Til tandlægeklinikker i Nyborg, Ullerslev og Ørbæk, der gerne vil have flere nye patienter i stolen. Mange voksne har ikke været til tandlæge længe, ofte af nervøsitet eller fordi det bare er blevet skubbet. Siden handler om, hvordan en markedsfører får din klinik til at virke som et roligt sted at komme tilbage til, og hvordan det bliver gjort inden for reglerne for sundhedsreklame.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En tandlægeklinik i Nyborg har sjældent problemer med de faste patienter. De kommer til deres indkaldelse, år efter år. Det sværere spørgsmål er, hvor de nye skal komme fra. En del af dem er tilflyttere, men en stor gruppe bor allerede i byen og har bare ikke været hos en tandlæge i lang tid. Nogle er nervøse, nogle har haft en dårlig oplevelse, og andre har ganske enkelt ikke fået det gjort.
For den gruppe er det ikke prisen eller adressen, der afgør sagen. Det er, om klinikken virker til at forstå, at det kan være svært at ringe. Markedsføring for tandlæger i Nyborg kan derfor med fordel bygge på forklaring frem for salg: hvad der sker ved første besøg, hvordan man siger til, hvis noget gør ondt, og at det er helt almindeligt at have været væk længe.
Tjekliste
Markedsføreren læser din hjemmeside med samme øjne som en, der har udskudt besøget og endelig tager sig sammen. Det er typisk disse punkter, der afgør, om vedkommende ringer.
Tjekliste
Hvem det er til
De søger ofte om aftenen på mobilen, på ord som tandlægeskræk eller angst for tandlæge. Indhold, der beskriver første besøg i hverdagssprog, og en annonce, der ikke presser, kan få dem til at tage det første skridt.
Midt på dagen er svært for dem. Hvis klinikken har tider tidligt om morgenen eller sidst på eftermiddagen, skal det stå i Google Virksomhedsprofilen og øverst på hjemmesiden, hvor det bliver set med det samme.
Uden en tandlæge i området spørger nytilflyttede tit i lokale Facebookgrupper. En klinik, der er synlig dér og har en side om at tage hele familien med, står godt, når anbefalingerne begynder at gå rundt.
Mange af dem vil have en tandlæge, de kan stole på i mange år, og som tager sig tid. For dem tæller en personlig præsentation og klar information om proteser, broer og tilskud mere end hurtige kampagner.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvilke patienter du gerne vil have flere af, og hvilke behandlinger du vil være kendt for. Senest 24 timer efter ligger en PDF i din indbakke med en gennemgang af hjemmeside, Google-profil og anmeldelser.
Trin 2
Projektlederen går analysen igennem med dig på telefon eller Google Meet og spørger til klinikkens hverdag. Opkaldet er på engelsk, men opsummeringen og alle senere beskeder får du på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring fra klinikker eller andre sundhedsydelser, hvor reglerne for reklame skal overholdes. I taler sammen på video, og du siger selv ja eller nej til at gå i gang.
Trin 4
Først bliver siden om første besøg og Google-profilen gjort færdig, bagefter kommer annoncer og opslag. Hver del godkender du, før den går live. Hver måned får du at vide, hvor mange nye patienter der har booket, og via hvilken vej.
Side om side
Kan give mange klik, men tiltrækker ofte patienter, der kun kommer én gang. Samtidig er der grænser for, hvordan sundhedsydelser må reklameres, og et skarpt tilbud kan hurtigt komme for tæt på dem.
Tager længere tid at bygge op, men taler til de patienter, der bliver hos klinikken i mange år. En tekst om tandlægeskræk eller en kort video med klinikassistenten, der viser venteværelset, arbejder for dig længe efter, den er lavet.
Annoncer, der henviser til de forklarende sider frem for til et tilbud. På den måde bliver annoncebudgettet brugt på at bringe de rigtige patienter ind ad døren, og budskabet holder sig sagligt.
Detaljerne
Tandlæger er autoriserede sundhedspersoner, og der gælder særlige regler for, hvordan de må markedsføre sig. Markedsføreren giver ikke juridisk rådgivning, men arbejder ud fra, at teksterne skal være saglige, at der ikke loves bestemte resultater, og at patienter ikke bliver presset til en behandling.
Mange vælger tandlæge efter at have læst anmeldelser. Markedsføreren hjælper dig med at svare roligt og venligt på dem, også de kritiske, uden at nævne noget om patientens behandling. Et sobert svar på en negativ anmeldelse siger ofte mere om klinikken end fem rosende.
Billeder af personalet, venteværelset og udstyret viser, at der er mennesker bag. Billeder af patienters tænder før og efter bliver derimod holdt ude, medmindre du har sikret dig, at det er lovligt, og at patienten har givet sit samtykke.
Et nærmere kig
Hele samarbejdet kører online. Markedsføreren møder dig over video, får adgang til hjemmeside, Google-profil og annoncekonti og lærer klinikken at kende gennem dig og dit personale. Der er ingen grund til at tage fri fra stolen for at mødes, og opkald bliver lagt, så de passer ind mellem patienterne. Du kan læse mere om, hvordan vi ser på branchen, på siden om markedsføring for tandlæger.
Henter klinikken også patienter fra resten af Østfyn eller fra Odense, kan indsatsen udvides til andre dele af Region Syddanmark. Om selve byen kan du læse mere på siden om Nyborg, og vil du vide, hvordan forløbet er skruet sammen fra start til slut, finder du det under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, det har vi ikke. Holdet er ikke fysisk til stede i Nyborg eller nogen anden by i Danmark. Vi arbejder online, holder møderne på video og ringer på tidspunkter, hvor din klinik har åbent. Det betyder også, at du ikke skal køre nogen steder for at mødes.
Markedsføreren, som skriver jeres tekster og passer annoncerne, er dansktalende. Projektlederen taler engelsk, så telefon- og videosamtaler med projektlederen er på engelsk, indtil holdet har en dansk projektleder. Alt, hvad du får på skrift, fra analyse til rapporter, er på dansk.
Ja, tandlæger annoncerer på begge platforme. Det, der skal passes på, er indholdet: saglig information, ingen løfter om resultater og ingen pres. Markedsføreren tilrettelægger annoncerne efter det, men det er stadig dig, der har ansvaret, og ved tvivl bør du spørge din brancheorganisation eller en jurist.
Den kan gøre behandlingerne synlige for dem, der leder efter dem, for eksempel implantater, tandregulering for voksne eller behandling af tandlægeskræk. Hver behandling kan få sin egen side og sine egne søgeord, men der bliver ikke lovet bestemte resultater, hverken i annoncer eller tekster.
Markedsføreren sætter måling op på online booking og opkald fra hjemmesiden og Google-profilen. I månedsrapporten kan du se, hvor bookingerne kom fra. Det er en god idé, at receptionen også spørger nye patienter, hvordan de fandt jer, fordi ikke alt kan måles digitalt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.