Markedsføring for tandlæger i Nivå, hvor tiden i kalenderen vejer tungere end adressen

Til tandlægeklinikker i Nivå og resten af Fredensborg Kommune, hvor mange patienter tager toget mod København om morgenen og først er hjemme sidst på eftermiddagen. Her kan du læse, hvordan en markedsfører får klinikkens ledige tider, onlinebooking og profil på Google til at passe med en hverdag, der foregår et andet sted end i byen.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En pendler vælger ofte den tandlæge, der har en tid kl. halv otte eller sidst på dagen, og han finder den på Google, mens han sidder i toget og ikke kan ringe.
Onlinebooking, der virker på mobilen og viser rigtige ledige tider, er for mange klinikker i Nivå den vigtigste ændring, før der overhovedet bliver brugt en krone på annoncer.
Reglerne for markedsføring af sundhedsydelser sætter grænser for, hvad en klinik må love, så teksterne beskriver behandlinger sagligt og uden før og efter-løfter.
Projektlederen har 15+ års erfaring og finder en markedsfører, der har arbejdet med klinikker, kender Google Virksomhedsprofil og ved, hvordan man beder om anmeldelser på en ordentlig måde.

Godt at vide

Tandlæger i Nivå har patienter, der er væk fra byen hele dagen

Nivå ligger ved Øresundskysten mellem Humlebæk og Kokkedal og har station på Kystbanen. Det præger byen. En stor del af de voksne arbejder i København eller i Nordsjælland og bruger hverdagene på at køre frem og tilbage. Når de skal finde en ny tandlæge, er spørgsmålet ikke kun, hvor klinikken ligger, men om den har en tid, der passer ind mellem toget og hentning i institutionen.

Det giver en klinik i Nivå en særlig opgave. Mange af dem, der kunne blive faste patienter, har måske stadig en tandlæge tæt på det sted, hvor de arbejdede for ti år siden. De skifter, når det bliver for besværligt, og de skifter typisk til den klinik, hvor de kan se en ledig tid uden at ringe i telefontiden.

Kalenderen er en del af markedsføringen

Derfor begynder arbejdet sjældent med annoncer. Det begynder med at se på, hvordan klinikkens tider, åbningstider og booking ser ud for en, der leder efter en tandlæge med telefonen i hånden på perronen i Nørreport.

Side om side

Patienten, der bor og arbejder lokalt, og patienten på Kystbanen

Hvornår der bliver søgt

Den lokale patient ringer ofte i dagtimerne. Pendleren søger om aftenen eller i toget og forventer at kunne booke uden at tale med nogen.

Hvad der afgør valget

For den ene er det nærheden og måske et godt ord fra naboen. For den anden er det, om der er tider tidligt om morgenen eller sidst på eftermiddagen.

Hvad der får dem til at blive

Begge bliver, når klinikken er til at stole på. Pendleren sætter især pris på påmindelser, der kommer i god tid, og på at kunne flytte en tid selv.

Hvor de læser om klinikken

Google Virksomhedsprofil og anmeldelserne der bliver læst af begge grupper. Pendleren kigger desuden på, om hjemmesiden svarer på det praktiske uden at skulle ringe.

Hvem det er til

Klinikker langs kysten fra Humlebæk til Kokkedal

Den mindre klinik med en enkelt tandlæge

Forestil dig en tandlæge med en klinikassistent og en kalender, der har huller midt på dagen. Opgaven kan være at fylde de huller med patienter, der arbejder hjemme nogle dage om ugen, og at gøre det synligt på Google.

Klinikken med flere behandlere og en tandplejer

Hvor der er flere stole, kan der være plads til nye patienter hver uge. Markedsføreren kan skrive sider om de enkelte behandlere og om tandrensning hos tandplejeren, så patienter kan se, hvem de kommer til.

Klinikken, der vil have flere nye familier

Børn og unge får som regel tandpleje gennem kommunen, men forældrene skal selv finde en tandlæge. Tag en klinik, der gerne vil have de nytilflyttede familier i de nye boligområder. Så handler det om at være let at finde, når de lige er flyttet ind.

Klinikken med længere åbningstid

Har klinikken åbent tidligt eller sent nogle dage om ugen, er det en fordel, der skal stå tydeligt alle steder. Markedsføreren sørger for, at det står ens på profilen, hjemmesiden og i bookingen.

Tjekliste

Hvad en ny patient fra Nivå tjekker, før hun booker

Listen bruger markedsføreren i den første gennemgang af klinikkens synlighed. Den er kort, fordi det er de samme få ting, en travl patient kigger efter.

