Hun opdager, at der er en løsning
Patienten søger på et problem, for eksempel en tand, der mangler, eller skæve fortænder. Her hjælper en grundig side på hjemmesiden, der forklarer mulighederne i et sprog uden fagudtryk.
Til tandklinikker i Horsens og oplandet fra Brædstrup til Hovedgård, der gerne vil have flere patienter til implantater, tandregulering for voksne, kroner eller broer. Den slags behandlinger besluttes ikke på en eftermiddag. En dansktalende markedsfører bygger indhold og opfølgning, der passer til den lange overvejelse.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Horsens ligger for enden af Horsens Fjord, midt mellem Aarhus og Vejle, og er vokset med mange nye boligområder og tilflyttere. Mange pendler til arbejde i de større byer, men går til tandlæge tæt på, hvor de bor. Patienter fra Brædstrup, Østbirk, Gedved og Hatting kører typisk ind til byen, når de skal have lavet noget, der kræver mere end et almindeligt eftersyn.
Det almindelige eftersyn er sjældent det, der kræver markedsføring. Det, de fleste klinikker gerne vil have mere af, er de større behandlinger. Her ligger udfordringen: en patient, der går og tænker på et implantat, kan bruge måneder på at blive klar. Hun læser om behandlingen om aftenen, taler med sin partner, ser på økonomien og glemmer det igen i en periode.
Hvis klinikkens markedsføring kun består af en annonce, der dukker op på søgningen den ene dag, ser hun den måske aldrig igen. Derfor bygger markedsføreren et forløb, der følger patienten gennem hele overvejelsen.
Side om side
Patienten søger på et problem, for eksempel en tand, der mangler, eller skæve fortænder. Her hjælper en grundig side på hjemmesiden, der forklarer mulighederne i et sprog uden fagudtryk.
Nu vil hun vide, hvor mange besøg det kræver, om det gør ondt, og hvor lang tid der går. En side, der viser forløbet trin for trin, og en kort video med en af klinikkens tandlæger kan svare på det.
Prisen er et stort spørgsmål ved større behandlinger. Markedsføreren beskriver, hvordan klinikken laver et overslag efter en forundersøgelse, så patienten ved, hvad næste skridt er, uden at siden lover en bestemt pris.
Booking af en forundersøgelse skal være let at finde på mobilen, og der skal være en tydelig mulighed for at ringe. Søgeannoncer på Google kan fange den patient, der nu søger med klinikkens navn eller behandlingen i Horsens.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik, hvor én af tandlægerne har efteruddannet sig i implantatbehandling og gerne vil have flere af den type patienter. Markedsføringen kan bygge siderne og annoncerne omkring netop den kompetence.
Voksne, der tænker på at få rettet tænderne, er ofte usikre på, om det er for sent. Indhold, der roligt forklarer, hvordan behandlingen foregår i deres alder, gør det nemmere at tage kontakt.
Lad os sige, at klinikken har plads til flere større behandlinger i de første måneder af året. Så kan annoncerne skrues op i den periode, mens de løbende sider om behandlingerne arbejder året rundt.
Mange patienter kommer fra landsbyerne omkring Horsens. For dem er det vigtigt, at hjemmesiden tydeligt fortæller om parkering, åbningstider og hvor lang tid en forundersøgelse tager.
Detaljerne
Mange patienter kommer til en forundersøgelse og går hjem for at tænke over overslaget. Her mister klinikker ofte kontakten, simpelthen fordi ingen følger op. Markedsføreren kan sætte en enkel opfølgning op, der hjælper patienten videre uden at presse.
Har patienten givet samtykke til at modtage e-mails, kan klinikken sende et par rolige beskeder i ugerne efter forundersøgelsen: en med svar på typiske spørgsmål, en med information om forløbet og en, der minder om, at man er velkommen til at ringe. Markedsføringsloven stiller krav til samtykke, og markedsføreren sætter kun den slags op, når samtykket er på plads.
Ofte er det ikke kun patienten, der skal overbevises. En side, der kan sendes videre til en ægtefælle eller et voksent barn, med en klar forklaring af behandlingen og forløbet, kan gøre en stor forskel, når beslutningen skal tages hjemme ved køkkenbordet.
Trin for trin
Trin 1
Skriv, hvilke større behandlinger I gerne vil lave flere af, og fra hvilke sogne og byer patienterne typisk kører ind. Højst 24 timer senere har du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor hjemmesiden, klinikkens profil på Google og søgningerne på behandlingerne er gået efter.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med dig om klinikkens mål, enten i telefonen eller på Google Meet. Samtalen er på engelsk, men alt det skriftlige, du modtager bagefter, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende markedsfører, der kender til de regler, der gælder for reklame om sundhedsydelser, og til at skrive om behandlinger på en rolig måde. I mødes over video, og du siger selv ja eller nej.
Trin 4
Første etape er typisk siderne om de større behandlinger, næste etape opfølgning og annoncer. Klinikken godkender hver etape, og hver måned kommer der en rapport om bookinger af forundersøgelser og det, der er ændret.
Tjekliste
Gå din hjemmeside igennem, som om du selv havde mistet en tand og var ved at undersøge mulighederne. Kan du finde svar på disse spørgsmål uden at ringe?
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsføreren arbejder online og har intet kontor i Horsens. Klinikken leverer viden om behandlingerne og godkender alle tekster, før de kommer online, så det faglige altid er tandlægens. Markedsføreren står for skrivningen, opsætningen af sider og annoncer og opfølgningen på resultaterne.
Læs mere om, hvordan vi arbejder med branchen, på siden om markedsføring for tandlæger. Du kan også se siden om Horsens eller om resten af Region Midtjylland. Vil du i gang, bestiller du en gratis analyse af klinikken på siden kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke noget kontor i Horsens og heller ikke andre steder mellem Aarhus og Vejle. Al kontakt foregår på skrift, i telefonen eller over video i dansk arbejdstid, og klinikken behøver ikke tage tid fra patienterne til at mødes fysisk.
Når du taler med projektlederen, er det på engelsk, indtil vi har en projektleder, der taler dansk. Analysen, beskederne og månedens rapport får du på dansk, og markedsføreren, der skriver om klinikkens behandlinger, taler dansk med dig.
Ja, men der gælder særlige regler for reklame om sundhedsydelser, blandt andet om at reklamen ikke må være vildledende. Markedsføreren kender til, at reglerne findes, og skriver nøgternt. Vurderingen af, om noget er tilladt, ligger hos klinikken og dens rådgivere.
Det kræver både samtykke fra patienten og omtanke i forhold til reglerne for sundhedsreklame. Markedsføreren foreslår ofte i stedet tegninger, forklarende illustrationer eller video med tandlægen, der viser forløbet uden at love et bestemt resultat.
Annoncer kan give henvendelser kort efter, de er sat i gang. Siderne om større behandlinger arbejder langsommere, men holder til gengæld i lang tid. Da beslutningen hos patienten tager tid, vurderer markedsføreren indsatsen over flere måneder i stedet for uge for uge.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.