Markedsføring for tandlæger i Norddjurs, fra akut tandpine til fast patient

Siden er til tandlægeklinikker i Grenaa, Auning, Allingåbro og resten af Norddjurs, som vil fylde de rigtige tider i kalenderen. Du får en dansktalende markedsfører, der skelner mellem sommerens akutte henvendelser fra feriegæster og de voksne, der flytter til området og leder efter en fast tandlæge for mange år frem.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Om sommeren søger feriegæster på Djursland efter en tandlæge, der kan tage dem samme dag. Den søgning kræver noget helt andet end en ny fast patient.
Nye patienter spørger først om én ting, nemlig om klinikken har plads. Står svaret tydeligt på hjemmesiden og på Google, sparer det sekretæren for mange opkald.
Markedsføring af sundhedsydelser har sine egne regler, så teksterne lover intet om behandlingsresultater, og klinikken godkender alt.
En senior projektleder med 15+ års erfaring sætter klinikken sammen med en markedsfører, der forstår, hvordan patienter vælger tandlæge.

Godt at vide

Markedsføring for tandlæger i Norddjurs følger to kalendere

En tandlægeklinik i Norddjurs har reelt to slags efterspørgsel. Den ene er stabil: voksne, ældre og håndværkere fra Grenaa og landsbyerne, som kommer til eftersyn og bliver hos klinikken i årevis. Den anden kommer med sommeren, når sommerhusene langs Kattegatkysten og campingpladserne fyldes, og en gæst med en knækket tand pludselig skal finde hjælp i et område, han ikke kender.

De to grupper finder klinikken ad hver sin vej. Feriegæsten skriver noget i retning af akut tandlæge Grenaa på telefonen og ringer til den første, der ser ud til at have åbent. Den nye faste patient læser mere, kigger på klinikkerne i nabobyerne og vil vide, om der er plads, og hvordan man bliver taget imod første gang.

Halvøens afstande spiller med

Norddjurs er en stor kommune med lange stræk mellem byerne. En patient fra Ørsted vælger måske Auning eller Randers frem for Grenaa, alt efter hvor hverdagen foregår. Markedsføreren tager højde for det, når annoncer og Google-profilen sættes op, så klinikken bliver synlig der, hvor patienterne rent faktisk kører.

Hvem det er til

Patienter, en klinik på Djursland ofte gerne vil nå

Feriegæsten med akut tandpine

Bor i et sommerhus ved kysten en uges tid og skal bruge en tid i dag eller i morgen. Leder på telefonen, ringer straks og har brug for åbningstider, telefonnummer og en tydelig besked om akutte tider.

Tilflytteren uden fast tandlæge

Er flyttet til Grenaa for et job eller for naturen og skal finde en klinik til de voksne i familien. Læser om klinikken, ser billeder af personalet og vil vide, om der er plads til nye patienter.

Den ældre patient med særlige ønsker

Har brug for proteser, implantater eller bare god tid i stolen. Sætter pris på klar information om adgangsforhold og parkering, og om klinikken er vant til patienter, der går dårligt.

Den nervøse patient

Har udskudt besøget længe og leder efter en tandlæge, der tager hensyn til tandlægeskræk. Tekster i et roligt sprog og en side om, hvordan første besøg foregår, kan gøre det lettere at trykke på book.

Tjekliste

Seks punkter, markedsføreren går igennem på klinikkens hjemmeside

Inden der sættes annoncer op, tjekkes det, som både den akutte og den faste patient ser først.

Tjekliste

Det står øverst på siden, om klinikken tager imod nye patienter lige nu.
Der er en tydelig besked om akutte tider, også i sommerferien, når kysten er fuld af gæster.
Google Virksomhedsprofil viser de rigtige åbningstider og ferielukning, og telefonnummeret kan ringes op med ét tryk.
Onlinebookingen virker på telefonen og spørger ikke om mere end nødvendigt.
Behandlingssiderne beskriver forløbet uden at love noget om resultatet, som reglerne for sundhedsreklame kræver.
Cookiebanneret indhenter samtykke, før der måles, og formularer omgås varsomt med helbredsoplysninger.

Trin for trin

Sådan starter et forløb for en tandlægeklinik

Trin 1

Den gratis analyse kommer inden for 24 timer

Fortæl os kort om klinikken og de patienter, I mangler. Inden for 24 timer har du en gratis marketinganalyse som PDF, der gennemgår hjemmesiden, Google-profilen og det, folk på Djursland søger efter, når de skal bruge en tandlæge.

Trin 2

Projektlederen ringer, og I taler engelsk

I en samtale på engelsk gennemgår projektlederen analysen og spørger ind til kapacitet, sæson og jeres ønsker. Det, I aftaler, får du bagefter på skrift og på dansk.

Trin 3

En markedsfører med blik for sundhedsfag

Projektlederen udvælger en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med klinikker eller andre sundhedsydelser. I mødes på video og bestemmer derefter selv, om samarbejdet skal begynde.

Trin 4

Arbejde i etaper og en rapport hver måned

I godkender hver etape, for eksempel akut synlighed inden sommer og en indsats for nye tilflyttere efter ferien. Hver måned viser rapporten bookinger, opkald og hvad der er ændret.

Side om side

Akut synlighed og pleje af faste patienter kræver forskellige greb

Søgningen efter akut hjælp

Kort og hurtig. Google-profilen, et telefonnummer, der kan ringes op med ét tryk, og en annonce, der kun kører på de akutte søgninger, gør det meste af arbejdet.

Søgningen efter en fast tandlæge

Langsom og grundig. Her tæller en side om klinikkens folk, billeder indefra, anmeldelser og en klar besked om plads til nye patienter.

Patienterne, der allerede kommer

Skal ikke overbevises, men huskes. Påmindelser om eftersyn og en nyhedsmail en gang imellem holder kontakten, når patienten har givet samtykke til den slags beskeder.

Detaljerne

Forestil dig en klinik i Grenaa med ledige eftermiddage

Tag en klinik i Grenaa med to tandlæger, der har ledige tider om eftermiddagen og gerne vil have flere voksne patienter blandt dem, der flytter til området. Om sommeren ringer telefonen konstant med akutte henvendelser, men resten af året er det de faste patienter, der bærer klinikken.

Markedsføreren foreslår at dele året op. Op til sommerferien bliver Google-profilen og en enkel akutside gjort klar, så sekretæren ikke skal forklare det samme igen og igen. Efter ferien handler det om tilflytterne: en side til nye patienter i kommunen, et par opslag på Facebook rettet mod voksne i Norddjurs og en tydelig knap til at booke en tid efter arbejde.

Et eksempel og ikke en sag

Klinikken i eksemplet findes ikke. Det skal kun vise, hvordan én klinik kan arbejde med to helt forskellige patientgrupper uden at blande budskaberne sammen.

Et nærmere kig

Klinikken på Djursland og et hold, der arbejder hjemmefra

Markedsførere er klinikkens eksterne marketingafdeling og har ingen adresse på Djursland. Markedsføreren arbejder i jeres egne konti, møderne holdes på video, og vi ringer i dansk arbejdstid, gerne uden for de travleste timer i stolen.

Vores generelle tanker om tandlægeklinikker står på siden om markedsføring for tandlæger. Andre kommuner i regionen, fra Syddjurs til Randers, er samlet under Region Midtjylland, og kommunen har sin egen side om markedsføring i Norddjurs. Vil du i gang, skriver du til os via kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Norddjurs?

Nej. Holdet har hverken kontor i Grenaa eller andre steder i kommunen, for vi arbejder online. Møder holdes på video, og markedsføreren arbejder direkte i klinikkens konti. Det gør det nemt at finde et tidspunkt mellem to patienter.

02På hvilket sprog foregår samarbejdet?

Det kommer an på kanalen. Ringer projektlederen, eller mødes I på Google Meet, bliver der talt engelsk, fordi den rolle endnu ikke er besat af en, der har dansk som modersmål. Skriver vi til jer, er det på dansk, og det gælder også analysen og hver månedsrapport. Klinikkens markedsfører har dansk som sprog i det daglige arbejde.

03Må en tandlægeklinik reklamere for sine behandlinger?

Ja, men markedsføring af sundhedsydelser er underlagt særlige regler, og der må for eksempel ikke loves noget om resultatet af en behandling. Markedsføreren holder teksterne saglige, og klinikken godkender alt, før det offentliggøres. Vi giver ingen juridisk eller faglig rådgivning om behandlinger.

04Kan I hjælpe, selvom vi kun har plads til få nye patienter?

Ja. Så handler markedsføringen mindre om mange henvendelser og mere om de rigtige, for eksempel patienter til bestemte behandlinger eller til de tider, der ofte står tomme. Markedsføreren kan også gøre det tydeligt på siden, hvornår der igen åbnes for nye patienter.

05Hvad sker der om sommeren, når de akutte opkald tager til?

Markedsføreren sørger for, at akutinformationen er på plads inden ferien, så gæsterne finder åbningstider og telefonnummer med det samme. Annoncer på akutte søgninger kan skrues op eller ned efter, hvor meget klinikken kan nå, og det er jer, der bestemmer niveauet.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter