Hvordan de finder dig
Den faste patient er kommet via naboer, skole og familie og bruger Google til at finde telefonnummeret. Sommergæsten søger tandlæge Odder eller akut tandlæge og vælger blandt de klinikker, der står øverst på kortet.
En tandklinik i Odder har to slags patienter: familierne fra byen og landsbyerne omkring, som kommer år efter år, og dem, der bor i sommerhus ved kysten og pludselig har brug for en tandlæge. Siden her er til dig, der vil have plads til begge grupper uden at bruge kræfter på at råbe op i den forkerte sæson.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Odder ligger syd for Aarhus, med letbane ind til storbyen, landbrugsland rundt om og en kyst med strande og sommerhuse ved Saksild og Hou. Fra Hov sejler færgen til Samsø. Det giver en kommune, hvor hverdagen præges af familier, der bor her hele året, mens sommeren bringer gæster til, der ikke har en tandlæge i nærheden.
For en tandklinik betyder det, at markedsføringen skal kunne to ting. Den skal holde på de faste patienter og få nye tilflyttere til at vælge klinikken frem for en tandlæge i Aarhus, som de kommer forbi på vej til arbejde. Og den skal kunne fange den sommergæst, der vågner med en hævet kind og søger efter hjælp på mobilen.
De to opgaver kræver forskellige budskaber, forskellige tidspunkter og ofte forskellige kanaler. En klinik, der blander dem sammen, bruger enten penge på annoncer i februar, som ingen turister ser, eller glemmer de faste patienter, når sommeren kører.
Side om side
Den faste patient er kommet via naboer, skole og familie og bruger Google til at finde telefonnummeret. Sommergæsten søger tandlæge Odder eller akut tandlæge og vælger blandt de klinikker, der står øverst på kortet.
Den faste patient vil have en tid til eftersyn, der passer med arbejde og skole. Sommergæsten vil have at vide, om klinikken kan tage imod i dag, og hvad hun skal gøre, hvis den ikke kan.
Den faste patient bliver, når tiderne er lette at få og receptionen husker hende. Sommergæsten kommer måske igen næste år, hvis oplevelsen var god og klinikken er nem at finde igen.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld en kort formular og nævn, om sommeren giver klinikken flere akutte patienter. Den gratis marketinganalyse sendes som PDF inden for 24 timer og ser på Google-profilen, hjemmesiden og hvordan klinikken klarer sig i søgninger fra kysten.
Trin 2
Projektlederen kontakter dig på telefonen eller over Google Meet, og den samtale er på engelsk. Skriftligt foregår alt på dansk, også analysen og opfølgningen. I gennemgår, hvordan klinikkens år ser ud, og hvornår der er ledige stole.
Trin 3
Til klinikken peger projektlederen på en dansktalende markedsfører, som har prøvet kræfter med tandpleje, akutte søgninger og sæsonudsving. I hilser på hinanden over video, og først derefter tager du stilling til, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Arbejdet er delt i etaper, du godkender, for eksempel påmindelser til faste patienter om foråret og synlighed for akuttider op til sommerferien. Hver måned får du en rapport om opkald, bookinger og den kommende periode.
Detaljerne
Påmindelser om eftersyn via SMS eller e-mail kræver samtykke, og når det er på plads, er de et stærkt redskab for en klinik. Markedsføreren hjælper med at formulere beskederne, så de lyder som klinikken og ikke som en maskine. En side til nye patienter, der forklarer, hvordan man skifter fra en tandlæge i Aarhus, og hvad det første besøg indebærer, gør det let for tilflyttere at tage skridtet.
Om sommeren handler det om at være til stede i søgningerne efter akut hjælp. Google Virksomhedsprofil skal vise, om klinikken tager akutte patienter, hvornår der er åbent, og hvordan man kommer ud til klinikken fra sommerhusområderne. Et tænkt eksempel er en kort side om, hvad man gør ved tandpine i ferien, med klinikkens nummer og åbningstider øverst. Små annoncer på Google, der kun kører i højsæsonen og kun i området, kan supplere.
Alt indhold skrives efter de regler, der gælder for reklame for sundhedsydelser. Det betyder ingen løfter om resultater og ingen skræmmekampagner, og den faglige vurdering af patienterne forbliver din.
Tjekliste
Et par uger før sommeren tjekker specialisten de ting, som en gæst med tandpine ser først.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere har intet kontor i Odder og heller ikke i Aarhus. Vi arbejder over nettet, mødes med klinikken på video og ringer i almindelig dansk arbejdstid, gerne i frokostpausen eller efter dagens sidste patient. Billeder fra klinikken og korte præsentationer af personalet kan I selv tage, og markedsføreren fortæller, hvad der er brug for.
Det generelle om tandklinikker og deres markedsføring står på markedsføring for tandlæger. Byens side er Odder, og Østjylland og resten af regionen er samlet på Region Midtjylland. Hvordan et forløb skrider frem, kan du læse på sådan fungerer det, og analysen bestilles fra kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der findes ikke noget kontor i Odder, og vi har heller ikke et i resten af Danmark. Projektlederen og markedsføreren arbejder hjemmefra over nettet, og møder med klinikken foregår på video. Billeder og tekster deles digitalt, så klinikken ikke skal sætte tid af til besøg.
Projektlederen fører sine samtaler med dig på engelsk, uanset om I ringes ved eller ses på video. Analysen, planerne, mails og månedsrapporterne er skrevet på dansk, og markedsføreren, der arbejder for klinikken, er dansktalende. Alt det, patienterne læser, er selvfølgelig på dansk.
Ja. Annoncer og opslag om akutte tider kan sættes til kun at køre i de uger, hvor der er gæster i sommerhusene, og kun i området omkring Odder. Resten af året kan budgettet gå til de faste patienter. Markedsføreren foreslår tidspunkterne ud fra klinikkens egne erfaringer.
Ved at gøre nærheden til en fordel. Mange familier vil hellere have tandlægen tæt på skole og hjem end tæt på arbejdet. En klinik, der viser korte ventetider, tider om eftermiddagen og en rolig behandling af børn og nervøse patienter, giver folk en grund til at blive i Odder.
Påmindelser til patienter, der har sagt ja til at få dem, er almindelige. Reglerne for elektronisk markedsføring kræver samtykke, og markedsføreren hjælper med at sætte det op, så det bliver indhentet ordentligt. Spørgsmål om den konkrete jura afklarer du selv, eventuelt med din brancheforening.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.