Fastboende i Helsinge og omegn
Vælger klinik efter nærhed, åbningstider og indtrykket af personalet. Læser hjemmesiden grundigt, ser på billeder af klinikken og spørger naboer. Bliver typisk i mange år, hvis første besøg føles godt.
For tandklinikker i Helsinge, Gilleleje, Græsted og byerne langs Nordkysten, som vil fylde kalenderen med faste patienter og samtidig være lette at finde, når en sommergæst får ondt i en tand. En markedsfører med dansk som modersmål sørger for, at klinikken bliver fundet på Google, og at hjemmesiden svarer på det, patienterne faktisk spørger om.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gribskov Kommune ligger øverst i Nordsjælland med Kattegat mod nord og skov og søer mod syd. Helsinge er kommunens centrum, Gilleleje lever med fiskerihavnen og turisterne, og Tisvilde, Smidstrup og strandene langs kysten er fulde af sommerhuse. Mange fastboende pendler til Hillerød eller hovedstaden, og om sommeren vokser byerne ved vandet mærkbart.
Det giver en tandklinik her en særlig opgave. Den faste patient fra Græsted eller Ramløse skal føle sig hjemme og komme igen til eftersyn, og den besøgende i et sommerhus ved Tisvilde skal kunne finde en tid hurtigt, når en plombe falder ud midt i ferien. De to grupper søger ikke på samme måde, og klinikkens markedsføring kan ikke behandle dem ens.
Side om side
Vælger klinik efter nærhed, åbningstider og indtrykket af personalet. Læser hjemmesiden grundigt, ser på billeder af klinikken og spørger naboer. Bliver typisk i mange år, hvis første besøg føles godt.
Søger på telefonen med ord som akut tandlæge og navnet på stedet, han opholder sig. Kigger på kortet i Google, ringer til den første klinik med et tydeligt nummer og en tid ledig samme dag eller dagen efter.
Den faste patient er fundamentet. Sommergæsten kan blive fast patient, hvis han ender med at flytte herop, hvilket mange med sommerhus i kommunen gør, når de går på pension eller begynder at arbejde hjemmefra.
Detaljerne
Det meste af arbejdet handler om at blive fundet og om at være tydelig, når nogen har fundet klinikken. Store kampagner fylder mindre, end mange tror.
Profilen på Google er klinikkens vigtigste skilt. Markedsføreren sørger for, at åbningstider, telefonnummer og ferieåbent er rigtige, at billederne viser venteværelset og behandlerne, og at der kommer et roligt og venligt svar på hver anmeldelse uden at nævne noget om patientens behandling.
En kort side på hjemmesiden, der forklarer, hvad man gør, hvis man får tandpine i sommerhuset, og hvordan man får en tid, kan fange de søgninger, der stiger i højsæsonen. Den bliver skrevet sammen med klinikken, så den passer til, hvordan I faktisk håndterer akutte patienter.
På Instagram og Facebook kan klinikken vise, hvordan et første besøg foregår, hvem der tager imod, og hvordan man booker. Tag som eksempel en ung fra Gilleleje, der lige er gået ud af børnetandplejen og aldrig selv har bestilt en tid. Et opslag, der viser hele vejen fra booking til stolen, gør det mindre uoverskueligt.
Hvem det er til
Når den kommunale tandpleje slutter, får mange et brev og ingen plan. En klinik, der på sin hjemmeside forklarer, hvordan man melder sig til, og hvad et første eftersyn indebærer, bliver let den, de ender hos.
Nye borgere fra hovedstadsområdet beholder ofte tandlægen i København et stykke tid. Når køreturen bliver for lang, søger de lokalt, og så tæller billeder af klinikken og en enkel tilmelding meget.
Mange gør sommerhuset ved Tisvilde eller Smidstrup til helårsbolig. Her bliver behovet en klinik tæt på, med trinfri adgang og god tid, og mange af dem læser gerne en side om tandproteser eller implantater i ro og mag.
Han kender ikke området og har ingen tandlæge i nærheden af sommerhuset. Han finder jer via kortet i Google, og det afgør, om han ringer til jer eller kører hjem til sin egen klinik.
Tjekliste
Markedsføreren starter ofte med det, der allerede findes, fordi små rettelser her tit gør mere end en ny kampagne.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender et par linjer om klinikken og hvilke patienter du savner. Senest 24 timer efter har du en PDF, der gennemgår hjemmesiden, profilen på Google, anmeldelser og de søgninger, der fører folk til tandlæger i kommunen.
Trin 2
Første rigtige snak handler om analysen og om, hvilke behandlinger klinikken vil have mere af. Projektlederen fører den på engelsk, mens hans noter til dig skrives på dansk, så klinikchef og sekretær kan følge med.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der har arbejdet for klinikker eller behandlere før. I får et videomøde sammen, og du bestemmer, om I vil i gang med netop den person.
Trin 4
Første etape er ofte profilen på Google og siden om akut tandpine, før sæsonen begynder. Hver etape kræver dit ja, og hver måned ligger der en rapport med opkald, bookinger og besøg på siden.
Et nærmere kig
Ingen af os har en dør, man kan banke på i Gribskov, for holdet er spredt og arbejder online. Det betyder videomøder, beskeder på dansk og arbejde direkte i de konti, klinikken selv ejer. Har markedsføreren brug for billeder fra venteværelset eller en kort præsentation af en ny tandlæge, tager klinikken dem selv med en telefon ud fra en kort liste over, hvad der skal med. Patientdata ser markedsføreren aldrig.
Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med klinikker i hele landet, så læs siden om tandlæger. Andre kommuner nord og vest for København finder du under Region Hovedstaden, og Gribskov-siden samler alle ydelser til virksomheder i kommunen. Spørgsmål om sprog, møder og rapporter er samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet bag markedsføringen sidder ikke i Helsinge, Gilleleje eller andre steder i kommunen. Alt foregår online, og møderne bliver holdt på video i dansk arbejdstid. Det, der kræver nogen fysisk på klinikken, som billeder eller en kort video af personalet, klarer I selv efter en enkel vejledning.
Markedsføreren gør, og hun skriver alle tekster til patienterne på dansk. Projektlederen taler engelsk i telefonen, indtil vi har en dansktalende projektleder. Derfor kommer opsummeringer, analysen og rapporterne altid på skrift på dansk, så intet bliver hængende i en engelsk samtale.
Der gælder særlige regler for reklame for sundhedsydelser, og de bestemmer, hvordan anmeldelser og udtalelser kan bruges. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men markedsføreren arbejder inden for reglerne og foreslår hellere for lidt end for meget. Er du i tvivl, så spørg din brancheforening.
Ja, det er faktisk dér, de faste patienter findes. Om vinteren handler markedsføringen mest om tilflyttere, unge, der skal finde en tandlæge, og ældre, der overvejer tandproteser. Sommeren bruges til at være let at finde for gæsterne, så de husker klinikken, hvis de engang flytter herop.
Nej, det er ikke nødvendigt. Markedsføreren arbejder i hjemmesiden, profilen på Google, sociale medier og eventuelle annoncekonti. Antal bookinger fra hjemmesiden kan måles uden at se, hvem der har booket, og rapporten viser kun samlede tal og aldrig oplysninger om den enkelte patient.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.