Tjekliste

Åbningstider på Google, der stemmer overens med hjemmesiden
En knap til onlinebooking, der kan ses uden at scrolle på mobilen
Om klinikken tager imod nye patienter lige nu
Billeder af behandlerne og en kort tekst om, hvem de er
Hvordan man kommer dertil fra stationen, og om der er parkering
Hvad man gør ved akut tandpine uden for de normale tider

Trin for trin

Fra analysen af klinikken til en markedsfører, der arbejder med den

Trin 1

Analysen af klinikkens synlighed

Udfyld formularen med klinikkens hjemmeside, og skriv gerne, hvilket bookingsystem I bruger. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse i din indbakke som PDF, og den kigger især på profilen, bookingen og hvad folk i området søger efter.

Trin 2

Opkald med en engelsktalende projektleder

Projektlederen kontakter dig til et opkald i telefonen eller på Google Meet. Opkaldet er på engelsk, mens resume og alle senere beskeder skrives på dansk. Sammen ser I på, hvor mange nye patienter klinikken har plads til, og hvornår på dagen.

Trin 3

En dansktalende markedsfører med klinikerfaring

Projektlederen finder én markedsfører, som har lavet opgaver for tandlæger eller andre klinikker og kender reglerne for sundhedsreklame. Du hilser på vedkommende over video og afgør bagefter, om I begynder.

Trin 4

Etaper med godkendelse og en rapport pr. måned

Profilen og bookingen bliver rettet til først, så kommer siderne om behandlinger. Hver etape venter på din godkendelse. En dansk rapport hver måned viser bookinger fra nettet, opkald fra profilen og nye anmeldelser.

Detaljerne

Et tænkt eksempel med en ledig tid tidligt om morgenen

Lad os sige, at en klinik i Nivå har to morgener om ugen, hvor tandlægen starter tidligt. Før stod det kun på en side om åbningstider, som få læste. Nu står det i klinikkens profil på Google, i en kort tekst på forsiden og som filter i onlinebookingen, så en patient kan vælge morgentider direkte.

En kvinde, der pendler til et kontor i byen, har udskudt sin undersøgelse i et år, fordi den gamle tandlæge kun havde tider midt på dagen. Hun søger efter en tandlæge i Nivå en søndag aften, ser morgentiden og booker den på et par minutter. Hun behøver ikke tage fri.

Det, der ikke bliver lovet

I eksemplet lover klinikken intet om resultatet af en behandling, og der er ingen billeder af hvide tænder før og efter. Teksten beskriver tiden, behandleren og hvad en undersøgelse indeholder. Det er nok, og det holder sig inden for de regler, der gælder for reklame for sundhedsydelser.

Et nærmere kig

Sådan arbejder et fjernteam sammen med en tandklinik ved Nivå Bugt

Teamet arbejder online og har ikke et lokale i Nivå. Møderne er korte videoopkald, som en tandlæge kan tage mellem to patienter eller efter lukketid, og alle udkast ligger i en fælles mappe, hvor klinikken godkender, før noget bliver offentliggjort. Markedsføreren arbejder i klinikkens egne konti, så profil, hjemmeside og annoncer forbliver klinikkens.

Det generelle om arbejdet med klinikker uanset by står under markedsføring for tandlæger. Trækker klinikken patienter fra hele kysten og fra Hørsholm og Helsingør, giver siden om Region Hovedstaden et billede af området. Byens egen side hedder Nivå, og forløbet trin for trin står under sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Nivå?

Nej. Der er ingen adresse i Nivå eller andre steder i Fredensborg Kommune, hvor teamet kan besøges. Arbejdet foregår online, og møderne holdes som videoopkald. Det passer de fleste klinikker, fordi et opkald på et kvarter er lettere at finde plads til end et møde på klinikken.

02Taler projektlederen dansk?

Ikke i telefonen. Projektlederen fører samtalerne på engelsk, uanset om det er et opkald eller et videomøde. Til gengæld får du analysen, alle skriftlige beskeder og de månedlige rapporter på dansk. Den markedsfører, der skriver klinikkens tekster og passer profilen, taler dansk.

03Må en tandlæge overhovedet reklamere?

Ja, men der er regler for markedsføring af sundhedsydelser, blandt andet om at oplysninger skal være saglige og ikke vildledende. Markedsføreren holder sig inden for dem og skriver om behandlinger, priser du selv vælger at vise, og praktiske forhold. Juridiske spørgsmål om reglerne hører hjemme hos din brancheforening eller rådgiver.

04Hvordan får klinikken flere anmeldelser på Google?

Ved at spørge patienterne på en ordentlig måde, fx med en venlig besked efter besøget, der gør det let at skrive et par linjer. Markedsføreren kan sætte det op, så det sker ens hver gang, og hjælpe med korte, høflige svar på de anmeldelser, der kommer, uden at røbe noget om behandlingen.

05Kan I hjælpe, hvis klinikken ikke har onlinebooking?

Markedsføreren kan gennemgå, hvordan patienter booker i dag, og pege på, hvor de falder fra. Selve valget af bookingsystem træffer klinikken, men markedsføreren kan hjælpe med at få det vist rigtigt på hjemmesiden og på profilen, så det bliver brugt.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter