Klinikken med ventende patienter og ledig stol
Du har efterspørgslen, men mangler hænder. Indsatsen skal først og fremmest synliggøre klinikken som arbejdsplads og forklare, hvorfor en tandlæge kunne have lyst til at bo og arbejde på øen.
Til klinikejere og tandlæger på Mors, som vil have patienterne til at finde, booke og blive, og som samtidig kender kampen for at få en ny tandlæge eller klinikassistent til at flytte til øen. Siden viser, hvordan en markedsfører kan arbejde med begge dele, uden at klinikken skal bruge sine aftener på det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nykøbing ligger midt på Mors, og øen er forbundet med resten af Jylland af broerne mod Salling og Thy. Det betyder, at de fleste patienter bor på øen og bliver hos den samme klinik i mange år. Folk kender hinanden, og en anbefaling over hækken vejer tungt. En tandlæge her skal ikke kæmpe om de samme patienter som et væld af klinikker i en storby, og annoncer, der råber højt, passer dårligt ind i et lokalsamfund, hvor alle ved, hvem der står bag.
Til gengæld har klinikker på øen en anden udfordring, som mange ejere nævner først. Det kan tage lang tid at få besat en stilling, når en tandlæge går på pension eller flytter. Uden behandlere er der ingen tider at booke, uanset hvor god hjemmesiden er. Derfor giver det mening at se markedsføringen som to spor: ét til patienterne og ét til de kolleger, klinikken gerne vil have fat i.
Hvem det er til
Du har efterspørgslen, men mangler hænder. Indsatsen skal først og fremmest synliggøre klinikken som arbejdsplads og forklare, hvorfor en tandlæge kunne have lyst til at bo og arbejde på øen.
Når et ejerskifte nærmer sig, skal både patienter og mulige købere kunne se, at klinikken er velholdt og har et godt ry. En opdateret hjemmeside og en levende profil er en del af det billede.
Nogle behandlinger vælger patienten selv og sammenligner mere. Her kan tydelige sider om behandlingerne, priser efter de gældende regler og nem onlinebooking gøre forskellen.
Tiden er knap, og der er ingen marketingansvarlig. Her skal arbejdet være let at godkende, og der skal ikke laves mere end det, klinikken kan følge op på.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver kort om klinikken, behandlerne og hvad der presser mest lige nu. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse på dansk, der ser på hjemmesiden, Google-profilen, booking og hvordan klinikken fremstår for mulige medarbejdere.
Trin 2
Analysen bliver gået igennem i et videoopkald med en senior projektleder, og dét opkald kører på engelsk. Alt, der skrives frem og tilbage bagefter, er dansk. Sammen afgør I, om patientsiden eller jobsiden skal tages først.
Trin 3
Den markedsfører, der foreslås, taler dansk og kender til markedsføring af sundhedsydelser. Du møder personen over video og siger først derefter ja til, at arbejdet går i gang.
Trin 4
Hver etape bliver godkendt af klinikken, før næste begynder, så intet ryger ud uden dit blik på det. En gang om måneden følger en rapport, og du har den samme kontaktperson hele vejen.
Detaljerne
Et jobopslag fortæller som regel om arbejdstider, udstyr og løn. Det fortæller sjældent, hvordan det er at bo på Mors. Men det er netop det, en tandlæge fra en større by spekulerer på. Hvor langt er der over broen til arbejde for en ægtefælle? Hvordan er skolerne, naturen og fritiden? Er der andre unge familier?
Markedsføreren kan skrive en side på klinikkens hjemmeside, hvor medarbejderne fortæller med egne ord om hverdagen, om patienterne og om livet ved Limfjorden med molerklinterne og vandet tæt på. Siden skal ikke love noget, men den skal være ærlig og konkret, så den rigtige person kan genkende sig selv i den.
Siden bliver delt på LinkedIn og Facebook og kan vises som annonce for tandlæger og klinikassistenter i andre dele af landet. Det er et smalt publikum, og netop derfor kan en lille, præcis kampagne række langt.
Side om side
Patientsporet taler til familier og ældre på Mors, som skal finde tider og føle sig trygge. Jobsporet taler til tandlæger og assistenter, der i dag bor et andet sted.
Patienter søger på Google og spørger naboen. Fagfolk ser på LinkedIn, i faglige grupper og på klinikkens egen hjemmeside, når de har hørt om en stilling.
Patienter vil have nem booking, klare oplysninger og et venligt indtryk. Fagfolk vil se kollegerne, udstyret og et sted, de kunne forestille sig at bo.
For patienterne følges bookinger og opkald fra hjemmesiden. For jobsporet tælles henvendelser og ansøgninger, og rapporten viser begge dele hver måned.
Et nærmere kig
Tandlæger må gerne markedsføre sig, men sundhedsydelser er omfattet af særlige regler om, hvad man må love, og hvordan man omtaler behandlinger og priser. Billeder af før og efter og udsagn om resultater kræver omtanke. Markedsføreren kender til rammerne og skriver inden for dem, og klinikken godkender altid teksten, før den bliver offentliggjort. Er der tvivl om noget juridisk, er det din faglige organisation, der skal spørges.
Det samme gælder patientdata. Formularer og booking skal håndtere oplysninger forsvarligt efter GDPR, og et cookiebanner skal være på plads, før der bliver sat annoncesporing på hjemmesiden.
Godt at vide
Holdet sidder ikke på øen, men arbejder online, og alle møder holdes på video eller over telefon i dansk arbejdstid. Det passer de fleste klinikker, fordi en kort samtale kan lægges mellem to patienter i stedet for at kræve en hel eftermiddag.
På siden om markedsføring for tandlæger finder du det, der gælder for faget generelt, og byerne i Region Nordjylland har hver deres side. Vil du vide, hvordan et forløb er bygget op, så se sådan fungerer det, eller bed om analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Klinikker på Mors får hjælp fra et hold, der udelukkende arbejder online, og vi har slet ingen fysisk adresse i Danmark. Ingen skal altså tage fri for at køre til et møde, for en samtale på skærmen kan klares i en pause, og udkast sendes på mail til godkendelse.
Begge dele, men på en enkel måde. Når du taler i telefon eller på video med projektlederen, er det på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en projektleder, der taler dansk. Alt skriftligt er på dansk, og markedsføreren, der laver arbejdet på klinikken, taler dansk med dig og personalet.
Den kan gøre klinikken mere synlig og mere attraktiv som arbejdsplads, for eksempel med en karriereside, opslag på LinkedIn og målrettede annoncer til fagfolk. Den kan ikke ansætte nogen for dig, og der er ingen sikkerhed for, at stillingen bliver besat hurtigt. Men en ærlig fortælling om øen giver flere en grund til at overveje det.
Ofte ikke i stor stil. For de fleste klinikker på Mors er en gennemarbejdet Google Virksomhedsprofil, korrekte åbningstider og nem onlinebooking vigtigere end betalte annoncer. Annoncer kan dog give mening for behandlinger, som patienter selv vælger, eller når der kommer nye tilflyttere til øen.
Mest i de første uger, hvor markedsføreren skal lære klinikken at kende og have svar på faglige spørgsmål. Bagefter handler det mest om at læse udkast og godkende etaper. Medarbejdere, der skal fortælle om arbejdspladsen, bliver typisk interviewet kort, så de ikke selv skal skrive.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.