Til tandklinikker i Haderslev, Vojens, Gram og landsbyerne omkring fjorden, der vil være det oplagte valg for folk, som lige er flyttet til kommunen. Tilflytteren kender ingen klinik, spørger ikke naboen og søger på mobilen. En dansktalende markedsfører sørger for, at det, hun finder, svarer på netop hendes spørgsmål om ventetid, beliggenhed og om I tager nye patienter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Haderslev ligger for enden af en lang fjord i Sønderjylland, med domkirken og de gamle gader i midtbyen og Haderslev Dam lige vest for centrum. Kommunen rummer også Vojens, Gram, Starup, Hammelev og Over Jerstal, og den er garnisonsby med kasernen i Haderslev og flyvestationen ved Skrydstrup tæt på Vojens. Byen har også en professionshøjskole, hvor der uddannes lærere og pædagoger.
Det giver en strøm af mennesker, der flytter til. Soldater og deres familier, studerende, nyansatte i skoler og institutioner og familier, der vælger huspriserne i Sønderjylland frem for Trekantområdet. Ingen af dem har en tandlæge i området, når de kommer. De fleste udskyder valget, indtil der sker noget, og så søger de i en fart. Klinikken, der allerede har gjort det let for dem, får patienten. Ofte også resten af familien og i mange år frem.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik nær Torvet, der har plads til flere voksne patienter. Her giver det mening at skrive en side direkte til nye borgere, med hvordan man skifter tandlæge, og hvad der sker ved den første undersøgelse.
Tag en tandlæge i Vojens, hvor en del af de nye patienter er ansat ved forsvaret og flytter igen efter nogle år. Den gruppe har brug for hurtige tider og klar besked om akutte henvendelser, ikke for lange tekster om tradition.
En mindre klinik uden for byen lever af, at folk i lokalområdet bliver ved med at komme. Den skal især kunne findes af dem, der flytter ud på landet og hellere vil have en tandlæge tæt på huset end i Haderslev centrum.
Lad os sige, at I gerne vil nå de unge på professionshøjskolen. De sammenligner på mobilen, læser anmeldelser og forventer at kunne booke online uden at ringe. Siden og profilen skal være bygget til netop den adfærd.
Tjekliste
Tilflytteren har ingen at spørge og læser derfor jeres side og profil på Google meget bogstaveligt. Markedsføreren gennemgår, om disse ting står tydeligt, og skriver dem, hvor de mangler.
Tjekliste
Detaljerne
I en kommune med to byer er det ikke nok at være synlig på det ene navn. En borger i Vojens skriver sjældent Haderslev i søgefeltet, og omvendt. Markedsføreren ser på, hvilke ord folk faktisk bruger, og bygger hjemmesiden, så den svarer på begge, uden at siderne kommer til at ligne hinanden.
For de fleste tilflyttere er den første kontakt kortet på Google. Åbningstider, billeder fra klinikken, en beskrivelse af behandlingerne og jeres svar på anmeldelser skal være opdateret. Markedsføreren holder profilen ved lige og foreslår svar på anmeldelser, som I godkender, før de bliver lagt ud.
Mange ved ikke, hvordan man flytter sin journal eller hvad det kræver at blive tilmeldt en ny klinik. En kort, praktisk side om netop det er sjælden hos konkurrerende klinikker og giver jer et forspring i søgninger, hvor folk spørger om skift.
Har klinikken huller i kalenderen om eftermiddagen, kan en lille kampagne på Google eller Facebook vise sig for folk i kommunen, mens de mangler. Annoncerne er nøgterne og følger de regler, der gælder for markedsføring af sundhedsydelser, så der lover vi intet om resultater af behandlingen.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver klinikken, og hvilke patienter I mangler. Inden for 24 timer har du en gratis analyse som PDF, hvor hjemmeside, Google-profil og søgninger i Haderslev og Vojens er gennemgået med en tilflytters øjne.
Trin 2
Herefter ringer projektlederen dig op, eller I ses kort på Google Meet for at gå analysen igennem punkt for punkt. Der tales engelsk på opkaldet. Bagefter sender han en dansk opsummering, som du kan vise klinikchefen eller kollegerne.
Trin 3
Når projektlederen kender klinikkens ønsker, peger han på den ene dansktalende markedsfører, der passer bedst til en tandklinik i en sønderjysk by. Første møde er et videoopkald, og først derefter tager du stilling til at gå videre.
Trin 4
Typisk kommer profil og forside først, siden sider til nye patienter og eventuelt annoncer. Hver etape siger du god for, og en gang om måneden får du en rapport om opkald, bookinger og besøg på siderne.
Side om side
Det virker godt blandt dem, der har boet i Haderslev hele livet. Tilflytteren har bare ingen at spørge, så hun ender hos den klinik, der står øverst og ser mest imødekommende ud på telefonen.
Siden svarer på, om I tager nye patienter, hvordan man skifter, og hvor man parkerer. Det tager nogle uger at bygge op, men det henvender sig til en gruppe, som ellers ville gå forbi uden at opdage jer.
Et nærmere kig
Hverken projektlederen eller markedsføreren bor eller arbejder fra Haderslev, og holdet har ingen adresse nogen steder i Sønderjylland. Holdet er en ekstern marketingafdeling, der arbejder på nettet, og møderne foregår på video i dansk arbejdstid. Billeder af venteværelse og personale tager I selv efter en kort vejledning, og alt andet sker i jeres egne systemer, som I giver adgang til.
Vil du se, hvordan vi generelt griber markedsføring an for tandlæger og tandklinikker, ligger det samlet på branchesiden. Andre byer i landsdelen finder du under Region Syddanmark, mens siden om Haderslev viser de øvrige ydelser til virksomheder i kommunen. Forløbet fra analyse til første rapport er forklaret under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor i Haderslev, i Vojens eller ude i Gram, for holdet arbejder online. Alle møder holdes på video eller telefon. Når der skal bruges billeder eller små videoklip fra klinikken, optager I dem selv, og markedsføreren fortæller på forhånd, hvad der skal med.
Kun delvis. Når du taler med projektlederen, sker det på engelsk, da holdet indtil videre ikke har en projektleder, der taler dansk. Men alt, hvad du får på skrift, er dansk, også analysen og rapporten hver måned. Og den markedsfører, der skriver til jeres patienter og svarer på dine beskeder, har dansk som sprog.
Ja, men markedsføring af sundhedsydelser er omfattet af særlige regler, blandt andet om at oplysningerne skal være saglige og ikke må love mere, end behandlingen kan holde. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men markedsføreren arbejder inden for reglerne og skriver ud fra det, klinikken selv kan stå inde for.
Ja. Mange klinikker har travlt det meste af året og huller i kalenderen i enkelte perioder. Arbejdet kan derfor bestå af en grundig opdatering af side og profil og derefter korte kampagner, når kalenderen har plads, i stedet for annoncer hele året.
Nej, markedsføreren skriver dem. Men indholdet kommer fra jer, for kun I ved, hvordan en første undersøgelse foregår hos jer, og hvordan I tager imod nervøse patienter. Markedsføreren stiller spørgsmålene, skriver et udkast, og I retter, til det lyder som jeres klinik.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.