører de første forslag, og først derefter tager du stilling til, om I vil i gang.
Trin 4
Arbejdet deles op, så profilen på Google og siden om akutte tider kommer først, og resten af hjemmesiden følger efter. Klinikken giver grønt lys til hver del for sig. Sidst på måneden kommer en rapport, hvor du kan følge opkaldene, de bookede tider og det, markedsføreren har nået.
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Ry eller i resten af Søhøjlandet. Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og alt arbejdet foregår over nettet med møder på video i dansk arbejdstid. Billeder til profilen kan klinikken tage selv eller få taget af en lokal fotograf, og markedsføreren sørger for at bruge dem rigtigt.
På branchesiden om markedsføring for tandlæger kan du læse, hvordan vi arbejder med tandklinikker generelt. Siden om Region Midtjylland handler om hele regionen, og Ry har sin egen side for alle typer virksomheder i byen. Vil du vide, hvordan vi arbejder fra analyse til første rapport, så læs sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen lokaler i Ry, i Skanderborg eller andre steder i Østjylland. Holdet arbejder online, og møder med klinikken holdes på video. Det passer de fleste tandlæger godt, fordi et møde kan lægges ind mellem to patienter uden at nogen skal køre nogen steder.
Snakken med projektlederen, om den er over telefonen eller på skærmen, holdes på engelsk. Alt skriftligt er på dansk: analysen, planen, beskederne og rapporten hver måned. Klinikkens markedsfører taler dansk og skriver alle tekster på dansk, så I kan gennemgå hjemmesiden og opslagene sammen uden at skifte sprog.
Klinikker må gerne fortælle om deres behandlinger, men markedsføring af sundhedsydelser følger særlige regler, og der må ikke loves resultater. Markedsføreren holder sig inden for reglerne og skriver sagligt. Er I i tvivl om en bestemt formulering, afgør I det selv med jeres brancheorganisation.
Som regel ikke. De fleste gæster med tandpine søger på nettet, og en tydelig side om akutte tider og en opdateret profil på Google er ofte nok til, at de finder klinikken. Annoncer kan prøves af, hvis I har ledige akuttider om sommeren, men det er sjældent der, man starter.
Ændringer på profilen på Google kan ses hurtigt, mens nye sider på hjemmesiden tager længere tid om at blive fundet i søgningerne. Markedsføreren lover ikke et bestemt antal nye patienter, men rapporten hver måned viser, hvordan opkald og tidsbestillinger fra nettet udvikler sig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.