Til tandlægeklinikker i Søborg, Bagsværd, Buddinge og resten af Gladsaxe Kommune, hvor mange nye patienter er børnefamilier, der lige er flyttet til, eller unge, der for første gang skal finde deres egen tandlæge. Her kan du læse, hvordan en markedsfører gør klinikken til det oplagte valg for dem, og hvordan du kommer i gang.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gladsaxe er en kommune med mange villaveje og rækkehuse, og hvert år flytter børnefamilier ind fra København for at få mere plads. Tidligt på listen over ting, der skal på plads, står en ny tandlæge. Børnene får typisk tilbudt den kommunale tandpleje, men forældrene skal selv vælge, og det valg bliver ofte truffet en aften i sofaen med telefonen i hånden. Den klinik, der på få sekunder viser sig som et trygt sted for voksne og et venligt sted at komme med børn, bliver ringet op.
Når en familie har fundet sin klinik, bliver den gerne. Det gør hver ny familie mere værd end et enkelt besøg, og det flytter fokus i markedsføringen. Det handler mindre om rabatter og hurtige tilbud og mere om at vise, hvem der arbejder på klinikken, hvordan et første besøg foregår, og hvordan man kommer dertil. En markedsfører fra os bygger indsatsen op omkring netop de spørgsmål, som en ny familie i Søborg eller Bagsværd stiller.
Hvem det er til
Forældrene skal finde en ny tandlæge, og de vil vide, om klinikken er god til børn, når den kommunale tandpleje engang slipper. De kigger på billeder af klinikken, læser anmeldelser og ser efter, om man kan parkere eller tage bussen tæt på.
Mange har aldrig selv bestilt tid hos en tandlæge. De søger på mobilen, sammenligner afstande på kortet og vil helst booke uden at ringe. En klinik med enkel onlinebooking og et klart svar på, hvad et første besøg koster, har en fordel.
Nogle har tandlægeskræk og har undgået klinikken længe. De læser grundigt, før de tør bestille tid, og leder efter tegn på, at personalet tager sig tid. Rolige tekster om, hvordan klinikken tager imod nervøse patienter, kan gøre en forskel.
Seniorer i kommunen har ofte brug for flere behandlinger og vil gerne have samme tandlæge hver gang. De værdsætter en klinik, der er let at komme ind i, tydelig om ventetider og god til at minde om næste aftale.
Detaljerne
Den side, mange klinikker mangler, beskriver helt konkret, hvad der sker, når man kommer første gang. Hvem tager imod, hvor lang tid tager det, kan man tage sine børn med, og hvad skal man huske. Markedsføreren skriver den sammen med klinikken og lægger den, så den er let at finde fra forsiden og fra Google.
Mange vælger ud fra kortet. Profilen får billeder af venteværelset, behandlingsrummene og indgangen, korrekte åbningstider og en kort beskrivelse af, hvem klinikken er til. Markedsføreren hjælper også med at gøre det til en vane at bede tilfredse patienter om en anmeldelse, på en måde der passer til en sundhedsydelse.
På Facebook og Instagram virker korte præsentationer af tandlæger, tandplejere og klinikassistenter bedre end tilbud. Forældre vil gerne se, hvem barnet møder. Hvad der ellers virker for tandlæger, kan du læse på siden om branchen.
Tjekliste
Åbn telefonen, søg som en forælder, der lige er flyttet til kommunen, og se, om din klinik består disse punkter.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender klinikkens webadresse og fortæller kort, hvilke patienter I gerne vil have flere af. Inden for 24 timer modtager du analysen gratis som PDF med de første tre ting, der er værd at rette.
Trin 2
Projektlederen taler med dig på engelsk, enten i telefonen eller over Google Meet, og alt, der bagefter kommer skriftligt, er på dansk. I gennemgår analysen og bliver enige om, hvad der skal ske først.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring fra klinikker og sundhedsydelser, som kender de særlige hensyn ved reklame for behandlinger. Efter et videomøde vælger klinikken, om I går i gang.
Trin 4
Først profil og hjemmeside, derefter opslag og eventuelt annoncer. Hver etape godkender klinikken, og hver måned følger en rapport på dansk med nye bookinger og de rettelser, der er lavet.
Side om side
Kort, anmeldelser, en klar side om første besøg og opslag, der viser personalet. Målet er, at en tilflytter eller en ung, der skal vælge selv, finder klinikken og tør bestille den første tid.
Påmindelser om næste tid, et nyhedsbrev med samtykke og en rolig tone, når der er ventetid. En patient, der bliver i mange år, fortæller ofte resten af familien om klinikken.
Har klinikken ledige tider, er det de nye, der skal findes først. Er kalenderen fuld, giver det mere mening at pleje de faste og bruge synligheden til at rekruttere personale.
Et nærmere kig
Som ekstern marketingafdeling har Markedsførere ingen klinikstol at sidde i, når vi arbejder for jer, og heller ingen adresse i Gladsaxe. Alt foregår online, og det passer godt til en klinik, hvor stolene er booket hele dagen. Markedsføreren sender tekster og opslag til godkendelse, og når I skal tale sammen, aftaler I et kort videomøde efter sidste patient eller i en pause.
Klinikken bestemmer selv, hvor meget personalet skal være med på billeder og i opslag, og intet bliver lagt ud, før I har sagt ja. Læs mere om markedsføring for tandlæger, om andre kommuner i Region Hovedstaden og om, hvordan en SEO-indsats kan få klinikken frem, når nogen søger lokalt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Klinikken vil aldrig se os i venteværelset, for holdet har ingen adresse i kommunen eller i resten af hovedstadsområdet. Markedsføreren og projektlederen arbejder online, og møder med klinikken holdes som videomøder i dansk arbejdstid. Materialer som billeder og tekster deles i fælles mapper.
Markedsføreren, som skriver jeres tekster og laver opslagene, taler dansk. Projektlederen, der styrer forløbet, taler med jer på engelsk i telefonen og på video, så længe holdet ikke har en dansktalende projektleder. Analysen, rapporterne og alle beskeder skrives på dansk.
Ja, men der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de er strammere end for mange andre brancher. Markedsføreren kender til, at reglerne findes, og lægger tekster og opslag til godkendelse hos klinikken. Er I i tvivl om en konkret formulering, bør I spørge jeres brancheforening eller en jurist.
Klinikken kan godt klare sig uden, men de fleste har gavn af at være der. Forældre og unge bruger de kanaler til at danne sig et indtryk af, hvem de skal møde. Et par opslag om måneden med personalet og klinikkens hverdag er nok for de fleste. Det vigtigste er stadig profilen på Google og en hjemmeside, der svarer klart.
Nej, det gør vi ikke, og det bør ingen gøre. Antallet afhænger af klinikkens ledige tider, beliggenhed og omdømme. Det, du kan forvente, er en plan med klare skridt, en markedsfører, der følger op hver uge, og en månedlig rapport, der viser, hvad der er sket med bookingerne.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.