Markedsføring for tandlæger i Roskilde, der viser klinikken frem i stedet for at love noget

Roskilde er en gammel domkirkeby ved fjorden med et universitet, en stor gruppe pendlere til København og forstæder som Jyllinge, Veddelev og Svogerslev, hvor mange børnefamilier bor. Byen har mange tandklinikker, og de fleste patienter har en fast tandlæge. Når de skifter, er det tit, fordi de er flyttet, fordi de har fået et nyt job, eller fordi de ikke længere følte sig trygge i stolen.

Det sidste er vigtigt. En patient, der leder efter en ny tandlæge, leder sjældent efter den laveste pris eller den mest moderne udstyrsliste. Hun leder efter et sted, hvor hun bliver taget alvorligt, får forklaret, hvad der skal ske, og ikke bliver presset til behandlinger, hun ikke har bedt om. Den tillid kan ikke købes med en annonce, men den kan vises.

Det, der må siges, er ofte det, der virker

Reglerne for markedsføring af sundhedsydelser sætter grænser for løfter, sammenligninger og billeder af resultater. Det kan lyde som en begrænsning, men i praksis er det de samme ting, patienterne er skeptiske over for. Det, der står tilbage, er det, der skaber tillid: ansigterne på klinikken, rolige forklaringer og en ærlig beskrivelse af, hvad man kan forvente.

Mange søgninger efter en ny tandlæge sker om aftenen, når børnene er lagt i seng, eller i toget hjem. Patienten har tid til at læse, men ikke til at ringe. Derfor er det afgørende, at hjemmesiden svarer på de spørgsmål, hun har, og at hun kan bestille en tid, mens hun sidder med telefonen.

Forestil dig en patient i Gundsømagle

Lad os sige, at en kvinde fra en af landsbyerne nord for Roskilde har udskudt et besøg hos tandlægen, fordi hun er nervøs. En aften søger hun på tandlæge og nervøs. Hun finder en klinik, hvor der er en side om det første besøg, med billeder af tandlægen og assistenten og en beskrivelse af, at man kan holde pauser undervejs. Hun booker en tid til en samtale. Det er et tænkt eksempel, men det viser, hvad en enkelt ærlig side kan gøre.

Markedsføreren hjælper med at finde ud af, hvilke spørgsmål dine patienter stiller, og skriver siderne, så de svarer på dem. Al måling sker i overensstemmelse med cookiereglerne, og der bliver ikke indsamlet helbredsoplysninger gennem annoncer.

Markedsførere har ingen lokaler i Roskilde, og vi kommer ikke forbi klinikken. Holdet arbejder online som en ekstern marketingafdeling, med videomøder i dansk arbejdstid og adgang til hjemmeside, booking og profiler. Billeder fra klinikken kan tages af jer selv, og markedsføreren laver en liste over, hvad der er brug for.

Er du interesseret i, hvad vi generelt ser hos tandlæger og tandklinikker, ligger der en side om netop det. Klinikker i resten af landsdelen kan finde os under Region Sjælland, mens Roskilde-siden viser alle ydelser til byen. Trinnene fra analyse til første rapport gennemgås på sådan fungerer det.